賈府有多位主子都做過管家，參與或負(fù)責(zé)整個(gè)賈府或大觀園的管理工作。但在沒有獲得這個(gè)展示管理才能的寶貴機(jī)會(huì)的主子當(dāng)中，也有幾位的管理水平歷來受到眾多討論。

今天，我們就一起來看看，未能參與管家的人當(dāng)中熱度最高的一位——林黛玉。

俗話說，“沒上的都是最強(qiáng)的”。大家普遍認(rèn)為黛玉的管家能力非常強(qiáng)，至少是與王熙鳳和探春比肩的水準(zhǔn)，也有部分人認(rèn)為她的水平是整個(gè)賈府的天花板，可以和賈母看齊的。

不過，我的想法與大部分人有所不同。

在我心目中，黛玉的管理能力的確不錯(cuò)，但我并不認(rèn)為黛玉的管家水平達(dá)到了超凡脫俗的地步。

大家討論黛玉管家水平時(shí)，通常會(huì)舉幾個(gè)論據(jù)，包括“黛玉能夠在不經(jīng)手賈府經(jīng)濟(jì)的情況下，看出府內(nèi)出得多入得少，若不儉省，必致后手不接”、“黛玉知道'虎狼屯于階壁尚談因果’”、“黛玉的瀟湘館內(nèi)從來沒有出過賭博吃酒或者私相授受等問題，而且和親近的丫鬟們關(guān)系都處得非常好”，等等。

然而，面對(duì)賈府的龐雜管理任務(wù)，這些論據(jù)又能有多大的效力呢？

首先，我們來看第一個(gè)論據(jù)。黛玉能夠提出“如不儉省，必致后手不接”，的確證明她的危機(jī)意識(shí)和大局觀是遠(yuǎn)高于同期還處在富貴溫柔鄉(xiāng)內(nèi)的寶玉的。

但是，黛玉提出這個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)間是在書中的第62回。彼時(shí)，大觀園已經(jīng)在第56回完成了包產(chǎn)到戶，婆子們已經(jīng)在第59回為了一點(diǎn)柳條花枝大打出手，甚至第60回已經(jīng)出現(xiàn)了玫瑰露偷盜事件。而這些事，黛玉完全知情。

賈府的賬目等信息，黛玉雖然沒有渠道獲取明細(xì)一類的細(xì)節(jié)，但大體的收入、支出的量級(jí)應(yīng)該還算是公開信息。賈珍就曾經(jīng)信心滿滿地說，榮府這邊的賬他雖然不知道細(xì)節(jié)，但心里是有個(gè)算盤的，更不必提黛玉人就在大觀園，且當(dāng)時(shí)有可能已經(jīng)從鳳姐或者寶釵處獲得過一些確切的內(nèi)部消息。

可以說，這個(gè)時(shí)候，除了裝睡的寶玉以外，應(yīng)該全府的稍有點(diǎn)頭腦、稍有點(diǎn)見識(shí)的人，都已經(jīng)對(duì)賈府的這種山雨欲來的經(jīng)濟(jì)危機(jī)有了或清晰或模糊的認(rèn)知。

所以，黛玉在這個(gè)時(shí)候能夠發(fā)現(xiàn)賈府有“后手不接”的風(fēng)險(xiǎn)，完全是情理之中的事。不要說黛玉一貫是聰慧過人，見微知著，即便她是一個(gè)沒什么能力的普通人，也應(yīng)該已經(jīng)嗅到了一些危險(xiǎn)的氣息。

這種見微知著，不過是正常人的推理能力范圍內(nèi)的事情，連幼年的惜春都能從智能的師傅和俞信家的“咕唧了半日”猜出他們是在討論家廟的月例銀子一事，黛玉天資可能更加聰慧，能夠推知賈府的經(jīng)濟(jì)問題，實(shí)在并不奇怪。

因此，黛玉的見微知著，最多說明她是個(gè)能力與眼光合格或者還不錯(cuò)的小姐，卻并不能證明她是什么管理方面的奇才。

那么，黛玉所說的“虎狼屯于階壁，尚談因果”，是否能夠證明她具有超強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)和管理水平呢？

我認(rèn)為答案也是否定的。

黛玉說出這一句詞的時(shí)候，場(chǎng)景是迎春的乳母偷了迎春的首飾去賭博，但迎春不愿意加以約束。

迎春說完自己的觀點(diǎn)以后，原文中大家的反應(yīng)是“眾人聽了，都好笑起來”。這時(shí)黛玉說的這句話，其實(shí)是代表了大家的心聲，而不是她自己發(fā)明了什么獨(dú)創(chuàng)的、超前的觀點(diǎn)。

在場(chǎng)的人當(dāng)中，不認(rèn)同黛玉這個(gè)觀點(diǎn)的，應(yīng)該只有迎春一個(gè)人，其他的寶釵、探春、寶玉，甚至是迎春自己的丫頭司棋和繡橘，都是認(rèn)同并能踐行這個(gè)觀點(diǎn)的。

其中，探春就不提，她做事是出了名的有底線有原則，甚至在抄檢大觀園時(shí)直接和王善保家的“貼臉開大”；寶玉雖然不濟(jì)，沒有什么原則性，但做起主子來也是一套一套，李奶奶侵犯他威嚴(yán)的時(shí)候，他也使著性子要把她趕走；寶釵盡管日常看著心地寬大，可面對(duì)真的存有惡意的夏金桂時(shí)，也在不便主動(dòng)出擊的情況下把自己的基本盤守得密不透風(fēng)，使金桂無隙可乘；司棋等人就更不必說，就在本回書內(nèi)，她們就不顧自己丫鬟的身份和迎春的奶嫂王住兒媳婦吵嚷起來，而且就在不久以前，司棋就因?yàn)榱业目偸窃诮o她配餐時(shí)偷工減料、推三阻四，而帶領(lǐng)一眾小丫頭去大鬧了小廚房，為的就是亮明底線，避免出現(xiàn)類似“虎狼屯于階壁”的事情。

可見，黛玉的這個(gè)觀點(diǎn)，也僅僅是代表她的水平達(dá)到了大觀園的“及格線”，并不能說明她真的具有超一流的管理水平，或者具有什么旁人難以企及的智慧。

另一個(gè)大家常常提及的非常重要的論據(jù)，就是瀟湘館內(nèi)奇跡般融洽的氛圍和團(tuán)結(jié)的人心。

黛玉作為外來的孤女，剛來賈府時(shí)僅帶著王嬤嬤和雪雁兩個(gè)下人，她以這個(gè)陣容能夠在迅速地落腳，并且把紫鵑收服得如同自己的親姐妹一樣好，還讓瀟湘館幾個(gè)下等的嬤嬤也非常忠心（她們?cè)谘σ虌屘崞饘汍煲鼍墪r(shí)，異口同聲地勸薛姨媽去找賈母促成此事），這確實(shí)是殊為難得的。

畢竟，瀟湘館歲月靜好的同時(shí)，寶玉房中的丫鬟們一人一個(gè)心思，牙尖嘴利互相排擠；寶釵房中別的丫頭形象不鮮明，但她的貼身丫頭鶯兒確實(shí)心思稍顯單純，行為也稍顯魯莽，而且她院內(nèi)的婆子也賭博；迎春房中情況最壞，乳母偷主子首飾開賭坐莊，鬧得家里雞飛狗跳；惜春的團(tuán)隊(duì)管理顯然也不到位，出了入畫私相傳遞的事情；李紈的屋里倒是沒有鬧出事端，但她的團(tuán)隊(duì)管理明顯是只堵不疏，氣氛沉悶壓抑，連寶琴去借住時(shí)都被“賓住了”。

所以若論小團(tuán)隊(duì)的管理水平，可能也就只有探春能與黛玉一較高下了，她的屋內(nèi)也沒有出什么事情，而且抄檢大觀園時(shí)探春與丫鬟打團(tuán)戰(zhàn)的水準(zhǔn)也很高，證明默契感、凝聚力都不錯(cuò)。但如要細(xì)論，恐怕還是黛玉的團(tuán)隊(duì)更勝一籌，因?yàn)樽嚣N對(duì)黛玉的感情已經(jīng)完全超越了丫鬟對(duì)小姐的感情，而是全心全意地為黛玉考慮，儼然半個(gè)閨蜜了。

但是我們?nèi)绻偌?xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，黛玉對(duì)房?jī)?nèi)下人的管理方法其實(shí)也稱不上復(fù)雜。她的“手段”主要有兩條，第一（也是最主要的一條）是高超的人格魅力與真摯的情感，第二可能就是給獎(jiǎng)金。

黛玉的人格魅力是毋庸置疑的。她雖然有時(shí)候小性子、愛貧嘴，但她為人坦誠，沒有什么明顯的等級(jí)觀念，而且不是那種碎嘴、事多的人。初看黛玉時(shí)未免顯得有點(diǎn)鋒芒畢露，或者孤高自許、目無下塵，但只要長(zhǎng)時(shí)間相處，就會(huì)發(fā)現(xiàn)和她相處是非常舒坦的。

所以，黛玉房?jī)?nèi)的企業(yè)文化也是比較耿直的，大家相處時(shí)基本上就是有事說事，沒有什么勾心斗角、爾虞我詐。

例如薛姨媽提到寶黛姻緣時(shí)，地下的婆子第一反應(yīng)就是“姨太太既有這意思，為什么不和老太太說去”；紫鵑從寶玉處侍疾回來，念及黛玉的婚姻，也是明確和黛玉提出自己的建議：“做定了大事要緊”。

此外，黛玉房中的獎(jiǎng)金也很可能是她的下人關(guān)系和睦、不雞飛狗跳的一個(gè)原因。佳蕙曾經(jīng)趕上過黛玉房?jī)?nèi)發(fā)錢，還順勢(shì)收到一筆意外之財(cái)；而寶釵派去瀟湘館送燕窩的婆子僅僅跑個(gè)腿，黛玉就一下子打賞了五百錢，相當(dāng)于一個(gè)小丫頭一個(gè)月的月錢了，可見黛玉出手大方。

但是反過來想，這些管理手段，是否適用于賈府的管理呢？

答案顯然是否定的。

瀟湘館內(nèi)，可以憑借這種人和人之間的情分，與可能的真金白銀的利益來實(shí)現(xiàn)人心的凝聚，主要是因?yàn)闉t湘館的人數(shù)較少，關(guān)系較為單純。

但對(duì)于賈府這個(gè)上上下下上千人的大公司，僅靠情分和坦率的為人，再加上一些“小惠”，是不可能實(shí)現(xiàn)有效管理的，因?yàn)楣芾泶蠊竞皖I(lǐng)導(dǎo)小團(tuán)體的底層邏輯根本就是不一樣的。

對(duì)于大型企業(yè)，不依靠賈母查賭那樣明確的法度，或者鳳姐協(xié)理寧府那樣嚴(yán)苛的震懾和約束，是不可能使得底層民眾心服口服的——這恐怕也是我國幾千年都施行外儒內(nèi)法的政策，而絕少依靠道家、佛家等更為寬松隨性的政策的原因。

實(shí)際上，寶釵在56回的“小惠全大體”在某種層面上，就是一個(gè)絕佳的反面案例。當(dāng)時(shí)，寶釵依靠每年若干吊錢的企業(yè)分紅，和一大套動(dòng)之以情曉之以理的陳述，收獲了全場(chǎng)婆子歡聲雷動(dòng)的效果。

當(dāng)時(shí)寶釵的訴求很簡(jiǎn)單，就是希望婆子們能夠不要賭博，好好當(dāng)差，做好本職工作。但是只看賈母查賭就知道，寶釵盡管仔細(xì)籌劃，又以情理利益引導(dǎo)，但大觀園聚賭之風(fēng)是絲毫未減。

所以，如果指望黛玉純靠她管理瀟湘館的那兩把刷子處理整個(gè)賈府的事宜，未免有些小瞧了賈府那些豪奴們了。

那么，黛玉是否有另一套曹公未曾明寫的技能，用于可能的賈府管家事宜的處理呢？

我認(rèn)為可能有，但可能性不高。

從府內(nèi)其他管理者的案例來看，合格的家族管理者，每一天都要與成百上千的人打交道，并且可能需要有技巧地維系每一個(gè)人的關(guān)系，使得他們按照符合自己意圖的方式來行事。

而這個(gè)任務(wù)對(duì)于黛玉來說，是很難的。

從黛玉本身而言，她不光因?yàn)樯眢w原因很可能沒有精力去處理，而且從性格來說，她其實(shí)一直是懶于處理大量這種“質(zhì)量一般”的關(guān)系的。

前期的黛玉固然是孤高自許、目無下塵的，她認(rèn)為和這些俗人周旋根本沒有必要，所以遇上像周瑞家的、李嬤嬤這樣的人，她懶得動(dòng)用自己的情商，想懟就懟。

即便到后期，黛玉已經(jīng)開始意識(shí)到處理好各種關(guān)系也挺重要的，但她的處理方式仍然偏被動(dòng)，例如對(duì)前來看望她的趙姨娘講幾句場(chǎng)面話、給寶釵派來的婆子打個(gè)賞。她雖然知道人際關(guān)系還挺要緊的，但仍然懶得主動(dòng)去經(jīng)營什么，甚至自己生病時(shí)因?yàn)樾那椴缓?，姐妹們來看她時(shí)她也懶得戴假面具招待，如果來看望的人說得她心煩了，她也不會(huì)藏著掖著。

所以，黛玉的人際關(guān)系一直是非常親疏鮮明的。如果是她看不入眼的人，就不與他們主動(dòng)交往，但如果她認(rèn)為值得交往的少數(shù)人，她就會(huì)用真誠的態(tài)度與他們相處。

那種事務(wù)上的“塑料”表面關(guān)系，黛玉懶得處理。如果她接管賈府，這種性格可能確實(shí)很難幫助她游刃有余地掌管家中成千的仆人，除非她為了管控家人而故意壓抑自己的天性去做自己不愛做的事。不過，連面對(duì)最在乎的寶玉，黛玉都不愿刻意結(jié)交他身邊的人，而只是順其自然保持友好關(guān)系，她愿意為了這些俗務(wù)去刻意壓抑自己的可能性，又有多大呢？

因此，我還是傾向于認(rèn)為，黛玉雖然具有不錯(cuò)的戰(zhàn)略眼光和出色的小團(tuán)隊(duì)管理能力，但仍然不會(huì)是賈府的一個(gè)合適的管理者。如果要估測(cè)的話，我認(rèn)為她的管理水平應(yīng)該在“黃金”到“鉆石”之間。

其實(shí)，私心來說，我也并不希望黛玉成為這樣一個(gè)合適的管理者。畢竟，黛玉的人設(shè)就是不食人間煙火的絳珠仙子，她的生活應(yīng)該是詩意美好的，她更應(yīng)該去追求靈魂的凈化和升華。如果讓她屈身俯就，天天像鳳姐或李紈等人一樣，坐在議事廳里和仆婦們爭(zhēng)論“哪件開銷是不是算錯(cuò)了”、“誰家親戚死了究竟應(yīng)該賞多少銀子”，實(shí)在是有點(diǎn)委屈黛玉了。