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發(fā)布 | 職場人的小茶館(ID: self-see)
最近在知乎看到一個用戶的問題:“明明按時完成了工作,領(lǐng)導(dǎo)卻陰陽怪氣'這么早就走呀?’該怎么回應(yīng)?”一、問題的本質(zhì):是下屬“偷懶”,還是領(lǐng)導(dǎo)“失控”?1.先劃重點: 
2.管理者自查: 你批評的,到底是下屬的“態(tài)度問題”“能力問題”,還是自己“缺乏安全感”? 若真有工作疏漏(如任務(wù)未同步、客戶反饋未閉環(huán)),請直接說事,比如: “小劉,A客戶的方案發(fā)郵件了嗎?我沒看到。” 而非用情緒化表達(dá)制造內(nèi)耗。
二、警惕管理誤區(qū):別讓“加班文化”毀了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
作為管理者,我最怕兩種下屬: “拼命加班型”——不懂高效合作完成任務(wù),也不懂向上反饋,一個人埋頭苦干,長期透支熱情,效率反而下降; “混加班型”——摸魚裝忙,帶壞團(tuán)隊風(fēng)氣。

高效完成工作后準(zhǔn)點下班,恰恰是健康的工作狀態(tài)。 ※ 唯一例外: 如果下屬“自以為完成工作”,但領(lǐng)導(dǎo)并不知情,則需反思向上管理是否到位。
三、給下屬的應(yīng)對策略:用“向上管理”化解矛盾
若遇到領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑,可以分三步回應(yīng)(干貨劃重點): 1. 主動確認(rèn)工作結(jié)果(排除誤解) “領(lǐng)導(dǎo),是我哪方面的工作有遺漏嗎?您提醒下,我立刻補上?!?/span> —把問題具象化,避免陷入情緒對抗。
2. 提供協(xié)作意愿(展現(xiàn)責(zé)任感) “如果有其他任務(wù)需要支持,我愿意加班協(xié)助?!?/span> —用行動化解偏見,同時守住原則。
3. 同步進(jìn)度(預(yù)防未來沖突)

四、給管理者的建議:管好“預(yù)期”,而非“時間”1.合格的管理者,應(yīng)該: 2. 特別提醒新晉管理者:
如果你曾下意識覺得“下屬下班早=不努力”,不妨自問: 我是否清楚每個人的工作負(fù)荷? 我是否給了團(tuán)隊足夠的信任和透明度?
結(jié)語:
職場中最高級的信任,是“你負(fù)責(zé)結(jié)果,我尊重你的節(jié)奏”。
好的管理,不該制造“加班者勝出”的假象,而該打造“高效者受益”的生態(tài)。 End
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