文/江湖獨(dú)白專欄

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四川成都的一名男子拿走樓下的外賣，然后在平臺上取消訂單投訴騎手，這樣的行為你遇到了嗎？

在事件曝光之后，很多對于男子的無恥行為表示譴責(zé)，還有人說出了更多現(xiàn)實(shí)中的一些小偷小摸的行為。

(監(jiān)控下的一幕)

在門口的監(jiān)控中，能夠看到外賣小哥已經(jīng)將訂單放置在小區(qū)門口，男子也拿走了外賣，可是到了男子的口中，就成了一件可以顛倒黑白的把柄。

根據(jù)外賣騎手趙先生解釋，這訂單在送達(dá)之后，一直撥打聯(lián)系電話無人接聽，碰上小區(qū)禁止外賣入內(nèi)，只能將餐品放置在小區(qū)門口。

請注意，外賣小哥在放置餐品時，是會拍攝位置上傳到平臺之中，以避免出現(xiàn)事后的糾紛，原本認(rèn)為這只是多慮，可是更多的事實(shí)告訴我們：“防人之心不可無。”

趙先生還特意說明，放置餐品的位置是小區(qū)安排了放外賣的地方，在拍攝完照片之后，已經(jīng)通知男子盡快拿走餐品。

這是一個尋常的情況，為什么會引發(fā)網(wǎng)友的爭論？

(清楚的拍下這一幕)

趙先生在接受采訪時說，“在我配送下一單的途中，他突然給我打電話說，'可以送上來，你盡快給我送上來，你自己看著辦’，然后他就把電話掛了?！?/span>

很明顯的一點(diǎn)就是，男子認(rèn)為趙先生送外賣應(yīng)該將餐品送上來，否則就會想辦法整治他，而他的方式在事后也證實(shí)為無賴行為。

在餐品被男子拿走之后，他還向平臺的商家投訴，讓商家與外賣騎手協(xié)商，選擇取消訂單，導(dǎo)致張先生報警尋找偷外賣的人，在監(jiān)控之中發(fā)現(xiàn)了男子的身影。

在查到這一情況之后，趙先生和民警上門詢問后，才確認(rèn)了外賣是男子拿走了，雙方協(xié)商后，希望男子能夠取消之前的操作，按照正常的程序解決問題。

從這一件簡單的小事，很多人聯(lián)想到生活中遇到的“難纏”的人，提醒網(wǎng)友要多多注意。

(熱搜的評論)

一位網(wǎng)友“夢妮兒”在評論中回復(fù)：“我以前也遇到過和這個差不多的，收餐的顧客還是在財政局上班，不停地打電話催商家說快超時了，商家在打電話催我，我把餐送到了財政局傳達(dá)室，給他打電話也不接，他把餐拿走后申請退款理由是騎手送超時了，如果商家不同意退款他就給商家和騎手差評，商家沒辦法只有退款，我聽商家說這個事的時候，想給顧客打電話，打了好幾個電話也不接！”

她的經(jīng)歷與此次外賣小哥的遭遇差不多，如果沒有監(jiān)控畫面，可能外賣小哥就要承擔(dān)丟失餐品的責(zé)任。

一份餐品并不是很貴，一般在大幾十到一百多，可是就是能夠看出一個人的品行，明明已經(jīng)拿到了外賣，卻因?yàn)橐粫r的不舒服選擇為難他人。

讓人無法接受的是，這樣的“小惡”是外賣騎手會遇到的工作狀態(tài)，即便是按照正常的手續(xù)進(jìn)行，也會出現(xiàn)因消費(fèi)者取消訂單遭受的損失。

(正在送餐的外賣員)

外賣騎手自力更生，大部分都是早出晚歸的打工人，他們分布在城市的各個角落，用一天幾個小時的時間完成自己的工作，如果是工作上出現(xiàn)的問題，大家都是可以協(xié)商解決的。

可是在此次的小事之中，男子訂餐的時間為凌晨1點(diǎn)，居住的小區(qū)有明文規(guī)定：“十點(diǎn)后禁止外賣進(jìn)入”，在這個情況下，趙先生將餐品放置在指定位置，是可以正常的行為。

可是在男子的意識之中，騎手必須將餐品送上來上門，在得知無法送上門后，下樓將餐品拿走并且取消訂單，打算薅一把商家和外賣騎手的錢。

如此熟練的動作，想必男子并不是第一次。

從法律的角度來看，因?yàn)槟凶又e報的信息有誤，所以出現(xiàn)外賣騎手面臨平臺的處罰，這樣的行為涉及到的是詐騙行為。

根據(jù)《治安管理處罰法》第四十九條的規(guī)定：“盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財物的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款。”

可是在實(shí)際的操作中，本次行為涉及到的金額較小，是不好對男子進(jìn)行處置的，因此只能讓男子取消之前的操作，付應(yīng)該付的錢。

原本只是一個溝通問題，可因男子的奇葩想法鬧到了報警，也讓很多網(wǎng)友看到了某些人貪小便宜的做法，警示大家小心防范。

(送餐的外賣小哥)

四川：男子取走外賣后稱沒有看見，取消訂單還投訴騎手，斯文敗類

在疫情逐漸放開之后，不少的地方出現(xiàn)外賣騎手感染的情況，在逐漸恢復(fù)正常時，這名男子的行為讓人大感不舒服。

作為一名消費(fèi)者，是有權(quán)維護(hù)自身的利益，可是在消費(fèi)過后，適當(dāng)?shù)乩斫夂桶菟?，也是一種小小的善意。

如果餐品真的是丟失了，那么按照正常的程序與商家協(xié)商，誰也不會缺一份外賣的錢，但是在這則新聞之中，男子缺的不是錢，而是缺德，一定程度上是給自己丟臉。

在評論之中，關(guān)于外賣騎手遇到的奇葩客戶并不少，“拍攝虛假照片”和“夸大外賣的味道”，這些都讓人看到了某些人的嘴臉。

在互聯(lián)網(wǎng)時代之中，有人選擇了理解對方，也有人選擇盡可能地為難對方，誰都有解決問題的能力，也有將問題嚴(yán)重化的念頭。

明明吃了外賣，又要撤銷訂單，難怪最后趙先生說他是戴著眼鏡的斯文敗類。

希望大家能夠?qū)嵤虑笫?，友好地處理問題。

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