在“十四五”收官與“十五五”開局的交匯點，無數(shù)企業(yè)正緊鑼密鼓地謀劃新一輪五年規(guī)劃。業(yè)務(wù)布局、市場拓展、科技創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、精益管理等議題紛紛被提上議程，而其中最令企業(yè)管理者頭疼的，莫過于如何設(shè)定“十五五”期間的年度增長目標(biāo)，尤其是經(jīng)濟(jì)財務(wù)指標(biāo)。

在過去經(jīng)濟(jì)高速增長的時代，“三年翻番”、“五年再造”的目標(biāo)屢見不鮮，許多企業(yè)也確實能在五年周期內(nèi)完成這些雄心勃勃的計劃，我甚至見到一些規(guī)模不小的企業(yè)5年時間業(yè)務(wù)增長了10倍。然而，當(dāng)下國際局勢復(fù)雜多變，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型壓力，各行各業(yè)都感受到前所未有的不確定性。

在這種背景下，企業(yè)對于目標(biāo)設(shè)定產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧：有的管理者傾向于保守甚至接受負(fù)增長，有的管理者則仍希望維持高速增長。我最近參與的一家央企子公司戰(zhàn)略規(guī)劃研討會，子公司負(fù)責(zé)人曾提出“縮量增長”的理念，遭到上級領(lǐng)導(dǎo)的明確否定，理由是“無論如何都要保持一定增長”。

這引發(fā)我們深思：財務(wù)指標(biāo)的增長究竟是目的，還是實現(xiàn)更高目標(biāo)的手段？在絕大多數(shù)企業(yè)的實踐中，數(shù)字已不知不覺從衡量工具異化為終極目標(biāo)。在剛剛過去的中秋國慶假期，某國有企業(yè)經(jīng)營部門的員工向我吐槽說，連續(xù)8天加班加點。原因很簡單：公司計劃在假期回來后第一個工作日召開三季度經(jīng)營分析會，部門必須在此之前完成全部數(shù)據(jù)的匯總及匯報材料的準(zhǔn)備。這樣的例子在中當(dāng)前業(yè)界絕非個例。

長期以來，很多企業(yè)的員工處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，越是“骨干”員工這一傾向越是明顯。表面上看，這是敬業(yè)與奮斗精神的體現(xiàn)；深入思考，這何嘗不是一種人力資源的透支與浪費？當(dāng)企業(yè)一味追求數(shù)字增長時，往往忽略了創(chuàng)造這些數(shù)字的人的價值與福祉。

更令人擔(dān)憂的是，隨著近年來經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，許多員工不僅不堪重負(fù)，還面臨著中年被裁、薪酬減半的風(fēng)險。這種不確定性進(jìn)一步削弱了員工的幸福感與安全感，形成惡性循環(huán)。

在我看來，企業(yè)的目標(biāo)不應(yīng)僅限于財務(wù)指標(biāo)的增長，而應(yīng)有更宏大的使命與愿景。這包括：

社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)：華為在面臨技術(shù)封鎖的艱難環(huán)境下，依然堅持技術(shù)創(chuàng)新投入，不僅為企業(yè)生存，更為國家在關(guān)鍵領(lǐng)域的技術(shù)突破貢獻(xiàn)力量。

員工幸福的提升：谷歌以“打造世界上最幸福、最高效的 workforce”為目標(biāo)，通過創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境與氛圍，反而收獲了超乎想象的創(chuàng)新產(chǎn)出與商業(yè)成功。

新興領(lǐng)域的占領(lǐng)：比亞迪在新能源汽車領(lǐng)域的持續(xù)投入，不僅贏得了市場先機(jī)，更為全球綠色轉(zhuǎn)型做出了實質(zhì)性貢獻(xiàn)。在當(dāng)前很多地方民企沒有投資意愿、地方政府缺乏投資實力的背景下，各行各業(yè)的頭部國企要積極提起這一責(zé)任。

這些案例表明，當(dāng)企業(yè)關(guān)注的價值超越單純財務(wù)指標(biāo)時，反而能夠獲得更持續(xù)、更健康的發(fā)展。

將員工幸福感、獲得感與安全感置于企業(yè)目標(biāo)的核心位置，不是對商業(yè)規(guī)律的背離，而是對商業(yè)本質(zhì)的回歸。海底撈創(chuàng)始人張勇曾言：“顧客滿意度是由員工滿意度決定的?！边@一洞見揭示了員工幸福與企業(yè)發(fā)展之間的內(nèi)在聯(lián)系。當(dāng)企業(yè)真心實意地關(guān)注員工福祉，員工自然會以更高的創(chuàng)造力和忠誠度回饋企業(yè)，最終推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

豐田生產(chǎn)方式的成功也印證了這一理念。其“尊重人性”的核心哲學(xué)，不僅體現(xiàn)在對員工的尊重，更體現(xiàn)在通過持續(xù)改善工作環(huán)境和方法，使員工能夠在工作中獲得成就感與滿足感。

面對“十五五”時期的復(fù)雜環(huán)境，企業(yè)需要在短期生存與長期發(fā)展、財務(wù)指標(biāo)與人文價值之間找到平衡點。

重新定義增長：增長不應(yīng)僅是規(guī)模的擴(kuò)張，更是質(zhì)量的提升、能力的增強(qiáng)和員工幸福感的提高。一家即使規(guī)模沒有擴(kuò)大，但創(chuàng)新能力、員工滿意度和核心競爭力持續(xù)提升的企業(yè)，同樣是健康發(fā)展的企業(yè)。

多元化目標(biāo)體系：建立包含財務(wù)指標(biāo)、客戶價值、內(nèi)部流程、員工發(fā)展、社會責(zé)任在內(nèi)的綜合目標(biāo)體系。阿里巴巴將“活102年”作為企業(yè)愿景，而非具體的營收數(shù)字，正是對這種多元化價值追求的體現(xiàn)。

彈性目標(biāo)管理：在不確定環(huán)境中，企業(yè)可以設(shè)定目標(biāo)區(qū)間而非固定數(shù)值，保留適當(dāng)靈活性。同時，建立多情景規(guī)劃能力，以應(yīng)對不同可能的市場環(huán)境變化。

在謀劃“十五五”的關(guān)鍵時刻，企業(yè)需要一場思維革命：將財務(wù)指標(biāo)從神壇請下，重新定位為服務(wù)更高目標(biāo)的手段；將員工幸福感從邊緣推向中心，成為企業(yè)發(fā)展的核心指標(biāo)。

正如管理大師彼得·德魯克所言：“企業(yè)的唯一正當(dāng)目的是創(chuàng)造顧客?！倍鴦?chuàng)造顧客的能力，歸根結(jié)底來自于幸福的、有創(chuàng)造力的員工。當(dāng)企業(yè)不再為數(shù)字所奴役，而是成為價值的創(chuàng)造者與守護(hù)者，我們才能迎來真正健康、可持續(xù)的商業(yè)文明。在“十五五”乃至更遠(yuǎn)的未來，這樣的企業(yè)不僅會活得更好，也將為整個社會帶來更多的正能量。