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導(dǎo)語(yǔ)： 今天用1個(gè)真實(shí)案例，帶你了解WSD協(xié)議的“隱形陷阱”，手把手教你用TCP/IP協(xié)議一勞永逸解決問題！
一、血淚案例：半小時(shí)修復(fù)價(jià)值5000元的打印機(jī)昨天全員加班，收尾一個(gè)信息化項(xiàng)目，今天周日，按照慣例，也是全員休息，沒人上班的。 但，IT外包服務(wù)，也是服務(wù)行業(yè)，那作息時(shí)間就不能完全由自己說了算了。 這不，蘇州某大型連鎖企業(yè)的其中一個(gè)門店，打印機(jī)突然無法打印，顯示“打印機(jī)錯(cuò)誤”，卻沒有具體的故障代碼。 趕緊遠(yuǎn)程控制客戶的電腦，打開控制面板，查看打印機(jī)，確實(shí)顯示“錯(cuò)誤”，打印任務(wù)里面卡著幾個(gè)打印任務(wù)。 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，打開“服務(wù)”，重啟了“Printer Spooler”服務(wù)，故障依舊。 關(guān)鍵線索： - ·
打印機(jī)屬性顯示管理IP，192.168.1.223:80，但點(diǎn)擊后，無法訪問打印機(jī)管理頁(yè)面； - ·
遠(yuǎn)程登錄核心交換機(jī)，根據(jù)MAC地址，確認(rèn)IP無誤，但打印機(jī)狀態(tài)異常。
- 到這里，馬上就猜到原因了——十有八九就是打印機(jī)的WSD協(xié)議通信失敗，導(dǎo)致無法打印，這幾年來，不知道多少次了，WSD協(xié)議為何總是如此地不靠譜？
二、WSD協(xié)議：便利背后的致命缺陷1. WSD是什么？WSD（Web Services on Devices）是微軟推出的即插即用協(xié)議，主打“零配置”安裝，電腦自動(dòng)發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)打印機(jī) 。優(yōu)點(diǎn)：無需手動(dòng)輸入IP，能搜索到打印機(jī)，且自動(dòng)完成安裝，近乎傻瓜式操作。2. 為什么WSD會(huì)翻車？- ·
單向通信缺陷：僅支持電腦向打印機(jī)發(fā)送指令，無法接收反饋（如缺紙、卡紙告警） - ·
兼容性差：部分打印機(jī)固件不支持WSD協(xié)議，尤其老舊型號(hào) - ·
網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)敏感：DHCP分配的IP變化后，自動(dòng)連接失效 - ·
安全漏洞：微軟已警示W(wǎng)SD存在未修復(fù)的遠(yuǎn)程攻擊風(fēng)險(xiǎn)
三、TCP/IP協(xié)議：企業(yè)級(jí)穩(wěn)定方案1. 核心優(yōu)勢(shì)- ·
雙向通信：實(shí)時(shí)反饋打印機(jī)狀態(tài)（缺紙/缺墨/卡紙）； - ·
手動(dòng)IP綁定：也可以在交換機(jī)的DHCP里面指定靜態(tài)分配，避免因IP變動(dòng)導(dǎo)致連接中斷而無法打??； - ·
企業(yè)級(jí)加密：支持SSL/TLS安全傳輸
四、技術(shù)對(duì)比：WSD vs TCP/IP維度 | WSD協(xié)議 | TCP/IP協(xié)議 |
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安裝便捷性 | 自動(dòng)發(fā)現(xiàn)，無需配置 | 需手動(dòng)輸入IP | 穩(wěn)定性 | 差（經(jīng)常莫名地?zé)o法打?。?/span> | 極高（固定IP） | 適用場(chǎng)景 | 臨時(shí)自動(dòng)安裝配置 | 企業(yè)辦公場(chǎng)景 | 五、解決方法，即操作指南：建議在打印機(jī)安裝之初，可以利用WSD的特點(diǎn)，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和安裝，完成后，再改為穩(wěn)定的TCP/IP協(xié)議：步驟1：獲取打印機(jī)真實(shí)IP - ·
自動(dòng)安裝完成后，在打印機(jī)屬性頁(yè)面可以看到打印機(jī)的管理地址，這就是打印機(jī)當(dāng)前的IP地址； - ·
輔助手段（非必須）：可在路由器或者交換機(jī)的管理后臺(tái)查詢、確認(rèn)打印機(jī)的IP地址（DHCP客戶端列表或者ARP列表）。
步驟2：刪除WSD端口 - 1.
右鍵打印機(jī)→“打印機(jī)屬性”→“端口” - 2.
取消勾選WSD端口。
步驟3：添加TCP/IP端口 - 1.
點(diǎn)擊“添加端口”→選擇“Standard TCP/IP Port” - 2.
輸入IP地址→端口名建議與IP一致 - 3.
完成后，點(diǎn)擊確定即可。 
步驟4：驗(yàn)證連接 - ·
打印測(cè)試頁(yè) - ·
檢查狀態(tài)欄是否顯示“就緒”
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五、預(yù)防性維護(hù)：讓打印機(jī)永不出問題- 1.
IP綁定：在路由器或者交換機(jī)中，綁定打印機(jī)的MAC地址和IP地址，防止IP沖突或者變化。
結(jié)語(yǔ)技術(shù)人常說：“簡(jiǎn)單是最高級(jí)的復(fù)雜?！?WSD協(xié)議的“一鍵安裝”看似省事，實(shí)則埋下無數(shù)隱患。在這個(gè)追求效率的時(shí)代，TCP/IP協(xié)議才是企業(yè)IT管理的黃金標(biāo)準(zhǔn)。下次遇到打印機(jī)罷工，記住：先查協(xié)議，再改端口！
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