![]() 信推送排序規(guī)則改變,第一時間看淳學文章需右下點贊和在看建立深度閱讀關系 ![]() 我今天在培訓師的微信群里,看到群里很熱絡的討論,觀摩了一會兒,覺得很受啟發(fā),畢竟在企業(yè)經(jīng)營承壓、培訓經(jīng)費收緊的當下,職業(yè)培訓師們的生存與發(fā)展,正經(jīng)歷著一場關于價值、專業(yè)與市場的深度博弈。透過群內(nèi)的思想碰撞,我嘗試著提煉出以下幾個核心觀點,這些既是職業(yè)心得,更是在行業(yè)變局中的真實感悟。 ![]() 一、無形產(chǎn)品的價值困局:交付即貶值? 培訓與咨詢作為典型的智力型無形產(chǎn)品,面臨著一個獨特的認知悖論 ——方案交付的瞬間,客戶對價值的感知斷崖式下跌。就像群里A老師舉例的 “寫廣告詞”,“做激勵方案”,當客戶拿到成果時,極易陷入 “這看起來很簡單” 的心理誤區(qū),進而質(zhì)疑專業(yè)服務的價值。 B老師馬上舉了一個例子:講完2天課,你拿著錢走了;培訓經(jīng)理眼紅了,這可是我兩個月的工資。——他會用自己的“月薪”來衡量你的“日薪”,但不會想到,你已經(jīng)為這2天準備了多少時間和精力。更不會想到,很可能你這一季度也就接了2天課。 這種困局源于無形產(chǎn)品的 “非實體性”:客戶為過程付費,卻在結(jié)果呈現(xiàn)時,忽略了背后的專業(yè)積累、經(jīng)驗沉淀與創(chuàng)意打磨。 例如,您是廣告人,冥思苦想出一句廣告詞“困了累了喝紅?!保?個字,字字珠璣,撬動了數(shù)百億市場。然而甲方聽到后,可能會覺得——我也會??!我也早就想到過!于是付費時很不情愿。 子淳在此順便說個趣事,“困了累了喝紅?!弊尲t牛大賣,幾年后紅牛覺得要換換新口味的廣告詞,改了!于是東鵬特飲趕緊撿漏——“困了累了喝東鵬特飲”,哈哈,東鵬的老板立馬迎來潑天富貴! 正如群里討論中所言,“我們賣的是時間 + 專業(yè),但客戶往往拿自己的工資標準來對標我們的價值”,這種認知差,讓培訓師的專業(yè)價值在市場中遭遇 “折價”。 二、標準化與個性化的博弈:生存需框架,發(fā)展靠功底! 目前,有的培訓師授課,必須依賴PPT,沒有PPT就不會上課;也有的培訓師,扔掉PPT,一支白板筆,一疊大白紙,3天課程,自然流淌。 群內(nèi)對 “PPT 與無教材授課” 的討論很熱烈,折射出行業(yè)的另一個張力點。一方面,客戶采購的 “標準化思維” 仍占主流,沒有課程大綱、PPT 課件,企業(yè)往往不敢采購,這是市場的現(xiàn)實規(guī)則;另一方面,真正的高手能 “無教材授課”,憑借深厚的行業(yè)積淀,現(xiàn)場拆解學員問題,提供定制化解決方案,這種 “個性化交付” 才是培訓的高階價值。 正如C老師的 “成長三階段” 總結(jié): 階段一:從依賴教材教案 PPT; 階段二:簡化版 PPT; 階段三:僅需白板筆 + 白板紙就能輸出價值。 這不僅是形式的演變,更是專業(yè)能力從 “依賴工具” 到 “內(nèi)化于心” 的躍遷。 在經(jīng)費有限的環(huán)境下,企業(yè)更渴望 “解決實際問題” 的培訓,這要求培訓師必須在 “標準化交付” 的基礎上,練就 “個性化解題” 的硬功底。 ![]() 三、品牌溢價與專業(yè)底氣:信任鏈的構建邏輯 培訓業(yè)確實有“先收 100 萬再見面” 的大師模式,也有普通培訓師的 “先服務后收款”,二者形成鮮明對比。 我自己,真見過先收錢的老師。2016年,我跟李亞蓬老師走得近,他當時只做微商公司的招商,而且只選行業(yè)前三名。一場招商會下來,收款都在兩千萬以上,哎,真是火紅的歲月啊,現(xiàn)在可少見了!他就是先收錢30萬,款到才會跟甲方談招商方案談現(xiàn)場布置。當時蒙牛找他,錢打到公司賬戶,我在現(xiàn)場,趁著這難得機會,“瞻仰”了一下收款單。 先收錢的豪橫,背后是品牌溢價與專業(yè)信任的雙重邏輯。群里的討論指出,當培訓師的知名度、口碑足夠強時,規(guī)則由自己制定;而對于大多數(shù)從業(yè)者,必須通過 “結(jié)果交付” 建立信任鏈 —— 客戶看到實實在在的價值,才會愿意付費,甚至復購。 但這并不意味著 “無名之輩” 只能被動接受市場定價。正如特斯拉公開技術卻更獲認可的案例,培訓師也可以通過 “價值呈現(xiàn)” 反哺信任:把專業(yè)過程可視化(比如方案推導的邏輯、案例庫的積累)、把交付成果數(shù)據(jù)化(比如學員能力提升率、企業(yè)問題解決率),讓客戶從 “感知價值” 到 “信任專業(yè)”,最終形成 “愿意為專業(yè)付費” 的良性循環(huán)。 四、行業(yè)周期中的生存智慧:聚焦價值,深耕垂直 在培訓經(jīng)費收縮的大環(huán)境下,“講什么課都接” 的生存策略早已過時。 群內(nèi)的共識是:聚焦垂直領域,成為某個細分場景的 “解決專家”,才能在紅海中找到藍海。 無論是 “產(chǎn)品全生命周期研發(fā)管理” 的垂直深耕,還是 “康養(yǎng)運營體系” 的 niche 市場,當培訓師能精準匹配企業(yè)的 “痛點剛需” 時,才能在經(jīng)費競爭中脫穎而出。正如H老師的轉(zhuǎn)型感悟:從做信息化系統(tǒng)到做培訓咨詢,發(fā)現(xiàn)后者對專業(yè)深度、行業(yè)洞察的要求更高,也更能抵御市場周期的波動 —— 因為企業(yè)可以削減 “錦上添花” 的培訓,卻愿意為 “雪中送炭” 的問題解決方案買單。 總之,在這個挑戰(zhàn)與機遇并存的行業(yè)周期里,職業(yè)培訓師的核心競爭力,早已從 “課程講授能力” 進化為 “問題解決能力 + 價值呈現(xiàn)能力 + 信任構建能力” 的綜合體系。 唯有看透無形產(chǎn)品的價值邏輯,在標準化與個性化之間找到平衡,在品牌與專業(yè)之間構建信任,在垂直領域深耕價值,才能在培訓經(jīng)費不足的大環(huán)境下,走出一條既 “安身立命” 又 “價值長青” 的職業(yè)路徑。 這不僅是群內(nèi)培訓師們的心得凝練,更是行業(yè)變局下的生存智慧 —— 專業(yè)者,永遠能在市場的波動中,錨定價值的錨點。 子淳的感悟是:你賺到的錢,確實是來自你的專業(yè)能力,更精確的表述是來自于你專業(yè)能力的不可替代性,共勉! 淳詩一首: 標準化是敲門磚,個性化是殺手锏; 你若只會念課件,早晚要被市場選。 垂直領域深扎根,痛點剛需才超前; 培訓經(jīng)費雖收緊,解決問題付費先。 作者:上海培訓師周子淳 |
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