一部《天道》，多年來引起很多討論。本文從商業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、有效管理、戰(zhàn)略定位的視角解讀《天道》中的戰(zhàn)略思維，可能略有牽強(qiáng)稍顯附會(huì)，多請(qǐng)方家指教。??

認(rèn)知與事實(shí)：人道和天道??

我們常說要把認(rèn)知當(dāng)作事實(shí)來看待，甚至說有時(shí)候認(rèn)知大于事實(shí)。這個(gè)觀點(diǎn)引起很多爭(zhēng)議，到底事實(shí)和認(rèn)知之間是什么關(guān)系？強(qiáng)調(diào)認(rèn)知大于事實(shí)，是不是等于在蒙騙顧客？

天道是不以人的主觀意愿為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。人道是以人的主觀認(rèn)知為導(dǎo)向的思維方式。天道就是事實(shí)，人道就是認(rèn)知。當(dāng)擁有錯(cuò)誤認(rèn)知的人多起來之后，他們也會(huì)造就一種事實(shí)。?????????

丁元英認(rèn)為殺富濟(jì)貧是違背客觀規(guī)律的，“殺富富不去，救貧貧不離”。優(yōu)勝劣汰、強(qiáng)者恒強(qiáng)是客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，這是天道。

但是認(rèn)知中存在 “殺富濟(jì)貧” 的主觀意愿，很多人心中也有對(duì)窮人的同情心。眾多的同情心加起來，就會(huì)造就一種認(rèn)知的事實(shí)。??????????

例如丁元英利用弱勢(shì)群體的文化心理，幫助外國資本圍獵中國股民，這是符合優(yōu)勝劣汰的天道規(guī)律的。但是丁元英依然感到愧疚，這也是基于主觀認(rèn)知的人道。????

例如丁元英認(rèn)為幫助王廟村扶貧這件事，本質(zhì)上并沒有為社會(huì)增加財(cái)富，而只是從頭部音響制造公司樂圣那里割一塊肉而已，對(duì)整個(gè)行業(yè)并無促進(jìn)作用。

而且一旦讓王廟村看到外面的富有的世界之后，他們就會(huì)對(duì)自己的生活感到不滿，進(jìn)而感到痛苦。如果沒看到過外面的世界，他們反而會(huì)安于現(xiàn)狀，享有精神上的平靜。??????????????????

但是他依然決定幫助王廟村脫貧，這是人道。

天道是無視人性的客觀規(guī)律，人道是基于人性的主觀選擇。

以飛鶴奶粉舉例。三聚氰胺事件之后，飛鶴奶粉是沒有問題的國產(chǎn)品牌之一，這是事實(shí)。但是顧客不相信國產(chǎn)奶粉的安全性，這是認(rèn)知。???????

以王老吉舉例。涼茶、可樂都是糖水，這是事實(shí)，非常可樂味道和可口可樂一樣，這也是事實(shí)。但是顧客認(rèn)為可口可樂比非常可樂更正宗，這是認(rèn)知。???????

而調(diào)動(dòng) “一方水土養(yǎng)一方人” 和 “吃辣的容易上火” 的認(rèn)知，提出 “更適合中國寶寶體質(zhì)” 的奶粉和 “能夠預(yù)防上火的飲料” 的戰(zhàn)略方向，這也是認(rèn)知。????????????????????

這個(gè)世界存在無視人性的天之道，也存在充滿人性的人之道。

所以丁元英面對(duì)股東退股的時(shí)候，并沒有感到憤慨，因?yàn)槿烁鶕?jù)自己有限的認(rèn)知趨利避害，這是天之道。丁元英也沒有因?yàn)楣蓶|的退股，就放棄對(duì)王廟村的扶貧，也沒有覺得村民應(yīng)該對(duì)他感恩戴德，因?yàn)榉鲐氝@件事是基于他內(nèi)心人性的選擇，這是人之道。

理解了認(rèn)知與事實(shí)，天道和人道，就能明白丁元英的這段話：???

戰(zhàn)略定位：用不同的方式做不同的事

邁克爾波特提出戰(zhàn)略是用不同的方式做同樣的事，或者用同樣的方式做不同的事。關(guān)鍵是要有差異化。

在王廟村扶貧這件事上，常見的辦法是雇傭村民成為員工，在村里找塊空地建廠，讓村民以工人的標(biāo)準(zhǔn)制造產(chǎn)品。這些產(chǎn)品最好是市面上已經(jīng)暢銷的，王廟村以更低的價(jià)格推向市場(chǎng)，就不愁銷路。???????????????????????????????

因?yàn)榇謇锏牡乜梢员阋松踔撩赓M(fèi)，村民的工資可以很低甚至克扣，工業(yè)廢料無需處理甚至可以隨意填埋。這些都是王廟村的低成本優(yōu)勢(shì)，其運(yùn)營效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于同行。?????????

但是運(yùn)營效益不是戰(zhàn)略，把同樣的事情做得更好不是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是做不同的事。???????????

丁元英對(duì)王廟村扶貧的策略，首先是用不同的方式做事。他沒有把村民轉(zhuǎn)變?yōu)楣蛡蛑频墓と耍前阉麄円暈閯?chuàng)業(yè)者。假如制造音箱需要10個(gè)環(huán)節(jié)，那就把村民分為10個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)環(huán)節(jié)，如果一個(gè)環(huán)節(jié)錯(cuò)了，上下游相關(guān)的環(huán)節(jié)就沒法組裝。??????????

王廟村成為了一個(gè)微型的產(chǎn)業(yè)鏈，每個(gè)村民都是產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán)，每個(gè)人都要對(duì)其他人負(fù)責(zé)。?????

其次是做不同的事。王廟村制造的音箱比樂圣貴很多，并沒有跟隨在樂圣屁股后面以低價(jià)取勝。

有效管理和強(qiáng)勢(shì)文化

《天道》中提到最多的就是強(qiáng)勢(shì)文化和弱勢(shì)文化。弱勢(shì)文化就是凡事靠別人，不相信自己能行的文化。

德魯克認(rèn)為人人都是有效的管理者，只要能為組織作出貢獻(xiàn)。德魯克從社會(huì)生態(tài)的角度看待企業(yè)這個(gè)新生的組織，他認(rèn)為納粹這種邪惡組織會(huì)出現(xiàn)，就是因?yàn)槊總€(gè)人放棄了自我管理，放棄了自己對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。????????????????

德魯克期待中的社會(huì)，是由很多個(gè)有效管理的組織組成的，每個(gè)人通過組織對(duì)其他人作出貢獻(xiàn)，這樣就能形成一個(gè)良好的社會(huì)。?????

如果我們放棄了有效管理，放棄了主動(dòng)作為，我們就會(huì)習(xí)慣于聽從他人的命令，就很可能成為邪惡的幫兇。一個(gè)人人都放棄了自我管理、主動(dòng)作為的組織，就是滋生邪惡的溫床。??????????????

人人追求有效的自我管理，就是強(qiáng)勢(shì)文化。反之就是弱勢(shì)文化。

丁元英沒有把村民變成雇傭制的工人，而是讓他們成為互相購買服務(wù)的個(gè)體戶，就是在激發(fā)村民的有效管理，為王廟村注入強(qiáng)勢(shì)文化。??????????

當(dāng)村民成為雇傭制的工人，他們就有理由向工廠提各種要求，就有沖動(dòng)磨洋工少干活。當(dāng)他們成為個(gè)體戶，就會(huì)自己要求產(chǎn)品質(zhì)量，自己為成果負(fù)責(zé)。??????????????

關(guān)聯(lián)定位：調(diào)整顧客心理賬戶

前面說的是道，接下來說的是術(shù)。丁元英劇中說，有道無術(shù)，術(shù)可求也，有術(shù)無道，至于術(shù)。

王廟村的音箱用了樂圣公司的套件和斯雷克公司的功效。這兩個(gè)公司都是行業(yè)內(nèi)的頭部，在顧客心中有很高的地位。????????????????

強(qiáng)調(diào)配置，是抬高品牌價(jià)值的關(guān)鍵手段。例如小米手機(jī)就經(jīng)常說，它的產(chǎn)品用了高通芯片和萊卡相機(jī)。

丁元英又在行業(yè)權(quán)威雜志上搞了一個(gè)十大音響的評(píng)選活動(dòng)，王廟村的產(chǎn)品位列第十。其他九個(gè)都是真正的國際大牌。???????

關(guān)聯(lián)定位，也是抬高品牌溢價(jià)的手段之一。瑞幸咖啡剛面世的時(shí)候，就非常頻繁地和星巴克產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，讓顧客感覺瑞幸和星巴克是檔次差不多的咖啡。強(qiáng)調(diào)配置也是瑞幸常用的手段，它樂于傳播自己簽約獲獎(jiǎng)的咖啡大師，為品牌注入高端感。

丁元英通過自己在歐洲的關(guān)系，在柏林、倫敦、巴黎都設(shè)立了分銷公司，更加做實(shí)了品牌的高端形象。??????????

城市是有勢(shì)能的。同一個(gè)科技公司，總部設(shè)在美國和設(shè)在阿根廷就有很大區(qū)別。王老吉在2007年的戰(zhàn)略重心就是開拓北京市場(chǎng)，隨著2008年奧運(yùn)會(huì)在北京開幕，王老吉也在北京暢銷之后，整個(gè)北方市場(chǎng)都接受了來自南方的涼茶。????????????????????????????

戰(zhàn)役思維：制造沖突，公關(guān)啟動(dòng)

孫子兵法說，凡戰(zhàn)者以正合以奇勝。

以正合，是指戰(zhàn)備思維，包括日常的生產(chǎn)管理、渠道搭建，產(chǎn)品設(shè)計(jì)等等。以正合，能保證自己處于不敗之地，當(dāng)對(duì)手犯錯(cuò)的時(shí)候，自己就能贏。???????

以奇勝，是指戰(zhàn)役思維，是指根據(jù)外部環(huán)境的變化，主動(dòng)出擊，制造沖突，引起爭(zhēng)議。??????????????

在北京的國際音響展示會(huì)上的突然降價(jià)，就是丁元英發(fā)起的一場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役。?

在北京展示會(huì)之前，丁元英已經(jīng)用高價(jià)定位、高端配置、歐洲獲獎(jiǎng)等方式把王廟村的音箱推向了世界知名品牌的位置。?????????????????

在北京展示會(huì)開幕之后，丁元英突然降價(jià)，從11600元降價(jià)到3900元。這引起了行業(yè)的極大關(guān)注，也引來了樂圣公司的官司：樂圣認(rèn)為這是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，????

這場(chǎng)官司正是丁元英期待的免費(fèi)廣告。法院調(diào)查下來，發(fā)現(xiàn)丁元英并沒有以低于成本的價(jià)格進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，身為扶貧企業(yè)也沒有壓榨農(nóng)民的剩余價(jià)值，在商業(yè)模式上和道義上都沒有問題。???????????????

知名度打開了，銷路就不愁了。

丁元英在基于客觀規(guī)律的天道和基于人心所向的人道之間，為王廟村找到了一個(gè)能夠在市場(chǎng)中獲利的有利位置。并通過組織方式的改變，為王廟村注入了強(qiáng)勢(shì)文化，文化慣性的改變才是脫貧的關(guān)鍵。