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在單位里,人是怎么廢掉的?

 C知識管理中心 2025-09-23 發(fā)布于北京
文/田志剛 摘自《卓越密碼:如何成為專家》


/01/

有兩個人在森林中游玩,看到一頭熊追過來。其中一個人把跑鞋拿出來穿山,另外一個有點鄙夷對他說:哥們兒,別忙了,你跑不過熊!那個人信心滿滿地說:我不用跑得過熊,我只要比你跑得快就行了。

在1980年代,如果你能有一個本科學歷,不需要去考什么公務(wù)員、教師編和事業(yè)單位,大都能分配一個工作,而且當你去了單位,因為你的學歷都會被高看一眼,甚至委以重任。
2022年國內(nèi)大學畢業(yè)生人數(shù)達到1076萬人,加上在國外留學回來的海歸們,造成的結(jié)果是很多人找不到工作,無法就業(yè),所以研究生考試、各類公務(wù)員事業(yè)單位的考試,競爭超過高考。
這還僅僅是跟你同時代的人競爭,除了人還有技術(shù)。
這幾年人工智能正在落地,各行業(yè)的重復工作真正被人工智能的應(yīng)用替代。我們處在人類一次大變革的前夜,科技革命極大地推動了全社會效率的提升,各種“破壞性”手段、技術(shù)不斷涌現(xiàn)。
數(shù)字化提升了原來經(jīng)濟模式的運轉(zhuǎn)效率,但不可避免地會淘汰一些領(lǐng)域和行業(yè);人工智能將引發(fā)一次更深刻的變革,全球可就業(yè)崗位減少是不可逆轉(zhuǎn)的。
在這種情況下,什么樣的人在未來才能保住自己的崗位,并且有更好的未來呢?

/02/

在作家薩蘇的《京城捕王》書中有一個被稱為“神眼小尹”的警官,他是這樣描述的:

“老尹的工作地點在北京站口,主要打擊目標為混在人流中的逃犯。他擅長的是盤查,講究的是短兵相接,在極短的時間里,幾秒鐘內(nèi)斷定面前走過之人是不是負案在逃,然后就要上前盤問,乃至行動抓人。

所以,什么現(xiàn)場,證物,預(yù)定方案,對老尹來說都過于奢侈。這就經(jīng)常會發(fā)生老尹把人抓了,還不知道人家到底干了什么事情的情況。但是,根據(jù)北京市公安局的記錄,老尹抓了二十多年逃犯,落到他手里的通緝犯將近千人,真正抓錯了的只有一起,而被抓的還是同行。

這個戰(zhàn)績在北京治安民警中,至今無人打破。不知道我干了什么事兒他怎么就能抓我呢?這不知道是多少逃犯發(fā)自心底的疑問。

這種警察不僅可以抓被追逃的犯人,還可以抓沒有被發(fā)現(xiàn)的犯人。這樣的警察一定不會被人工智能代替。

普通的翻譯在未來會被替代,但能夠自然、貼切地翻譯出:“守職而不廢,處義而不回”、“召遠在修近,閉禍在除怨”和“人或加訕,心無疵兮”的翻譯一定無法替代。因為它除了要對外文有深刻的了解和對相關(guān)文化背景、俗語俚語的把握之外,也需要深厚的中文功底。

凡是規(guī)則明確、繁雜費神的工作都會被技術(shù)化,那就需要我們?nèi)プ瞿切]有明確規(guī)則的工作,由我們在工作中主動地去總結(jié)、提煉出規(guī)則來,再交給機器去做,提升效率。而能夠提煉出崗位、行業(yè)規(guī)則的人,一定是這個領(lǐng)域的高手和專家!

換句話說,要想不被替代,你需要成為某個領(lǐng)域內(nèi)的高手和專家!

/03/

《卓越密碼:如何成為專家》一書中,按照人們在解決問題的熟練程度(從按照指令到自動化、直覺)和能否創(chuàng)新出新的方法和手段從而對行業(yè)有所貢獻兩個維度,我們將普通人從入門到專家簡單的劃分為五個步驟:

探索期

從學校到職場,每個人都有一個探索的過程,處于這個階段的人尚沒有個人明確的職業(yè)發(fā)展目標,也沒有找到適合自己的職業(yè)領(lǐng)域和方向,只能進行不斷嘗試。

新手期

無論主動或者被動,基本確定職業(yè)目標,但在這個領(lǐng)域的實踐和學習都處于初始狀態(tài):有人給他分配某項任務(wù)、活動要求其去完成,他也會參與項目的某一部分。

這個人也許學歷很高,但還沒有參與過多少項目和完成過真實的任務(wù),可能只有理論知識而實際工作的經(jīng)驗欠缺,這種情況就屬于新手期。

勝任期

在這個階段,無論效率高低和完成質(zhì)量的好壞,他能夠完成比較常規(guī)的活動、項目和任務(wù)。對于困難的要求,經(jīng)過學習和請教,也能夠完成。

大部分人窮其一生,只走到了這個階段。

由于欠缺進一步提升的動力和機會,所以在工作上他們以完成任務(wù)和要求為己任,很少考慮進一步的提升和發(fā)展。或者雖然有想法,但很少真正去做也欠缺機會。

高手期

在這個階段,他們不僅能夠高效完成簡單常規(guī)的要求,還能完成復雜困難的任務(wù)和要求。

對于他們負責的工作能夠得心應(yīng)手地完成,積累了許多模式和套路,形成對于工作的直覺,很多任務(wù)和工作可以自動化地實現(xiàn)。

這樣的人在許多機構(gòu)內(nèi)部,通常已經(jīng)被他人視為專家。

專家期

在這個階段,他們對于常見工作都有自己的模式和套路,形成對于工作的自然反應(yīng)。他們對于職責內(nèi)的工作不僅知其然還知其所以然,并且可以從更大的背景下思考自己的工作,知道自己的范圍和限制在哪里。

這個時候,他們不僅僅完成自己的工作,而且能夠站在更高的層面上“替”整個行業(yè)和領(lǐng)域思考和實踐,能夠創(chuàng)新出系統(tǒng)化的方法論,解決新的、更復雜和宏大的問題。(參考閱讀:如何辨別身邊真正厲害的人?

/04/

在整個職場上,大部分人窮其一生都只達到了勝任的層次,無論這個人是三十五歲還是五十五歲。

如果僅僅處于勝任的階段,那么可替代性就很高,容易被更低成本的人或者機器代替掉;如果僅僅處于勝任,那么薪水和職務(wù)就不可能太高,最多是中層。

這也是許多人中年危機甚至以后的老年危機的本質(zhì),社會大致是按照你的獨特性和需求分配資源的。

為什么會這樣?

這跟我們“聽話”的文化有關(guān):

貫穿大部分人成長的其實是一種“聽話”文化:聽話的孩子會受到家長、老師、社會的贊賞和激勵,而那些不聽話的孩子則被孤立、批評。從基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀來看,聽話的孩子由于嚴格遵守學校、老師和家長的要求,學習成績也相對較好。

大部分人其實沒有自己明確的目標也不一定喜歡自己做的事情,只不過是被外界環(huán)境“逼迫”,要完成KPI要升職掙更多薪水,要成為大家眼中的好員工、好老公、好同事,所以通過不斷地錘煉,慢慢地也就勝任了。

但當勝任以后,通常就沒有了動力反正任務(wù)總能完成、干好干壞別人也看不出來,老板也不給漲工資,那差不多就行了!

這個時候就開始想歲月靜好,想世界這么大我要去看看,想沒事帶孩子看看電影喝喝咖啡,想人生苦短好好享受。這當然也沒錯,價值觀不同而已。

/05/

即便那些過了勝任期仍然想提升的人,大部分也沒有堅持下來,因為從能夠完成工作任務(wù)的勝任期到成為專家這個過程路還很長,而且愈發(fā)艱難。

  • 這個時候當你想去學習,會發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的學習資源都很難找,而且越來越深越來越難。并且即便你學了也沒有人知道,短期內(nèi)也沒有明顯的效果。
    換個說法是,缺乏反饋,別說即時反饋,甚至長期的反饋都很少。
  • 這時候要求你不僅僅能解決問題,還要去探討問題背后的原因。要求你主動去找那些更復雜、更困難的任務(wù)和項目,做這樣的活動一定很不容易,許多時候你會一籌莫展根本沒有思路和方法,但要硬著頭皮上。
    干好了也沒有獎勵和鼓勵,干不好了可能會有許多批評、諷刺甚至要承擔責任。
    這個時候要求你思考更抽象、更本質(zhì)和深刻的內(nèi)容,要挑戰(zhàn)你原來的認知和習慣,甚至會對你的心智模式和價值觀產(chǎn)生挑戰(zhàn),你會感覺被冒犯并且深度思考的艱難和壓迫會讓大部分人拒絕去做這些。  

查理·芒格曾經(jīng)說道:

我在很小的時候就明白了一個道理:要想得到某樣東西,最可靠的辦法就是讓自己配得上它。

如果你僅僅想成為一個普通的工作者,解決普通的問題,那你只需要付出一般的努力就可以做到。

但如果你想真正在一個領(lǐng)域和專業(yè)上成為高手甚或?qū)<遥蔷捅仨毟冻鱿鄳?yīng)的成本:

在沒有人要求和鼓勵的時候仍然堅持學習、實踐和思考;在別人去喝咖啡看電影與閨蜜逛街的時候,你還在學習、實踐和思考;

當你已經(jīng)被人認可為專家到處是溢美之詞和粉絲的崇拜眼神時,你清醒的評估自己,知道自己還有許多東西不知道,仍然堅持持續(xù)的學習、實踐和思考。本文作者為知名知識管理專家作者田志剛。

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