那天有位老板給我發(fā)了他開社區(qū)超市的案例，很遺憾，最后失敗了。

來看看發(fā)生了什么：

19年在小區(qū)購得一60余平米商鋪，隨后開了一家超市，干了3年最終倒閉。

基本情況如下:

1??雇傭人工4000每個月，是招的一位親戚；

2??房租3200（假如出租就是這個水平）；

3??小區(qū)不大100多戶；

4??50米范圍內(nèi)有另外一家更大的商超；

5??一共投入11萬，裝修5萬加鋪貨壓貨6萬；

經(jīng)過:

一開始每天有2000流水，利潤400/天，減去固定成本7200（房租?人工?水電物業(yè)）每月盈利5000左右。

21年地方龍頭連鎖商超入駐對面小區(qū)，有1000平米，門類齊全填補了社區(qū)買菜的空白。本店營業(yè)額逐月下降，后期每天營業(yè)額1000元，每月除去人工水電物業(yè)，連房租都賺不回，最終營業(yè)3年22年閉店。

總結(jié)教訓(xùn):

1??固定成本過高其中人工4000可以省去；

2??業(yè)態(tài)單一，沒有社區(qū)配送和充值辦卡活動，二樓隔層3米沒有利用起來做棋牌室；

3??致命缺陷，沒有解決社區(qū)買菜困難的難題，大型龍頭連鎖入駐業(yè)態(tài)齊全，立馬分走一半潛在消費者；

4??自身缺陷，五線城市人口流動少存量市場。

以上是老板的分享，下面說說我的看法：

老板總結(jié)得挺好，不過還還想補充一點我認為最重要的，就是做生意的門檻。

老板這個店條件很好了：店鋪是自己的，成本上其實沒多大壓力；每天能做2000營業(yè)額，并且有盈利，說明也有需求。

一切都沒錯，但為啥就失敗了呢？

主要是沒有門檻。像超市，便利店，水果店。。。我認為都是沒有什么門檻的生意。假如來了一個同行，就要分走一半的顧客，來了兩個同行，就可能要分走三分之二的顧客，很難在產(chǎn)品方面拉開差距。

沒有門檻的生意，特別怕競爭，尤其是怕大品牌競爭，因為大品牌有品牌效應(yīng)，最大品牌的規(guī)模競爭，老板就遇上了：是當(dāng)?shù)卮笃放?，?guī)模搞得很大，品類還很齊全，因為有供應(yīng)鏈優(yōu)勢，成本上可能還可以更便宜，因為是大牌，還打得起價格戰(zhàn)。。。你一個小個體，你怎么跟別人競爭，基本上沒有辦法。

這種情況下，怎么辦？

1，關(guān)門走人，立刻止損，也不失為一種策略。打得贏就打，打不贏就跑。

2，人無我有，做大品牌不愿意做的苦活累活。比如，社區(qū)超市這種，大品牌雖然有蔬菜有肉，但估計不愿意搞水產(chǎn)，那加上水產(chǎn)，甚至專門搞水產(chǎn)，現(xiàn)貨凍貨干貨都搞上。但是，搞這些需要場地條件，也需要吃苦耐勞。

3，做精做透一個或者幾個品類，別人做全，我做精，專賣一個超市里最剛需最大眾的東西，利用規(guī)模采購優(yōu)勢和高性價比策略來吸引顧客，小區(qū)的大爺大媽們也是很喜歡的。

4，靠運營和服務(wù)也可以。加微信，搞團購，時不時搞搞單品大促銷，把顧客尤其是大爺大媽們當(dāng)家人一樣關(guān)心，做一個溫情社區(qū)經(jīng)營者，針對社區(qū)居民的某些特定需求提供定制服務(wù)，例如，可以提供為老年人代購、送貨上門服務(wù)。

大品牌的劣勢其實很明顯，就是老板不在，員工不會那么用心對待顧客，很多細節(jié)關(guān)注不到。小個體店不一樣，老板天天面對顧客，又是社區(qū)店，店鋪還是自己，這些人是可以相處一輩子。既然如此，那就好好把顧客關(guān)系經(jīng)營好。

關(guān)系在，就有門檻了。