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本文為國際歐亞科學(xué)院院士、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部原副部長仇保興于25年前擔(dān)任中共杭州市委副書記、杭州市市長期間，在《中共杭州市委黨校學(xué)報(bào)》上發(fā)表的一篇文章，文章認(rèn)為，杭州未來發(fā)展須確立人力資源密集型的發(fā)展戰(zhàn)略, 要加快引進(jìn)潛在的人力資源、集聚主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的人力資源、激活現(xiàn)有的人力資源、善用企業(yè)內(nèi)部的人力資源、促進(jìn)人力資本自我優(yōu)化。杭州具有明顯的自身優(yōu)勢, 為實(shí)施這個戰(zhàn)略奠定了良好的基礎(chǔ)。文中提出的觀點(diǎn)與理念至今仍具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，感謝作者授權(quán)發(fā)布，歡迎分享。 仇保興
國際歐亞科學(xué)院院士
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部原副部長杭州的未來發(fā)展要確立人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。實(shí)施這個戰(zhàn)略，杭州要認(rèn)識到自身發(fā)展的限制，這些限制包括：一是沒有寧波、大連等天然良港，杭州沒有發(fā)展港口經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢；二是沒有像蘇州市那樣有一個新加坡工業(yè)園區(qū)。蘇州因?yàn)橛幸粋€新區(qū)和新加坡工業(yè)園區(qū)，形成了大規(guī)模引進(jìn)外資的優(yōu)勢。杭州和蘇州同為“天堂”城市，但杭州利用外資的數(shù)量僅為蘇州的五分之一。利用外資是我們的短腿，在第一輪、第二輪引進(jìn)外資的高潮中，我們已經(jīng)喪失了機(jī)遇。三是沒有溫州、臺州、紹興等民營經(jīng)濟(jì)勃蓬發(fā)展的優(yōu)勢。在溫臺紹地區(qū)，國有企業(yè)僅占其經(jīng)濟(jì)總量的6%。而杭州卻占40%左右，全省一半左右的退離休職工、下崗工人在杭州。四是沒有大上海作為全國經(jīng)濟(jì)、金融、商貿(mào)三大中心的優(yōu)勢來集聚全國大企業(yè)。五是沒有深圳、蘇州土地遼闊、區(qū)位條件優(yōu)越的優(yōu)勢。如深圳每平方公里的人口密度低，土地資源較多，征地價格低。而杭州的土地資源是非常稀缺的。市區(qū)人口密度每平方公里達(dá)到4萬人，已經(jīng)超過了上海。市區(qū)面積只有683平方公 里，而且還包括了80平方公里的西湖風(fēng)景名勝區(qū)。就整個杭州市而言，山區(qū)面積占到80 %左右，多為丘陵群山，為保護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境，不能進(jìn)行開發(fā)。所以杭州能夠有效利用的土地是非常少的，要引進(jìn)占地面積較大的工業(yè)項(xiàng)目，受限制很大。六是沒有北方大城市環(huán)境容量大，可設(shè)立大型化工、煉油等工業(yè)基地的優(yōu)勢。所謂環(huán)境容量，就工業(yè)而言，就是該地建設(shè)一個帶有廢水、廢氣、 廢渣的工業(yè)項(xiàng)目其環(huán)境所能承受的能力。杭州因是國際旅游城市，在這方面受限制頗多。杭州城市總體規(guī)劃明確了杭州的發(fā)展方向，不可能作為一個工業(yè)基地來發(fā)展。1983年萬里同志任副總理，他批準(zhǔn)的我市城市總體規(guī)劃確定杭州城市的性質(zhì)是旅游性的城市，比這更早時是確定為旅游療養(yǎng)性的城市，是以前蘇聯(lián)的模式。也就是說自50年代以來，杭州的環(huán)境容量就一直受到嚴(yán)格的限制。
 攝影/胡鑒 來源：杭州發(fā)布.
杭州現(xiàn)有的自身優(yōu)勢 一是現(xiàn)有科技人才數(shù)量的優(yōu)勢。據(jù)98年度省統(tǒng)計(jì)局《市地科技進(jìn)步統(tǒng)計(jì)評價報(bào)告》，在全省十一個地市中，杭州市從事科技活動的人數(shù)達(dá)2. 6萬人，約占全省的49.7%；每萬人中的科技人員比例為43.33人，比居第二位的紹興市高出三倍。二是宜人居住的環(huán)境優(yōu)勢。全市森林覆蓋率達(dá)到60%, 山、河、湖、海、江景觀樣樣俱備，自然風(fēng)光秀麗。今年“五一”節(jié)，來杭游客達(dá)300萬人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過蘇州。蘇州園林名聞天下，為什么接待游客比杭州少呢 ? 主要原因是因?yàn)樘K州沒有山景、大的水景，所以蘇州的景觀尺度比較小，無法形成大地景觀。而杭州既有良好的大地景觀，有宏觀尺度上的美，又有微觀上的美，這兩者的融合所形成的優(yōu)美的自然人文景觀，造就了杭州房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)上升的好勢頭。當(dāng)前正當(dāng)全國各大城市房地產(chǎn)商都為商品房滯銷著急時，杭州的房產(chǎn)卻是暢銷。戶型適合的現(xiàn)房已全部銷光，即使是期房，樓盤一經(jīng)推出，也基本上已經(jīng)銷售出去。而且更重要的是杭州的房地產(chǎn)發(fā)展前景非常好，上漲的空間大，因?yàn)橘I漲不買落是購房者普遍的心理。杭州市曾制訂一個計(jì)劃，要使得杭州房地產(chǎn)的價格逐年逐步上升，每年上漲3.5%。這樣就使得在杭州置房的購買者都可以達(dá)到投資保值增值的目的，同時也使得土地的供應(yīng)與房地產(chǎn)的開發(fā)相匹配。三是休閑旅游的優(yōu)勢。杭州有中國的水景之冠——西湖。天下西湖三十六，不論是揚(yáng)州的瘦西湖，還是福州的小西湖，都是取材于杭州西湖，包括已列入世界文化遺產(chǎn)名單的北京頤和園昆明湖，也完全照搬于杭州西湖的造園模式。一切水景的“老祖宗”應(yīng)歸于西湖。從人文景觀來說，杭州是中國的七大古都之一，有著無數(shù)的歷史文化、傳說神話的積淀。杭州年接待國內(nèi)游客 2250萬人次，接待境外游客60萬人次，居全國第五位，這些成績是在航空“卡脖子”的情況下取得的。今年年底，蕭山機(jī)場投入使用后，將與世界上許多城市直接通航，杭州的對外交通大為改善，海外來杭游客將大幅度上升，這是可以預(yù)料得到的。杭州的景觀具有東方古典之美，意大利旅行家稱杭州為“ 世界上最美麗的華貴之城”。四是吸引未來人才求知就學(xué)的優(yōu)勢。杭州有以浙江大學(xué)為代表的大學(xué)群體，教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)能力都非常強(qiáng)。去年杭州在校大學(xué)生已達(dá)12萬人，今后每年還有大幅度的增加。五是杭州地處中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的長江三角洲，緊鄰大上海，根據(jù)鐵道部的工作安排，今年10月1日，上海到杭州火車行駛時間只需1.5小時, 也就是上下班的時間。同時，長江三角洲地區(qū)是我國最富饒的地區(qū)，任何產(chǎn)品要進(jìn)入中國市場，必須占領(lǐng)上海市場。這就意味著杭州靠近中國的消費(fèi)中心，緊臨中國消費(fèi)品市場的制高點(diǎn)，這為產(chǎn)品的銷售提供了便利。杭州如果發(fā)展得好，可吸引上海的人才來杭工作。六是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)，年工業(yè)產(chǎn)值 2000 億 元，加工工業(yè)門類較為齊全。上述六個方面的優(yōu)勢都與人有關(guān)，但如果是按照常規(guī)的發(fā)展思路發(fā)展下去，那杭州可能僅僅是成為住人養(yǎng)老的天堂，成為上海人工作之余休閑的后花園，成為吃在杭州、穿在杭州的天堂。歷史上杭州曾是有錢人的銷金窩，在市區(qū)建設(shè)工程施工開挖地基時，常有金塊、銀錠發(fā)現(xiàn)，這說明歷史上有多少人帶著財(cái)富來杭州?，F(xiàn)在，杭州如沒有全新的發(fā)展戰(zhàn)略，不充分利用自己的優(yōu)勢，仍是按照常規(guī)的發(fā)展思路，那杭州則有可能淪為一般的打工者的天堂，發(fā)展就會窒息。歷史上有許許多多繁榮的城市，就是因?yàn)闆]有選對發(fā)展戰(zhàn)略，而從興旺走向衰敗。這樣的例子比比皆是。杭州的全部希望就在于人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略，而且必須是適應(yīng)未來發(fā)展的、再造杭州新優(yōu)勢的人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略。從另一方面來看，杭州應(yīng)該是而且必須是浙江省在知識經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的火車頭，其輻射的范圍應(yīng)更廣闊。位于美國圣荷西市的硅谷，不僅是美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車頭，而且影響著全球。當(dāng)今這個世界上, 許多政府首腦都在做著硅谷夢。我國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉先生在評論中國城市中誰最有希望成為硅谷時，對我國幾個著名的城市作了比較分析，他首先排除了被大家一致看好的中關(guān)村。為什么 ? 他認(rèn)為，中關(guān)村很像早期的美國128號公路波士頓地區(qū)，大企業(yè)集中，大學(xué)集中，有著名的麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)，政府財(cái)政也給予較大的傾斜，當(dāng)時這一科技園區(qū)與硅谷同為美國科技的亮點(diǎn)。但是“ 吃偏飯”的政策，使得波士頓地區(qū)養(yǎng)成了眼睛向上的習(xí)慣，導(dǎo)致了園區(qū)發(fā)展活力的減弱，已被后來居上的硅谷遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面。硅谷的崛起，靠的是一種文化精神，是經(jīng)濟(jì)體制的創(chuàng)新。硅谷人有一種勇于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)業(yè)、 允許失敗，活著就是為了工作，工作就為了活著的工作狂精神；形成了工作、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)本身就是生活的樂趣的硅谷文化。任何新體制都不可能在舊體制重重迭迭的土壤中萌發(fā)出來的。硅谷為什么沒有在超大城市如紐約或政治中心華盛頓出現(xiàn), 而在遠(yuǎn)離經(jīng)濟(jì)和政治中心的圣荷西市誕生，就是因?yàn)樵谀切┐蟪鞘兄校切姓深A(yù)過多，觀念陳舊。只有在自由的“氣候”下，才會啟發(fā)人的靈感，萌發(fā)新的創(chuàng)意，適合于技術(shù)創(chuàng)新。其次是同樣被人們所看好的、成長迅速的深圳，則存在著技術(shù)源過小的劣勢。深圳大學(xué)擁有的科技人才僅為浙江大學(xué)的五分之一，當(dāng)?shù)卦S多卓有成效的創(chuàng)新者都是浙江大學(xué)畢業(yè)的，所以，深圳大學(xué)不可能像硅谷的斯坦福大學(xué)、伯克利大學(xué)那樣衍生出眾多的高科技小企業(yè)。第三是西安，雖有許多高等院校，但氣候和生態(tài)環(huán)境稍遜一點(diǎn)，這樣的生活環(huán)境對人才的吸引力比江南要弱一些。綜合各方面的因素分析后，吳敬璉認(rèn)為, 成為或爭取成為中國硅谷的歷史責(zé)任有可能落在杭州身上。 攝影/艾琳 來源：杭州發(fā)布.
杭州市人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略的基本策略
(一) 引進(jìn)潛在的人力資源 杭州市目前正在推行大學(xué)城計(jì)劃。按照大學(xué)城建設(shè)規(guī)劃，將在下沙開發(fā)區(qū)的12平方公里，濱江區(qū)的8平方公里，小和山的8平方公里包括蕭山市也有8平方公里的區(qū)域中發(fā)展高教園區(qū)，最后的目標(biāo)就是要使杭州在校大學(xué)生達(dá)到30萬到40萬人的規(guī)模。這樣一個大學(xué)城其實(shí)質(zhì)就是一座科技城，就是要成為天堂硅谷。“天堂硅谷”是中國工程院院長宋健同志當(dāng)時給杭州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的題詞。我們要發(fā)展人力資本密集型的產(chǎn)業(yè)，就要發(fā)展過渡性的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展服務(wù)業(yè)、商貿(mào)業(yè)，都需要大學(xué)城來配套。如果我們有30萬大學(xué)生，以每個學(xué)生在杭州一年消費(fèi)2萬元計(jì)，一年就是60 多個億的經(jīng)濟(jì)總量，這僅是學(xué)生直接的消費(fèi)。而且三個大學(xué)生能帶動一個就業(yè)崗位，包括眾多后勤崗位約可以解決10萬人的就業(yè)，于是大量的下崗工人可以得到安置。但這一切都應(yīng)該建立在人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略的自身基礎(chǔ)上，也需要年輕人具有新時代的創(chuàng)業(yè)精神。美國麻省理工學(xué)院(MIT) 的校訓(xùn)是：博大的胸懷、敢當(dāng)先鋒的精神、企業(yè)家的欲望。大學(xué)生如果要成為一個企業(yè)家，就不能在象牙塔里瞎琢磨，必須進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐。我們還要創(chuàng)造“住在杭州”的理念。杭州具有湖邊、江邊、河邊、海邊、山邊這五邊的自然景觀優(yōu)勢，我們在實(shí)施規(guī)劃中，這五個組團(tuán)的特色優(yōu)勢是非常明顯的。湖邊，就是杭州擁有位列中國第一水景的西湖；河邊，我們擁有京杭大運(yùn)河，同時杭州市區(qū)有115 條河道，這些河道條條都要進(jìn)行整治，河道兩邊的違章建筑要全部拆除，兩岸進(jìn)行綠化，河道進(jìn)行清淤，通過從錢塘江翻水使河道里的水流動起來，沿河綠化、形成公園，使這115條河道每一條河道都潺潺流水、游魚可數(shù)，成為人間美景。因?yàn)槿说奶煨跃褪怯H水，水景是城市景觀中最靚麗的景觀。我們還要創(chuàng)造一流的自然景觀、一流的人造景觀、一流的物業(yè)管理、一流的服務(wù)設(shè)施、一流的社會秩序, 使“住在杭州”的品牌越來越響亮，并運(yùn)用這個品牌集聚大量的人才到杭州來創(chuàng)業(yè)。(二)集聚主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的人力資源 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，產(chǎn)業(yè)布局將出現(xiàn)兩極分化的趨勢，即高科技產(chǎn)業(yè)將集聚在某一區(qū)域，而低科技的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則因?yàn)檫h(yuǎn)距離實(shí)時控制傳輸成本下降，從而在全球進(jìn)行擴(kuò)散。為什么高智力人力資本有集聚的趨向呢? 就是因?yàn)闈撛诘闹R、非編碼知識的共振、交流、共享的需要, 所以必須要集聚；而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)因?yàn)樵S多產(chǎn)品和零部件都可以“外包”出去, 不必要在“住在杭州”這個寶貴地盤上進(jìn)行生產(chǎn), 可以在全球進(jìn)行擴(kuò)散, 這也是一個必然趨勢。要加速形成集聚機(jī)制, 首先是制定杭州市高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略和模式。 貫徹“有進(jìn)有退”的原則, 加快全行業(yè)的戰(zhàn)略性改組, 調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局, 形成重點(diǎn)突出、協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。 經(jīng)過仔細(xì)選擇, 我們將兩大新興產(chǎn)業(yè)作為優(yōu)先集聚的產(chǎn)業(yè)：一是 IT 產(chǎn)業(yè), 二是生物制藥、中藥提純產(chǎn)業(yè)。 這兩大產(chǎn)出作為杭州的新興產(chǎn)業(yè), 政府要著力加以扶持。當(dāng)然我們還要大力扶植紡織業(yè)、食品加工業(yè)和包括機(jī)械工業(yè)在內(nèi)的一般加工業(yè), 都要使這些傳統(tǒng)工業(yè)插上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的翅膀, 在杭州起飛。 因?yàn)閷鞩T 產(chǎn)業(yè)門類會越來越廣, 成為大 IT 產(chǎn)業(yè), 甚至諸如電飯煲那樣的家用電器也可以上網(wǎng), 到那時我們還能區(qū)分什么是電飯煲什么是網(wǎng)絡(luò)接收器嗎?第二是建立兩大類專業(yè)孵化器。 目前, 杭州的軟件產(chǎn)業(yè)孵化器已經(jīng)產(chǎn)生, 然后我們還提供生物制藥和中藥提純產(chǎn)業(yè)孵化器, 全面地為這些企業(yè)提供場所、信息、資金、環(huán)境、秘書式的服務(wù)。也就是說你只要把主意帶來, 我們就為你提供一切的服務(wù), 使你的主意在杭州變成生產(chǎn)力, 變成個人的財(cái)富, 也變成杭州的財(cái)富。第三是建立創(chuàng)業(yè)聯(lián)合協(xié)作投資網(wǎng)絡(luò), 幫助高科技小企業(yè)導(dǎo)入創(chuàng)業(yè)板。 建立創(chuàng)業(yè)聯(lián)合協(xié)作投資網(wǎng)絡(luò), 在國內(nèi)是杭州市政府首先提出來的。 因?yàn)槲覈F(xiàn)在非常稀缺合格的風(fēng)險(xiǎn)投資家, 美國有600多家風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè), 這些企業(yè)個個都是由優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者分化出來的。 比如說原來是搞半導(dǎo)體設(shè)計(jì)搞得很成功的創(chuàng)業(yè)者, 現(xiàn)在分出一部分資金成立一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司, 專門捕捉那些比他更優(yōu)秀但沒有錢的人才, 用自己的風(fēng)險(xiǎn)資本與別人的人力資本組合起來。風(fēng)險(xiǎn)投資家還利用自己豐富的經(jīng)驗(yàn), 在占領(lǐng)市場、經(jīng)營企業(yè)、集聚人才、打通銷路、尋找中間商等方面指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者, 組成戰(zhàn)略同盟, 然后共同闖市場。 特別是風(fēng)險(xiǎn)投資家還有一套完整的資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn), 一旦產(chǎn)品有了市場之后 就盡快進(jìn)行包裝上市, 在美國的NASDAQ、中國的創(chuàng)業(yè)板、香港的二板市場上市, 企業(yè)的市值大大提升, 然后他就可以成功地退出, 自己投資一萬錢可能就會得到幾千萬元, 放大了幾千倍。當(dāng)然, 進(jìn)行成功就會賺錢。現(xiàn)在, 我們就缺乏擁有這三種本領(lǐng)整合的風(fēng)險(xiǎn)投資家。怎么辦 ? 我們有資本的企業(yè)比比皆是, 但高素質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)資本家非常稀缺, 所以我們提出成立創(chuàng)業(yè)聯(lián)合投資協(xié)作網(wǎng)絡(luò), 一家企業(yè)看不準(zhǔn)的項(xiàng)目, 但在聯(lián)合投資協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中可能有人慧眼識珠, 其他企業(yè)可以跟進(jìn)。 如我們有家企業(yè)叫UI 斯達(dá)康, 是3個留學(xué)生從美國的貝爾實(shí)驗(yàn)室回來搞的, 他們在五年前吸引了20萬美金的風(fēng)險(xiǎn)投資, 再貸了50萬人民幣建立了這個企業(yè), 今年三月份在美國NASDAQ 上市, 現(xiàn)在公司市值達(dá)到 86 億美金, 去年的銷售額是20 億, 利潤 1.5億。 像他們這些人在通信軟件、通信技術(shù)方面都是領(lǐng)頭羊, 他們可以組建自己的風(fēng)險(xiǎn)投資公司, 他們認(rèn)為哪個項(xiàng)目可以投, 其他資本就可以跟進(jìn)。 但領(lǐng)頭資本與跟進(jìn)的資本報(bào)酬是不一樣的, 領(lǐng)頭資本進(jìn)去, 不僅是資本本身的風(fēng)險(xiǎn)損耗, 還有它的市場經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)開發(fā)能力、資本運(yùn)作技巧可供共享, 這與跟進(jìn)資本的作用是不一樣的。領(lǐng)頭資本投100萬可能折 100 股, 跟進(jìn)資本投 100 萬可能只折 30 股 或 50 股, 也就是同股不同利。我們這個風(fēng)險(xiǎn)投資網(wǎng)絡(luò)體系里面有領(lǐng)頭羊, 也有跟進(jìn)者, 這樣組成一個網(wǎng)絡(luò)。 現(xiàn)在, 已有40 多家企業(yè)加入了創(chuàng)業(yè)聯(lián)合協(xié)作投資網(wǎng)絡(luò), 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正式開始運(yùn)轉(zhuǎn)。第四是支持浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、杭州電子工學(xué)院、浙江中醫(yī)學(xué)院等理工大學(xué)建立大學(xué)科技園區(qū)。 因?yàn)榇髮W(xué)是最好的孵化器, 現(xiàn)在浙江大學(xué)提出“蒲公英”計(jì)劃, 浙江工業(yè)大學(xué)也對學(xué)校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)資金, 誰創(chuàng)業(yè)就扶持誰, 這樣就使許多年輕人的創(chuàng)意可以變成新的技術(shù)。 去年獲得全國大學(xué)生科技發(fā)明成果一等獎的就是浙江工 業(yè)大學(xué)的一位杭州學(xué)生, 他發(fā)明了化工管道的檢測技術(shù), 也是一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù), 價值 7000 萬元。 這些人都是出類拔萃的年輕創(chuàng)業(yè)者。所以在大學(xué)里投入少量的種子基金, 就可以萌發(fā)出巨大的生產(chǎn)能力。第五是加快杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的發(fā)展, 以吸引國內(nèi)外企業(yè)加盟杭州的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。 由于境外企業(yè)進(jìn)入以后,就把他們的高新技術(shù)、人力資本、物質(zhì)資本和銷售渠道全部帶進(jìn)來了, 整合到我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展范圍中去, 使城市新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都煥發(fā)出新的生機(jī)。第六是進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè), 克服制約瓶頸, 實(shí)現(xiàn)本地三網(wǎng)合一。 要把我們的通訊網(wǎng)、有線電視網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)合為一體, 同時打通互聯(lián)網(wǎng)出口, 這樣傳輸速度就可以提高 1000 倍以上。上?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)出口已經(jīng)達(dá)到 1000 兆以 上, 杭州也可以與上海的區(qū)域網(wǎng)合一, 共享一個信息平臺。還要加快建立全國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交換中心, 擴(kuò)大本地網(wǎng)國際出入口的帶寬, 增加傳輸容量, 提高速度和效率。 我們的目標(biāo)就是要在杭州建立區(qū)域性數(shù)字化特區(qū)。現(xiàn)在數(shù)字化的虛擬空間已經(jīng)成為人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略中非常重要的概念, 是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個特區(qū), 與現(xiàn)實(shí)的特區(qū)環(huán)境完全可以相提并論, 而且未來價值更大。第七是要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè), 加速形成大 IT 企業(yè), 使我們所有的企業(yè)都能通過網(wǎng)絡(luò)化改造煥發(fā)出青春活力, 形成大 IT 企業(yè)群體。現(xiàn)在我們的電冰箱、洗衣機(jī)滯銷, 為什么 ? 因?yàn)閭鹘y(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)窮盡了。如果這些電冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲都能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、智能化、多功能化, 我們就可能大大擴(kuò)展市場空間。 把奔騰處理器嵌入一個芯片中去, 再把這個芯片放到任何一個家電產(chǎn)品里面去, 使這個家電產(chǎn)品成為智能化家電, 成為可以上網(wǎng)的家電產(chǎn)品, 這種技術(shù)杭州就可以做到, 這樣就使得傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)都能搭上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快車。 當(dāng)然我們的大 IT 企業(yè), 也并不是鑲?cè)胍粋€ PC 那么簡單, 重要的是要建立電子商務(wù), 這些電子商務(wù)就使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)找到與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的理想結(jié)合部, 使企業(yè)內(nèi)部的區(qū)域網(wǎng)與外部網(wǎng)能夠順利結(jié)合, 一方面大幅度降低自身的制造成本, 另一方面可使企業(yè)為顧客提供最便捷的信息交流, 使顧客與企業(yè)融為一體。這樣的企業(yè)就能非常順利地在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)海洋中遨游, 就可以在競爭中實(shí)現(xiàn)以快吃慢, 以小吃大。來源：杭州發(fā)布.
(三)激活現(xiàn)有的人力資源 在中國, 傳統(tǒng)儒家文化的根基非常深。 傳統(tǒng)文化的核心就是“序”, 即講究長幼尊卑, 年輕人不敢出格出位。 過去我們經(jīng)常講的傳統(tǒng)文化, 就集中體現(xiàn)在《四書五經(jīng)》中, 歷代許多人都是圍繞《四書五經(jīng)》進(jìn)行注解, 而不敢越出其一步, 歷代杰出的思想家都僅試圖在《 四書五經(jīng)》中找出其本義來, 這就造成了先人留下了一塊田地, 后人就不敢越過這塊田檻一步, 這是我們文化觀念創(chuàng)新非常大的一個思想障礙。80 多歲的國學(xué)大師南懷瑾先生是我們浙江人, 他精通諸子百家, 十幾歲時就云游四方, 到峨眉山等許多地方學(xué)道, 20 多歲的時候考上黃埔軍校文化教員, 1948 年又到西藏去學(xué)密宗, 后來再到美國、東南亞去講學(xué), 是好幾所大學(xué)的教授。 他就在思索, 博大精深的中國傳統(tǒng) 文化為什么會窒息我們的發(fā)展, 毛病出在什么地方? 不在《四書五經(jīng)》本身, 而是為《四書五經(jīng)》注解的那些文人, 首當(dāng)其沖的就是宋朝的朱熹, 他寫 《經(jīng)書本意》, 實(shí)際上是他理解的所謂本意。 按照南懷瑾先生的研究, 是朱熹曲解了古人的思想, 但卻有利于統(tǒng)治者, 所以儒家文化再次勃興, 因此宋之后的歷代皇帝都推崇朱熹注解的《 四書五經(jīng)》。 從這個時候起, 中國幾乎所有的優(yōu)秀分子都在古人留下來的、后來又經(jīng)朱熹強(qiáng)化了“ 田園”里進(jìn)行耕作, 不敢離開這個田園一步, 這就造就了我們創(chuàng)新精神的湮滅。 南懷瑾先生就有一個雄心壯志, 要重注《四書五經(jīng)》, 他寫了一系列的書, 題目非常古怪, 如《論語別裁》,《論語》是四書之首, 號稱半部《論語》可治天下, 他就從別的方面對其進(jìn)行仲裁；還有《老子他說》, 從其他角度對《老子》進(jìn)行評說；還有《大學(xué)微言》, 對《大學(xué)》發(fā)“微言”討論；還有《孟子旁通》, 從旁邊進(jìn)行通判。儒家文化的承襲再加上傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)大鍋飯的影響, 造成一部分人樂于“搭便車”、“懶得出格”, 這都是與知識經(jīng)濟(jì)所需要的創(chuàng)業(yè)精神相悖的。要激活現(xiàn)有的人力資源, 首先是鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè), 鼓勵科技人員創(chuàng)業(yè)。 因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是突破舊經(jīng)濟(jì)模式的經(jīng)濟(jì), 今天涌現(xiàn)的創(chuàng)意, 就可能是明天的財(cái)富。大學(xué)生、研究生(杭州在校研究生可以達(dá)到二萬人),如果有10 %的人創(chuàng)業(yè), 每年就會產(chǎn)生 2000 家高科技小企業(yè)。創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷可以培養(yǎng)學(xué)生所缺乏的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。其次是鼓勵企事業(yè)單位科技人員創(chuàng)業(yè)。傳統(tǒng)的企事業(yè)單位, 往往成為人才的牢籠, 部門所有制的意識非常強(qiáng)烈, 單位往往把人才就當(dāng)成是我所有, 不能越出我單位一步。過去有些企業(yè)的工程師要下海創(chuàng)業(yè)、要跳槽, 企業(yè)就把他的房子收回來?，F(xiàn)在政府出臺了政策, 個人的房產(chǎn)都可以上市, 這就有助于加強(qiáng)人才的流動。 因?yàn)槿瞬帕鲃訉γ總€單位來說可能是個損失, 但對整個城市、整個國家來說, 人力資本合理的配置是提高人力資本效用的最好途徑。第三是鼓勵人才流動和人才引進(jìn)。今年杭州市政府頒布的〔2000〕1 號文件就寫得很清楚, 只要具有學(xué)士學(xué)位的人來杭州自主創(chuàng)業(yè), 就可以直接到工商局辦理執(zhí)照, 現(xiàn)在工商局是并聯(lián)審批, 一般幾天時間就可以拿到執(zhí)照。憑執(zhí)照到公安局辦藍(lán)印戶口, 有了這個藍(lán)印戶口就可以享受市民的一切待遇, 兩年以后證明其有創(chuàng)業(yè)能力的, 就可以轉(zhuǎn)成為杭州的正式戶口。有碩士學(xué)位的就不要走這條路了, 直接就可辦理入戶手續(xù), 而且其配偶子女也可以直接入戶杭州；博士學(xué)位的人連他老爹老媽也可以直接入戶。第四是將現(xiàn)有的國有科技型企業(yè)、研究所改革成為產(chǎn)權(quán)明晰、自負(fù)盈虧、自主發(fā)展的真正企業(yè)。這些企業(yè)過去歷史上的功勞很大, 人才濟(jì)濟(jì), 但員工的積極性都沒有發(fā)揮出來, 應(yīng)該進(jìn)行大力改造。現(xiàn)在許多發(fā)展勢頭很好的民營企業(yè), 都是從原來研究所里跳槽出來的人創(chuàng)辦的。前段時間我看了一家叫做蘭格公司的半導(dǎo)體制造企業(yè), 是七個大學(xué)生五年前從一家國有半導(dǎo)體器件公司里面跑出來, 租了一層樓辦起來的, 用自己的人力資 本, 再吸引了臺灣的一客戶50 萬美元的投資, 組建這家半導(dǎo)體制造企業(yè), 這幾個人完全是用自己的頭腦, 搞的就是大規(guī)模半導(dǎo)體集成電路的設(shè)計(jì)和銷售, 把中間的生產(chǎn)過程全部放開了, 設(shè)計(jì)后的圖紙送到 INTEL 公司、上海的華虹公司去生產(chǎn), 生產(chǎn)出的產(chǎn)品部分自己封裝, 部分由別人封裝, 然后自己負(fù)責(zé)銷售。這么搞了幾年時間, 去年的產(chǎn)值就達(dá)到幾億元, 利潤達(dá)到 2000 萬元, 利潤率在 30 %以上, 結(jié)果投資的臺灣老板開始投的50萬美元現(xiàn)在早就收回了200 萬美元。他們下一步還準(zhǔn)備重新成立一家公司, 讓臺灣老板占新公司25 %的股份, 自己占 75 %, 臺灣老板也同意了, 原來的老企業(yè)繼續(xù)保留, 新企業(yè)又重新設(shè)立, 分配關(guān)系重新調(diào)整, 企業(yè)就這樣蓬勃發(fā)展起來了。他們還準(zhǔn)備把我國四大半導(dǎo)體制造企業(yè)至少吃下一家來, 有這樣的雄心壯志 ! 這就說明機(jī)制不同人積極性就不同, 人的潛力、人的智力發(fā)揮也就完全不同, 所以要把現(xiàn)有的國有企業(yè)、國有的研究所全部進(jìn)行改革。第五是保護(hù)知識產(chǎn)權(quán), 確保公平競爭和優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境。因?yàn)橹R、創(chuàng)意就是產(chǎn)權(quán), 在被人共享之前是個人所擁有的, 政府要提供一系列的保護(hù), 使他的創(chuàng)造不被別人剽竊或挪用。第六是要倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)型就業(yè)。要盡快將政府主導(dǎo)的“ 下崗分流再就業(yè)”轉(zhuǎn)為個人主導(dǎo)的“創(chuàng)業(yè)型再就業(yè)”。為什么我們要提倡創(chuàng)業(yè)精神 ? 浙江省在15年前GDP 總量還只排在全國的第 12 位, 過了10 年上升到了第 4 位, 靠的就是我們的老百姓在黨的基本路線指導(dǎo)下的闖勁?！罢憬瘛本褪恰?睡睡地板, 當(dāng)當(dāng)老板”。許多浙江人在睡地板的時候就想到要當(dāng)老板, 于是奮力拼搏, 敢于創(chuàng)新, 這是一種非常強(qiáng)大的精神動力。我們的下崗工人如果能夠充分吸收“浙江精神”的內(nèi)涵, 自主創(chuàng)業(yè), 奮力拼搏, 哪怕失敗, 也隱含著成功。如果沒有個人主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè), 一個城市的創(chuàng)業(yè)精神就無法培育。如果一人創(chuàng)業(yè), 別人譏笑他不知天高地厚, 我 們就不可能出現(xiàn)馬云, 也不能出現(xiàn)七個大學(xué)生創(chuàng)立全國最大集成電路設(shè)計(jì)公司。所以, 倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)精神對一個地方尤為重要。另外, 我們還將出臺支持政策, 興建創(chuàng)業(yè)大廈, 要為創(chuàng)業(yè)者提供場所。要完善社會保障制度, 對下崗職工進(jìn)行創(chuàng)業(yè)保障和再培訓(xùn)。還要實(shí)施“都市工業(yè)”計(jì)劃, 因?yàn)樵诙际兄杏性S多工業(yè)可以發(fā)展, 如軟件設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、出版印刷等都是都市工業(yè), 都是勞動力密集型的產(chǎn)業(yè), 技術(shù)和文化附加值較高, 但是占地較少, 在一個創(chuàng)業(yè)大廈一個樓層或幾間房中就可以設(shè)立自己的公司, 而把一般的加工業(yè)擴(kuò)展到外地。這樣可以集聚大量的人力資本、物質(zhì)資本在城市中心進(jìn)行創(chuàng)業(yè), 這就是都市工業(yè)的內(nèi)涵。
(四)善用企業(yè)內(nèi)部的人力資源 網(wǎng)絡(luò)時代的潛力資本只存在于人們的頭腦之中, 是一種有思想、有靈魂的資源和主動性資本,是用腳投票的資本。如果仍然按照 100 年來適用的“泰羅制”進(jìn)行管理、占有、控制人力資本, 就如同管理機(jī)器設(shè)備、貨幣資本、卷宗、文件等有形資產(chǎn)那樣, 就會使人力資本喪失創(chuàng)造性和活力, 反而降低了企業(yè)效率和活力。新的時代對我們的企業(yè)管理者是一種挑戰(zhàn), 我們有許多企業(yè)家都感覺到自己過去經(jīng)驗(yàn)是管用的, 但現(xiàn)在為什么就管不住 這些人 ? 這些人的積極性為什么發(fā)揮不出來 ? 我們企業(yè)為什么沒有過去那種活力 ? 這里面很重要是我們的觀念要創(chuàng)新。我們要迎接網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、迎接人力資本密集型發(fā)展戰(zhàn)略對我們所帶來的挑戰(zhàn), 我們必須要走好幾步棋。1.企業(yè)組織變革 企業(yè)組織變革的核心問題, 首先就是要保持和發(fā)展核心競爭力。每個企業(yè)都應(yīng)該有自己的核心競爭力, 而將其它的次要業(yè)務(wù)外延出去。企業(yè)核心競爭力的基本要素就是：一要有用戶價值的；二要有獨(dú)特性；三有延展性, 從這個核心技術(shù)里面可以推延出一系列產(chǎn)品, 有了第一代再可以有第二代、第三代產(chǎn)品。也就是人無我有, 人有我優(yōu),而且是建立在不斷能夠以比別人更快的速度推陳出新的能力上。比方說可口可樂公司, 它擁有一個產(chǎn)品配方, 這是一種秘訣, 它不可能在產(chǎn)品上推陳出新, 所以, 可口可樂公司真正的核心競爭力是它的市場銷售網(wǎng), 是它的品牌而不是它的秘方, 它的核心競爭力已經(jīng)改變了, 就是它的銷售的方法是比別人更快的速度推陳出新。新產(chǎn)品的開發(fā)能力也要基于網(wǎng)絡(luò)的管理能力, 只有廣泛地利用網(wǎng)絡(luò)才能做到新產(chǎn)品的開發(fā)成本最低, 速度最快。其次, 企業(yè)組織要做到扁平化、彈性化、原子化, 使企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)速度前進(jìn)。這也是非常重要的。我們有許多企業(yè)還是龐大的層級制的管理體系, 還是老的管理模式, 信息的傳遞嚴(yán)重受阻, 等級制的觀念非常嚴(yán)重, 青年人創(chuàng)新創(chuàng)造的能力受到壓制；這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是相悖的, 也無法使企業(yè)以更快的速度占領(lǐng)市場。企業(yè)組織扁平化、彈性化、原子化的核心就是以顧客為中心。一流的企業(yè)是滿足顧客, 超一流的企業(yè)是創(chuàng)造顧客, 要超越客戶的期待?？蛻粝氲搅说倪€要超越它,這就創(chuàng)造了新的顧客, 創(chuàng)造了新的需求；要有更加個性化的服務(wù), 更加周到地針對某個企業(yè)某個個人提供特殊服務(wù)。組織變革必須要朝這個方面前進(jìn), 要實(shí)現(xiàn)互動式的交流。在產(chǎn)品生產(chǎn)的任何一個過程都需要有顧客的融入。1986年麻省理工學(xué)院接受美國總統(tǒng)生產(chǎn)委員會的一個建議, 研究 60 年代以后美國制造業(yè)為什么會一路滑坡。麻省理工學(xué)院召集了全世界100 多個專家, 對全世界制造業(yè)的發(fā)展進(jìn)行分析, 最后提出了一個重振美國制造業(yè)雄風(fēng)的計(jì)劃, 其中很重要的一個內(nèi)容就是把美國制造業(yè)與日本的制造業(yè)進(jìn)行了比較, 發(fā)現(xiàn)美國制造業(yè)公司只注意制造什么, 而不注意怎樣去制造, 制造過程的組織方式非常陳舊, 制造產(chǎn)品的成本非常高、質(zhì)量比較次。根據(jù)這個報(bào)告同時又適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來, 美國制造業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了變革, 使其能夠重振雄風(fēng), 美國貨又卷土重來。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代個人的信用、企業(yè)的信用比什么都重要；最后, 企業(yè)不但要向客戶提供產(chǎn)品, 而且還要提供知識。只有提供知識才能與人分享知識, 才能抓住“顧客”。思科總裁錢伯斯成功地運(yùn)用了“外部資源生產(chǎn)法”, 他通過改革組織結(jié)構(gòu)把制造的整個系統(tǒng)委托設(shè)計(jì)、委托制造、委托銷售, 利用網(wǎng)絡(luò)使設(shè)計(jì)者、配貨商、零部件制造商、裝配商看起來就像是自己的一個部門, 這樣就無需建立新的工廠, 就可以將生產(chǎn)能力擴(kuò)大四倍, 將新產(chǎn)品推向市場時間縮短 了三分之二, 員工只是傳統(tǒng)企業(yè)的四分之一, 每年節(jié)省的開支可以達(dá)到5億美元?！巴獠抠Y源生產(chǎn)法”就是新的企業(yè)組織形式, 使生產(chǎn)成本大大下降。巴西的汽車制造業(yè)最近這幾年發(fā)展非常迅速, 在我們上海生產(chǎn)的桑塔納 2000 型轎車就是巴西開發(fā)的, 但向巴西汽車制造商訂一種變型卡車的貨, 整個生產(chǎn)周期要六個月以上, 而在美國一般卡車公司因?yàn)槔镁W(wǎng)絡(luò)技術(shù)只要 45 天就可以供貨。這正是因?yàn)槊绹髽I(yè)吸收了MIT(麻省理工學(xué)院)專家的意見, 采用了新的生產(chǎn)方式, 進(jìn)行了新的制造業(yè)革命, 把企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。來源：杭州發(fā)布.
2.管理方法變革 一是要改變管理方式, 放棄指導(dǎo)、命令、現(xiàn)場與過程的操作控制、人治等辦法。要改變等級制,改變中國封建禮教的傳統(tǒng), 建立目標(biāo)管理、組織協(xié)調(diào)、授權(quán)自治、產(chǎn)權(quán)制度制衡、平等交流、支持服務(wù)。只有這樣做, 人的積極性才可以充分地發(fā)揮出來, 人只有感到“平等”時才會有創(chuàng)造。二是承認(rèn)高級人力資本的價值。最好的辦法就是期權(quán)——以約定的價格購進(jìn)未來公司股份的權(quán)利。這樣的股份包含了自己全部的勞動創(chuàng)造和其他人的勞動創(chuàng)造。比如某企業(yè)現(xiàn)在的股價是每股一塊五毛錢, 一個員工被允許以這樣的約定價格購入五年以后該企業(yè)的股票10 萬股, 出的就是15 萬元。如果這個企業(yè)引進(jìn)新的技術(shù), 發(fā)展一系列新產(chǎn)品, 使得股價上升了100 倍, 這在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代是易如反掌的, 將來的一股就是150塊錢的價值, 擁有這10萬股就是千萬富翁, 這樣員工還不會拼命為該企業(yè)貢獻(xiàn)自己全部的智力、全部的心血嗎 ? 同時, 期權(quán)又是面向未來的高級人力資本的定價資格。人力資本在公司里值多少錢就給多少比率的認(rèn)股證, 有的人值2 %, 有的人值5 %, 還有的人值10 %。聯(lián)想集團(tuán)在中央有關(guān)部門的指導(dǎo)之下進(jìn)行了改革, 企業(yè)的主要核心人員就持有10 %的認(rèn)股權(quán), 部門經(jīng)理就只有百分之零點(diǎn)幾的, 分公司的人員就更少, 這說明在公司里的貢獻(xiàn)、人力資本的價位就定在認(rèn)股的比例上, 這種新的定價機(jī)制, 無論是對老企業(yè)改革還是新企業(yè)創(chuàng)新都是需要的。通過分紅、參股、股票、期權(quán)股等手段, 使他們分享剩余價值, 從而更大限度地調(diào)動人力資本的努力程度, 更好地留住人才。溫州的個體戶根本不懂得期權(quán), 但實(shí)際上他們早在十幾年前就運(yùn)用了期權(quán)的概念。溫州的柳市是生產(chǎn)低壓電器的, 上海有5000 多個高級人才在那兒工作, 這些高級工程師、教授們什么活都干, 積極性非常高, 而工資只有一兩千塊錢一個月。為什么就這一點(diǎn)薪金他們就如此賣力 ? 因?yàn)檫@些人占有企業(yè)10%的 股份。有形資本如果投入1000 萬元, 10 %就是100 萬元, 五年以后 100 萬的股份就有可能變成 1000 萬元, 個人就成了千萬富翁。所以這些人對現(xiàn)在拿多少工資是無所謂的, 關(guān)鍵是他把自己與老板捆在一起, 共享未來的企業(yè)收益。三是要幫助每位高級人才設(shè)計(jì)個人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃, 使其專業(yè)能力的提高、職務(wù)提升與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略相吻合, 助其實(shí)現(xiàn)個人夢想, 并與公司目標(biāo)相重合。萬向集團(tuán)的老總魯冠球是個絕頂聰明的人, 他對我說:過去我們企業(yè)是發(fā)展十萬富翁, 現(xiàn)在是百萬富翁, 近期又提出要在萬向集團(tuán)造就千萬富翁, 為什么 ? 他就是給他們期權(quán), 使他們成為千萬富翁。只有造就千萬富翁的企業(yè)才能吸收千萬級能量的人才來加盟企業(yè), 使萬向集團(tuán)煥發(fā)出千萬級人才富集的能量, 這樣的企業(yè)當(dāng)然就能搭上知識經(jīng)濟(jì)的快車。馬云就說過阿里巴巴網(wǎng)站五年之后要淘汰所有的人, 為什么 ? 因?yàn)槊總€人都想自己創(chuàng)業(yè), 阿里巴巴網(wǎng)站就幫助他創(chuàng)業(yè), 使每個人都實(shí)現(xiàn)自己的夢想, 讓阿里巴巴網(wǎng)站成為高科技小企業(yè)的孵化器, 在網(wǎng)站工作一段時間就可以實(shí)現(xiàn)其個人夢想, 要成為億萬富翁也可以實(shí)現(xiàn) 要成為高級管理者也可以實(shí)現(xiàn), 這樣五年之后所有的人都創(chuàng)業(yè)去了, 夢想就實(shí)現(xiàn)了。這就是個人生涯發(fā)展設(shè)計(jì)。(五)促進(jìn)人力資本自我優(yōu)化 未來最成功的企業(yè)將是一種新型的組織, 能夠使企業(yè)所有的成員全身心投入。因?yàn)槿肆Y本與其它資本不一樣, 在一個環(huán)境中可以增值, 但在另外的環(huán)境中也可以貶值。增值的環(huán)境就是學(xué)習(xí)型組織, 幫助人力資本增值, 它可以使人力資本持續(xù)地自我優(yōu)化, 這就是要建立全球化、彈性組合、永不休止、高效能的人才團(tuán)隊(duì)。學(xué)習(xí)型的組織與個體學(xué)習(xí)最大的區(qū)別在于：第一, 對個人而言, 認(rèn)識到知識只有在互相學(xué)習(xí)中才能得到發(fā)展, 也只有通過使用知識才能派生出更多的新知識。知識交流范圍越廣, 學(xué)習(xí)的效果 就越好, 共享知識越多, 知識擁有者獲得的效益就 越大。第二, 對組織而言, 必須將學(xué)習(xí)化為組織的日常行動, 以主動學(xué)習(xí)代替被動學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)代 替?zhèn)€人學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)代替零星學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織的運(yùn)行要點(diǎn)是：一是營造有利于員工生成、交流、驗(yàn)證知識的寬松環(huán)境。減少知識流通中的環(huán)境, 提供員工友好交流的機(jī)會, 如專題研討會、茶會、內(nèi)部咖啡館、 集體旅游等, 許多科研生產(chǎn)中的問題都是通過這種非正式的聯(lián)系解決的。在這種合作學(xué)習(xí)的過程中間, 一切都有可能發(fā)生, 因?yàn)殪`感只能在寬松的環(huán)境中萌發(fā), 只能從心靈激蕩、非編碼知識相互碰撞中間才能萌發(fā)。二是要建立一個內(nèi)部信息網(wǎng), 便于員工進(jìn)行知識交流, 使每個員工通過網(wǎng)絡(luò)來填充知識和信息, 每個員工的知識都成為企業(yè)系統(tǒng)知識平臺的組成部分, 這樣就將分散在各個員工頭腦中的零星知識資源, 整合成強(qiáng)有力的知識力量。這就是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的核心能力。三是要制定各種激勵政策, 鼓勵員工進(jìn)行知識交流。如果員工為了保證自己在企業(yè)中地位而隱瞞知識, 或者企業(yè)文化中的等級觀念對知識共享造成障礙(這在中國許多企業(yè)中大量存在),這對企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。因?yàn)檫@不是學(xué)習(xí)型企業(yè), 不能提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。所以我們的期權(quán)激勵、認(rèn)股證就是對企業(yè)的知識創(chuàng)新進(jìn)行有效的激勵。比方說一個員工持有企業(yè)未來百分之幾 的認(rèn)股證, 這個認(rèn)股證可以使他在幾年以后成為千萬富翁, 能實(shí)現(xiàn)個人財(cái)富的最高夢想, 這個時候他就根本沒有必要隱瞞自己的知識, 他只有貢獻(xiàn)自己知識與人共享, 他的股票才能增值, 這就創(chuàng)造了知識共享的機(jī)制, 這就是期權(quán)制可以達(dá)到的目標(biāo)。四是要利用各種知識數(shù)據(jù)庫、專利數(shù)據(jù)庫存放知識、積累知識, 而且全天候向員工開發(fā)。創(chuàng)新的靈感隨時隨地都會產(chǎn)生, 使知識從隱性向顯性轉(zhuǎn)化, 就便于共享。要放松對員工在知識應(yīng)用方面的控制, 鼓勵員工在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行個人創(chuàng)業(yè), 促進(jìn)知識應(yīng)用, 知識只有在運(yùn)用中才能產(chǎn)生。美國社會學(xué)家奈斯比特有句名言：創(chuàng)新自下而上, 風(fēng)尚 自上而下。學(xué)習(xí)的風(fēng)尚、創(chuàng)業(yè)應(yīng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭形成風(fēng)尚自上而下擴(kuò)散, 而創(chuàng)新的成果萌發(fā)于企業(yè)職工的學(xué)習(xí)過程, 能自下而上的升級。五是要最充分地利用外部知識網(wǎng)絡(luò)、專家網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)主管部門信息網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、合作機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)源等網(wǎng)絡(luò)。要高度利用這些網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行整合變成自己的知識。未來的趨勢是傳統(tǒng)的物流管理將變?yōu)橹R流管理, 一切圍繞著對知識的產(chǎn)生、傳播和應(yīng)用安排生產(chǎn)經(jīng)營活動, 這樣一來就會極大地縮小制造成本和上市時間。這種趨勢不僅適用于一個企業(yè), 而且也適用于一個城市。對城市來說, 一是要讓市民在不同的學(xué)歷、年齡段都能獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會。注重為青年人和中年人提供繼續(xù)學(xué)習(xí)機(jī)會, 利用我市高等教育比較豐富的有利條件, 使之成為培養(yǎng)知識型職工的主渠道。二是要更新市民學(xué)習(xí)的觀念, 從單一的學(xué)校學(xué)習(xí)走向終身學(xué)習(xí)。羅馬俱樂部曾經(jīng)提出終身學(xué)習(xí)是二十一世紀(jì)的生存概念：從少數(shù)人學(xué)擴(kuò)展到所有人學(xué)；從被動學(xué)發(fā)展到主動學(xué)；從“學(xué)會 ” 轉(zhuǎn)向“會學(xué)”。愛因斯坦回答什么是教育時說, 教育就是把學(xué)校里的東西都忘光了的時候, 留下來的就是教育。留下來的是什么東西 ? 就是會學(xué)。三是要建設(shè)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代教育平臺, 形成靈活的學(xué)習(xí)環(huán)境和廣泛的學(xué)習(xí)機(jī)會。我們剛才講的“三網(wǎng)合一”計(jì)劃, 就是便于廣泛推行遠(yuǎn)程教育, 讓市民隨時、隨地、隨心所欲地以多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。四是要營造有利終身學(xué)習(xí)的政策環(huán)境, 形成對全社會學(xué)習(xí)激勵機(jī)制。政府制定的創(chuàng)新政策核心, 就是進(jìn)一步體現(xiàn)在對學(xué)習(xí)的鼓勵和支持上, 對學(xué)習(xí)的鼓勵和學(xué)習(xí)成果的應(yīng)用我們將提供大力的支持。總之, 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來, 必將導(dǎo)致一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型, 同樣也會導(dǎo)致城市轉(zhuǎn)型、企業(yè)轉(zhuǎn)型、個人學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)型。誰能適時地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型, 誰就能把握更多的成功機(jī)遇。莎士比亞說過：聰明的人能夠把握機(jī)遇, 更聰明的人能夠創(chuàng)造機(jī)遇。
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