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我有個(gè)朋友老安, 前幾年非要在一個(gè)三線城市的核心商圈開(kāi)一家, 人均消費(fèi)上千的頂級(jí)日料店, 當(dāng)時(shí)幾乎所有人都看好這個(gè)項(xiàng)目, 認(rèn)為他抓住了消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口, 只有我明確告訴他這個(gè)生意不出一年半載必定關(guān)門大吉。 老安當(dāng)時(shí)很不服氣,覺(jué)得我看扁了他。 他拉著我去看他那個(gè)鋪面說(shuō)地段是整個(gè)城市最金貴的, 又給我展示他從日本高薪挖來(lái)的主廚簡(jiǎn)歷說(shuō), 手藝是絕對(duì)的宗師級(jí)別, 還讓我摸他從意大利定制的桌椅說(shuō), 這些木料比很多人的身家都貴, 他覺(jué)得把所有最好的東西堆在一起, 就必然能產(chǎn)生一個(gè)最好的結(jié)果。 我當(dāng)時(shí)什么也沒(méi)說(shuō), 只是在他店鋪對(duì)面的咖啡館里坐了一下午, 靜靜地觀察著門口那條人來(lái)人往的街道, 然后我問(wèn)了他一個(gè)問(wèn)題, 我說(shuō)你這家店的目標(biāo)客戶是誰(shuí), 他們通常在什么時(shí)間段出現(xiàn), 他們出現(xiàn)的時(shí)候精神狀態(tài)是怎樣的, 他們選擇一家餐廳的核心驅(qū)動(dòng)力又是什么。 老安被我問(wèn)得有點(diǎn)懵, 他說(shuō)我的客戶當(dāng)然就是這個(gè)城市里最有錢的那批人, 他們隨時(shí)都可以來(lái)消費(fèi), 他們來(lái)吃飯當(dāng)然是為了享受最好的食物和服務(wù), 這還用問(wèn)嗎。 我說(shuō)你錯(cuò)了, 你看到的只是一個(gè)個(gè)孤立的點(diǎn), 而我看到的是一張流動(dòng)的網(wǎng)。 這個(gè)城市真正的富人圈子其實(shí)很小, 他們吃飯更多是為了社交和維系關(guān)系, 他們的心智早就被幾家, 開(kāi)了十幾年的老牌中餐廳牢牢占據(jù), 那不僅是他們的飯?zhí)酶撬麄兊拿麍?chǎng), 你一個(gè)空降的日料店根本沒(méi)有切入, 他們社交圈的文化基因。 而那些愿意為了一頓飯花一兩千塊的年輕人, 他們追求的不是食材本身多頂級(jí), 而是一種能在社交媒體上炫耀的“體驗(yàn)感”和“稀缺性”, 他們消費(fèi)的是一個(gè)“談資”, 你這家店的裝修雖然豪華但設(shè)計(jì)語(yǔ)言已經(jīng)過(guò)時(shí)了, 無(wú)法形成能夠引爆社交媒體的視覺(jué)符號(hào), 他們拍完照發(fā)完朋友圈之后沒(méi)有任何理由再來(lái)第二次。 至于那些真正懂日料的極少數(shù)饕客, 他們或許會(huì)來(lái)嘗一次鮮, 但他們微小的體量根本撐不起你,如此高昂的運(yùn)營(yíng)成本, 你的現(xiàn)金流就像一個(gè)只有進(jìn)口沒(méi)有出口的游泳池, 用不了一個(gè)月就會(huì)被徹底抽干。 老安當(dāng)時(shí)覺(jué)得我完全是在危言聳聽(tīng), 覺(jué)得我把簡(jiǎn)單的事情想得太復(fù)雜了, 他堅(jiān)信只要自己的東西足夠好, 就一定能吸引到對(duì)的客人。 后來(lái)的結(jié)果大家都知道了, 他的店在苦苦支撐了十一個(gè)月之后, 在一個(gè)下著小雨的傍晚悄無(wú)聲息地關(guān)了門, 據(jù)說(shuō)光是遣散員工和處理那些高級(jí)食材, 就讓他賠進(jìn)去了一大筆錢。 后來(lái)有一次我們一起喝茶, 他才長(zhǎng)嘆一口氣問(wèn)我, 為什么你當(dāng)時(shí)能看得那么準(zhǔn), 就像提前看過(guò)了劇本一樣。 我說(shuō)其實(shí)所謂的預(yù)判能力, 從來(lái)都不是什么特異功能, 它不是讓你看見(jiàn)未來(lái), 而是讓你比別人更深刻地看見(jiàn)現(xiàn)在。 我們絕大多數(shù)人看世界的方式, 就像是用一根吸管在看一幅巨大的壁畫, 我們只能看到一些孤立的、靜止的、毫無(wú)關(guān)聯(lián)的“點(diǎn)”, 比如一個(gè)好地段、一個(gè)好產(chǎn)品、一個(gè)好政策。 我們的思維是線性的, 我們天真地認(rèn)為只要把這些好的“點(diǎn)”串聯(lián)起來(lái), 就能得到一個(gè)好的“線”,A加B加C就必然等于D。 這就是為什么很多人會(huì)覺(jué)得,我已經(jīng)這么努力了, 為什么結(jié)果還是不好,為什么我明明把每一件事都做對(duì)了, 最后卻輸?shù)靡凰俊?/span> 因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有意識(shí)到, 這個(gè)世界真正的運(yùn)行方式, 根本就不是由孤立的“點(diǎn)”和“線”構(gòu)成的。 它是一個(gè)由無(wú)數(shù)個(gè)“反饋回路”和“能量流”交織而成的, 動(dòng)態(tài)的、活生生的“系統(tǒng)”。 真正擁有預(yù)判能力的人, 他們只是訓(xùn)練出了一種“系統(tǒng)思維”的眼睛, 他們能夠穿透那些孤立的點(diǎn), 直接看到整個(gè)系統(tǒng)背后的“結(jié)構(gòu)”和“流向”。 他們看到的不是一個(gè)店鋪,而是一個(gè)“能量場(chǎng)”。 這個(gè)能量場(chǎng)里有幾個(gè)核心的“流”, 一個(gè)是“人流”,一個(gè)是“錢流”, 還有一個(gè)是“信息流”。 人流不僅要看數(shù)量,更要看“質(zhì)量”, 來(lái)的是什么人,他們的目的是什么, 他們的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的, 這些人的“畫像”決定了你這個(gè)能量場(chǎng)的“底色”。 錢流不僅要看收入,更要看“流速”, 你的現(xiàn)金多久能回正, 你的利潤(rùn)能覆蓋多大的風(fēng)險(xiǎn), 你的“抗打擊能力”有多強(qiáng), 錢的“流動(dòng)性”決定了你這個(gè)能量場(chǎng)能“活”多久。 信息流則決定了你這個(gè)能量場(chǎng)能“長(zhǎng)”多大, 你的品牌是如何在人群中傳播的, 你的口碑是正向的還是負(fù)向的, 你的“故事”有沒(méi)有“裂變”的能力。 當(dāng)老安興奮地向我展示他那些昂貴的桌椅和頂級(jí)的主廚時(shí), 他是在向我展示一個(gè)個(gè)靜止的“點(diǎn)”, 而在我眼里,我看到的是一個(gè)“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”的致命缺陷。 他的“錢流”模型要求有持續(xù)不斷的高消費(fèi)“人流”作為燃料輸入, 但他的“信息流”也就是他的品牌故事, 卻無(wú)法精準(zhǔn)地觸達(dá)并轉(zhuǎn)化這批“人流”, 這就導(dǎo)致了整個(gè)系統(tǒng)的“能量負(fù)循環(huán)”。 一旦這個(gè)負(fù)循環(huán)開(kāi)始,無(wú)論他再怎么努力地優(yōu)化那些孤-'點(diǎn)', 比如換更好的食材或者做一些打折促銷, 都無(wú)法改變系統(tǒng)走向崩潰的最終命運(yùn)。 這就好比一艘船的龍骨結(jié)構(gòu)從設(shè)計(jì)之初就存在問(wèn)題, 那么無(wú)論你在甲板上布置多么精美的裝飾, 用多么昂貴的木料, 都無(wú)法阻止它在遇到第一場(chǎng)風(fēng)暴時(shí)就沉沒(méi)的結(jié)局。 所以你看,預(yù)判能力的第一層, 就是擁有“系統(tǒng)思維”,能夠從觀察孤立的“點(diǎn)”, 躍升到洞察整個(gè)“系統(tǒng)”的層面。 你不再關(guān)心一棵樹(shù)長(zhǎng)得好不好, 而是開(kāi)始關(guān)心它所在的這片“森林”的土壤、水分、 陽(yáng)光和物種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。 你不再糾結(jié)于一城一池的得失, 而是開(kāi)始像一個(gè)棋手一樣,俯瞰整個(gè)“棋局”的“勢(shì)”。 這個(gè)“勢(shì)”,就是預(yù)判能力的第二層境界。 什么是“勢(shì)”? 它看不見(jiàn)也摸不著,但它真實(shí)地存在于每一個(gè)系統(tǒng)的背后, 它是一個(gè)系統(tǒng)在時(shí)間和空間中運(yùn)動(dòng)的“方向”和“慣性”。 《孫子兵法》里說(shuō),“激水之疾,至于漂石者,勢(shì)也”, 湍急的流水快到能把石頭都沖走,這就是“勢(shì)”的力量。 一個(gè)高手,他之所以能預(yù)判, 是因?yàn)樗苊翡J地感知到這個(gè)“勢(shì)”的形成、發(fā)展和轉(zhuǎn)向。 當(dāng)一個(gè)趨勢(shì)剛剛萌芽, 就像山頂上的一顆小雪球開(kāi)始滾動(dòng)時(shí), 絕大多數(shù)人是看不見(jiàn)也看不懂的, 但高手能從這顆小雪球滾動(dòng)的軌跡、 速度和它下方那長(zhǎng)長(zhǎng)的雪坡, 預(yù)判出它最終將引發(fā)一場(chǎng)怎樣驚天動(dòng)地的雪崩。 當(dāng)一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)公司處在上升的“勢(shì)”里, 你會(huì)發(fā)現(xiàn)它做什么都順風(fēng)順?biāo)?/span> 仿佛有天助一樣, 即使犯了一些小錯(cuò)誤也會(huì)被迅速地修正和掩蓋, 因?yàn)檎麄€(gè)系統(tǒng)的“慣性”在推著它向上走。 而當(dāng)它一旦進(jìn)入了衰退的“勢(shì)”, 就像一艘巨大的輪船開(kāi)始調(diào)轉(zhuǎn)船頭, 你會(huì)發(fā)現(xiàn)它做什么都錯(cuò), 所有的努力都像是在給一個(gè)無(wú)底洞里填土, 任何微小的失誤都可能引發(fā)連鎖的災(zāi)難性反應(yīng)。 老安的日料店,從開(kāi)業(yè)的那一刻起, 就處在一個(gè)“逆勢(shì)”的系統(tǒng)里。 他所在的那個(gè)三線城市, 消費(fèi)升級(jí)的“勢(shì)”是真實(shí)的, 但這個(gè)“勢(shì)”的主流方向是沖向那些, 能夠提供“情緒價(jià)值”和“社交貨幣”的新式茶飲、 網(wǎng)紅咖啡館和輕奢品牌, 而不是一個(gè)需要正襟危坐、耗費(fèi)大量時(shí)間和金錢的傳統(tǒng)高端餐飲。 他以為自己在順勢(shì)而為,其實(shí)他只是踩到了一個(gè)“假風(fēng)口”, 他逆著整個(gè)城市消費(fèi)心理的“大勢(shì)”, 試圖用一己之力去對(duì)抗一股強(qiáng)大的“系統(tǒng)慣性”。 這就像一個(gè)人試圖在一條滾滾東去的河流里, 拼命地向西游泳,他越是用力, 消耗的能量就越多,離他想要到達(dá)的彼岸就越遠(yuǎn)。 感知“勢(shì)”的能力,不是靠分析數(shù)據(jù)報(bào)表能分析出來(lái)的, 它需要你對(duì)這個(gè)世界有大量的、跨領(lǐng)域的、沉浸式的“體感”。 你需要去無(wú)數(shù)個(gè)城市行走, 去跟各種各樣的人聊天,去看無(wú)數(shù)個(gè)行業(yè)的興衰成敗, 你需要把這些鮮活的、帶著溫度和濕度的“體感” 全部輸入到你的大腦里,然后像熬一鍋老湯一樣, 慢慢地、慢慢地把那些底層的規(guī)律給“熬”出來(lái)。 當(dāng)你的數(shù)據(jù)庫(kù)里,儲(chǔ)存了一千個(gè)類似老安這樣的商業(yè)案例, 當(dāng)你能一眼看出這其中的一百個(gè)成功案例, 和九百個(gè)失敗案例背后的“共同模式”時(shí), 你的大腦就會(huì)自動(dòng)生成一種“直覺(jué)”, 一種對(duì)“勢(shì)”的“嗅覺(jué)”。 這時(shí)候你再去看一個(gè)新項(xiàng)目, 你根本不需要看他的商業(yè)計(jì)劃書, 你只需要跟他聊半個(gè)小時(shí), 去他的場(chǎng)子里走一圈, 你就能大概感知到他這個(gè)系統(tǒng)的“氣場(chǎng)”是向上的還是向下的, 是聚合的還是耗散的。 這就是為什么很多頂級(jí)的投資人, 他們做決策的速度快得驚人, 因?yàn)樗麄兊拇竽X里早就裝下了一個(gè)“模式識(shí)別”的超級(jí)處理器。 然而,僅僅能看到“系統(tǒng)”和感知到“勢(shì)”, 還不足以讓你成為一個(gè)真正的頂層預(yù)判者。 因?yàn)橄到y(tǒng)是可以被優(yōu)化的, “勢(shì)”也可能在某些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)發(fā)生逆轉(zhuǎn)。 真正決定一個(gè)系統(tǒng)最終結(jié)局的, 是那個(gè)最底層的、幾乎永遠(yuǎn)不會(huì)改變的東西,那就是“人性”。 這,就是預(yù)判能力的第三層,也是最核心的一層,洞穿“人性”。 太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,技術(shù)在變, 商業(yè)模式在變,社會(huì)熱點(diǎn)在變, 但驅(qū)動(dòng)這一切變化的底層代碼, 也就是人性的“貪嗔癡、愛(ài)惡欲”,幾千年來(lái)從未變過(guò)。 所有的商業(yè)模式, 本質(zhì)上都是在為人性的某個(gè)“需求”或者“弱點(diǎn)”提供解決方案。 所有的人際關(guān)系, 本質(zhì)上都是一場(chǎng)圍繞著“安全感”、 “價(jià)值感”和“歸屬感”的復(fù)雜博弈。 所有的歷史進(jìn)程, 本質(zhì)上都是由“集體情緒”和“群體欲望”的潮汐所推動(dòng)的。 當(dāng)我預(yù)判老安的日料店會(huì)失敗時(shí), 我不僅僅是看到了他那個(gè)商業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性缺陷, 我更是看到了他這個(gè)“局”里, 所有關(guān)鍵角色背后無(wú)法被撼動(dòng)的人性。 我看到了那些富人階級(jí)對(duì)“圈子文化”和“身份認(rèn)同”的執(zhí)念, 這種執(zhí)念的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)“美食”的追求。 我看到了那些年輕消費(fèi)者對(duì)“社交炫耀”和“即時(shí)滿足”的渴望, 這種渴望的周期非常短暫,來(lái)得快去得也快。 我也看到了老安自己作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者, 他人性中的“路徑依賴”和“沉沒(méi)成本”謬誤, 他過(guò)于迷信自己過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn), 并且在投入了巨大成本之后, 就很難再有勇氣和理性去承認(rèn)自己的方向性錯(cuò)誤。 這些人性的“底層規(guī)律”, 就像一個(gè)個(gè)看不見(jiàn)的“引力場(chǎng)”, 它們決定了系統(tǒng)中每一個(gè)“角色”的行為軌跡, 無(wú)論這些人表面上看起來(lái)多么的理性,多么的與眾不同。 當(dāng)你看懂了人性,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多事情的結(jié)局, 從一開(kāi)始就已經(jīng)注定了。 你不是在“預(yù)測(cè)”未來(lái),你只是在“推演”一個(gè)基于人性規(guī)律的、 高概率的“沙盤”。 你就像一個(gè)看過(guò)無(wú)數(shù)遍《西游記》的讀者, 你知道那個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)論在路上遇到多少艱難險(xiǎn)阻, 經(jīng)歷了多少次分崩離析的考驗(yàn), 但基于唐僧“取經(jīng)”這個(gè)不可動(dòng)搖的執(zhí)念, 孫悟空“降妖”這個(gè)無(wú)法替代的核心能力, 以及豬八戒和沙和尚“趨利避害”的輔助角色設(shè)定, 這個(gè)團(tuán)隊(duì)最終必然會(huì)磕磕絆絆地走到西天。 這就是洞穿人性之后帶來(lái)的“確定性”。 那么,這種看透系統(tǒng)、感知?jiǎng)菽?、洞穿人性的預(yù)判能力, 到底應(yīng)該如何修煉呢? 這并非是少數(shù)人的天賦, 而是一套可以被刻意練習(xí)的“心法”和“之道”。 它需要你為自己的大腦,安裝一套全新的“操作系統(tǒng)”。 過(guò)去幾十年,我把自己所有的思考、觀察和實(shí)踐, 都濃縮成了一套思維工具箱, 我把它稱為《格物之道》一共30萬(wàn)字, 分為5大模塊,50個(gè)章節(jié),你可以在評(píng)論區(qū)訂閱。 這套工具箱里沒(méi)有那些虛頭巴腦的成功學(xué)和心靈雞湯, 它是我從中華智慧的源頭和西方科學(xué)的精密儀器中, 提煉出的50個(gè)頂級(jí)“思維模型”。 比如,我剛才提到的“系統(tǒng)思維模型”, 它會(huì)教你如何畫出一張“系統(tǒng)地圖”, 清晰地看到一個(gè)問(wèn)題中所有的“利益相關(guān)方”和他們之間的“連接關(guān)系”。 還有“反饋循環(huán)模型”, 它會(huì)讓你一眼識(shí)別出系統(tǒng)中哪些是“增強(qiáng)回路”, 會(huì)讓事情滾雪球般地越變?cè)胶没蛟阶冊(cè)綁模?/span> 哪些是“調(diào)節(jié)回路”,會(huì)讓系統(tǒng)保持在一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)。 更有“第二序思維模型”, 它會(huì)訓(xùn)練你不僅看到一個(gè)決策的直接后果, 更能像一個(gè)頂級(jí)的棋手一樣,預(yù)判到它在三步、 五步甚至十步之后,會(huì)引發(fā)怎樣的連鎖反應(yīng)。 這些思維模型,就像是你大腦的“升級(jí)補(bǔ)丁”, 每一個(gè)模型都能幫你修復(fù)一個(gè)底層的“認(rèn)知bug”, 幫你打開(kāi)一個(gè)全新的“觀察視角”。 當(dāng)你把這50個(gè)模型,像樂(lè)高積木一樣在你腦中靈活地組合運(yùn)用時(shí), 你看待世界的“分辨率”就會(huì)發(fā)生質(zhì)的飛躍。 你不再是一個(gè)被動(dòng)的“局中人”, 而是一個(gè)清醒的“觀棋者”。 你開(kāi)始能夠理解,為什么有些家庭總是重復(fù)上演著同樣的悲劇, 為什么有些公司總是在同一個(gè)地方摔倒, 為什么有些社會(huì)熱點(diǎn)總是在一遍遍地輪回。 因?yàn)槟憧吹搅四莻€(gè)隱藏在所有紛繁表象之下的,“命運(yùn)的腳本”。 當(dāng)然,掌握這些模型并不是一蹴而就的, 它需要你像一個(gè)真正的修行者一樣, 把生活中的每一件事,都當(dāng)成是你“格物”的道場(chǎng)。 下一次,當(dāng)你路過(guò)一家新開(kāi)的奶茶店時(shí), 不要只是簡(jiǎn)單地評(píng)判它好不好喝。 你可以試著用“系統(tǒng)思維”去分析它的選址、人流、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷模式。 你可以試著用“人性洞察”去思考, 它到底滿足了年輕人哪一種深層的“心理需求”, 是“解壓”還是“社交”,是“悅己”還是“從眾”。 你甚至可以試著去預(yù)判一下, 在周圍幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的博弈下, 它在三個(gè)月后的“勢(shì)”會(huì)是怎樣的。 當(dāng)你開(kāi)始用這種方式去“玩”這個(gè)世界時(shí), 你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活變得有趣了無(wú)數(shù)倍。 你身邊那些曾經(jīng)讓你煩惱的人和事, 在你眼里都變成了一個(gè)個(gè)值得研究的“商業(yè)案例”和“人性樣本”。 你的認(rèn)知層次,就在這一次次的“刻意練習(xí)”中, 不知不覺(jué)地完成了躍遷。 最終你會(huì)明白,強(qiáng)大的預(yù)判能力, 帶給你的絕不僅僅是世俗意義上的成功, 比如賺到更多的錢,或者在事業(yè)上走得更遠(yuǎn)。 它帶給你最寶貴的財(cái)富, 是一種深刻的“內(nèi)在秩序感”和“精神自由”。 你不再會(huì)被外界那些突如其來(lái)的變化所驚嚇, 不再會(huì)被那些危言聳聽(tīng)的言論所裹挾, 不再會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的得失而大喜大悲。 因?yàn)樵谀阊壑校f(wàn)事萬(wàn)物的發(fā)生和發(fā)展, 都有其內(nèi)在的邏輯和節(jié)奏,一切看似偶然的背后, 都隱藏著必然的因果。 你就像一個(gè)熟悉了潮汐規(guī)律的老船長(zhǎng), 即使在最洶涌的波濤中, 你的內(nèi)心也始終是篤定而寧?kù)o的。 因?yàn)槟阒?,潮水終將退去,彼岸就在那里。 你只是,提前看到了而已。 聲明:本篇文章來(lái)自《少康思維》會(huì)員專欄。 有償閱讀,如有收獲,自覺(jué)贊賞,9.9元可以獲取《少康日記》35萬(wàn)字PDF版文字合集。 我是少康,每天更新深度長(zhǎng)文,讓你實(shí)現(xiàn)認(rèn)知躍遷! 已寫《格物之道》《五行讀書方法論》《五行寫作方法論》認(rèn)知躍遷三部曲110萬(wàn)字。 |
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