茅盾文學(xué)獎作品《繁花》作者金宇澄，在書中將中國人情社會，比喻成一串大大小小的鑰匙，可以一把鑰匙開一把鎖，自然有巧解連環(huán)的案例。

不妨從同樣是茅獎獲得者梁曉聲的《人世間》，去讀懂中國式人情，看透人情真相。

《人世間》劇照

一、中國式人際關(guān)系最大特點，就是一切圍繞著人情面子的關(guān)系轉(zhuǎn)。

自古以來中國人愛講人情關(guān)系，只要是沾上親戚朋友、同學(xué)同事、戰(zhàn)友師徒等各種關(guān)系，彼此間也就此搭上了不同于其他人的聯(lián)系。

曾見網(wǎng)上有個段子說：你要是有交警隊長，中學(xué)校長，婦產(chǎn)科主任的這種同學(xué)聚會，爬都該爬著去才是……

正如萬通老總馮侖所說∶良好的人際關(guān)系，有滿足人情感、幫助、發(fā)展三個需求的作用。

第一，萬一有個急難，得需要一個鐵桿兒朋友幫忙才行。

《人世間》中，周母李素華成了植物人，一個好漢三個幫，多虧眾鄰友熱情伸出援手，和尤其是喬春燕母女的熱情相助，終于在鄭娟精心照顧下恢復(fù)了知覺。

醬油廠＂六小君子＂之一的孫趕超下崗，往南方推銷膠鞋被騙后，周秉昆幫其追回欠款一回，就借用了市長哥哥的影響。而蔡曉光能順利上大學(xué)，也是靠準(zhǔn)女友周蓉嫂子郝冬梅的父親插手才實現(xiàn)的。

《人世間》劇照

第二，個人的力量畢竟有限，職場人有人脈幫扶，才能更好發(fā)展事業(yè)。

中國有個俗語叫舉賢不避親，正如美國鋼鐵大王卡耐基所說∶

一個人成功的因素歸納起來，15%得益于他的專業(yè)知識，85%則得益于其良好的社交能力。

由于姐姐周蓉的追求者蔡曉光，提前向準(zhǔn)舅子周秉昆透露了供應(yīng)時間地點的內(nèi)部消息，醬油廠六小君子每人買到了一大塊豬肉，才讓等肉下鍋的家人，開心過了個豐盛好年。

所謂人情也是生產(chǎn)力，當(dāng)周秉昆為推銷醬油廠產(chǎn)品任務(wù)焦頭爛額時，喬春燕則借單位發(fā)生活福利之機，巧妙地幫了干哥哥一把。

而在北京多年，周蓉和馮曉光為分房子跑斷腿無果的情況下，人脈豐富的蔡曉光大導(dǎo)演出馬，僅僅一個電話就搞定了……

《人世間》劇照

第三，除了掙錢以外，人難免有一些情感交流的需求。

人非草木，孰能無情？大哥周秉義和感性的秉昆不同，雖然他理性地和自家人保持著距離。但畢竟兄弟手足情深，有道是打斷骨頭，還連著筋的人。

所以原著里，周秉義出對弟弟多年為父母付出的愧疚，還在不違反大原則的情況下，透露相關(guān)拆遷消息給秉昆，以彌補自己對家庭的虧欠，半公半私了幫扶了小弟一回。

《人世間》鄰里守望溫情流淌，周家父母和鄭娟和秉昆相濡以沫的人生……都證明了親情、友情、愛情對于每個人都很重要，自然不必一一贅述了。

《人世間》劇照

二、人情是把雙刃劍，對個人和企業(yè)有積極作用，也不可避免的負(fù)面影響。

首先，由于磨不開人情，極容易讓人出現(xiàn)公私不分的情況。

在《人世間》中，開了一段時間酒樓的周秉昆，發(fā)現(xiàn)以朋友名義打白條的壞賬太多，于是親自定下了概不賒賬的規(guī)矩。不料曹德寶仗著和他有鐵哥們交情，照舊帶著客戶吃飽喝足后，才提出沒錢要賒賬。

重情重義的周秉昆雖拉下臉來說了他一回，還不得不將欠賬記在自己名下了事。廠里經(jīng)營困難，曹德寶為單位辦事，手里沒錢才打賴牌。周秉昆知道他也是出于無奈，還能把人趕出去？他只好自己首先帶頭破壞了規(guī)矩。

如此一來開了頭，有一就有二，有曹德寶就會有李德寶，酒樓概不賒賬的規(guī)矩執(zhí)行起來，難免就大打折扣了。

《人世間》劇照

所以，馮侖總結(jié)說，在中國企業(yè)制度不好執(zhí)行，是因大家都是熟人，礙于面子人情難以拉下臉來公事公辦。熟人社會容易出現(xiàn)把公事當(dāng)私事辦、把私事當(dāng)公事辦的現(xiàn)象。

三、現(xiàn)實生活中，如何才能正確處理好人情關(guān)系？

1、根據(jù)所處于社會位置的不同，制定恰到好處的人情存在的范圍。

一個人處于社會地位，往往決定了其思考的角度和范圍。因此，不能如龔維則在情與法的較量中敗下陣來。也不能像喬春燕酒桌曹德寶這對夫妻，盲目地迷信人情。

而在企業(yè)中應(yīng)以制度代替人情，可以最大限度減少人情操作的不利影響。

因為熟人文化和生人文化相比，后者對企業(yè)更有好處。一些企業(yè)就提出了生人原則，以消除熟人文化講人情的負(fù)面影響。比如，新東方就沒有任何家族成員——只要有血親關(guān)系，若三級以上管理干部被發(fā)現(xiàn)有此情況，會一起開除。

俞敏洪

只是操作起來絕非易事。俞敏洪在《新東方的合伙法則》中，談到這個過程時說：

“家族成員一開始不走，最后他讓同學(xué)進來，借助他們的力量把家族成員清理了出去。清理過程很痛苦，代價也比較慘重。但必須讓他們走，不然新東方就無法走下一步了……”

2、君子之交淡如水，理性地保持距離。

周秉昆和口硬心軟的老太太曲書記打成一片，不是想巴結(jié)或利用權(quán)力，而是欣賞彼此人格的魅力。手中有權(quán)力的人，最不愿欠人情：這次人家?guī)土四?，下次就得有回報?/p>

金月姬臨終之際，向組織提出讓周秉昆回家過年的要求，但她更多的是基于大愛的無情。

畢竟在中國人情社會，位高權(quán)重者即使普通的人際交往，也往往疲于應(yīng)對——磨不開情面就會犯錯，而鐵面無私，又往往落得個不近人情的罵名。

深諳底層邏輯的郝、金夫妻，怕周家人一旦熟絡(luò)了，他們的親朋故舊都找上門來。蔡曉光一事，已讓他們對女婿秉義心存了芥蒂——至死兩親家未見上一面。

《人世間》劇照

所以，大院子弟和棚戶區(qū)的結(jié)合，只是讓周秉義成了郝家的＂上門女婿＂，對岳母言聽計從了。

3、適時對人情進行斷舍離，不為人情所累。

人們喜歡說多個朋友多條路，遠(yuǎn)親不如近鄰。光字片的周秉昆為人仗義，他和醬油廠五個同事成了好朋友，＂六小君子＂彼此間結(jié)下了深厚的情誼。

每當(dāng)他們中有人遇到麻煩事的時候，總會及時出現(xiàn)雪中送炭，并出錢出力加以扶持。哪怕后來不能經(jīng)常見面，每年大年初三團年飯卻從不缺席，儼然成了他們友情的加油站。

然而老話說“人情薄如紙”，道出其維護之艱難。

首先，不是一個層次的人，難成交心的朋友。因為缺乏共同的喜怒哀樂，不能產(chǎn)生共情?！绷【印钡娜松蟛幌嗤?/p>

唐向陽、呂川上了大學(xué)，事業(yè)有成，肖國慶、孫趕超下崗失業(yè)陷入困境，只有曹德寶因喬春燕能干，過上了富裕的生活。他的經(jīng)歷最為坎坷，但有家人支持總算過上了好日子。

《人世間》劇照

每年初三的聚會，并沒有理想中的善始善終，失業(yè)的孫趕超因為父親被凍死，無比憋屈無處發(fā)泄。他故意在春節(jié)團圓飯時借酒發(fā)瘋，言辭激烈地攻擊呂川，最后鬧得大家不歡而散。

其次，中年人的友情多利益交織，弱不禁風(fēng)，容易瓦解。

有人說，要考驗友情的最好方式就是借錢。

周秉昆要借六萬塊錢的話，她一聽心里就叮當(dāng)打起了鐵算盤，發(fā)現(xiàn)這完全是一樁賠本買賣：拿自己全部家當(dāng)去幫干哥哥創(chuàng)業(yè)，去發(fā)家致富，甚至有可能血本無歸。

曹德寶說不看僧面看佛面，覺得周家親戚有貴人以后或用得上，當(dāng)人情投資好了。老練的喬春燕卻在大浴場老板跑路時被抓，由于鄭娟在周秉義面前沒有說上話，看出兩兄弟沒什么利益聯(lián)盟。

她又以小人之心度君子之腹，認(rèn)為周秉昆坐過八九年大牢的現(xiàn)狀，借錢給他并沒有什么保障和好處，把二人交情看得不值一錢。最后喬春燕一句”一個子沒收回來“的謊話，就把周秉昆敷衍過去了事。

鄭娟想把老房子給戶口不在光字片的于虹，周秉昆為聰聰要成家不同意。周秉義特批了一套房給予虹。喬春燕仗著和秉昆家近30年的交情，對李素華蘇醒有功勞，也想沾光被拒絕。

《人世間》劇照

電視劇中喬春燕靠勤奮和努力調(diào)進婦聯(lián)上班后，曾經(jīng)一次次熱心幫助于虹保住工作；但后來在利益面前急紅了眼，就由君子變小人，一點不顧師徒情誼撕破臉說道：

“原來友情，也分三六九等的。窮就是你的資本啊，靠賣慘就有房太容易了。早知如此，我和德寶也不用那么辛苦，等著吃白飯。”

周秉昆與喬春燕夫妻漸行漸遠(yuǎn)，其實是由感性趨于理性的成長。

因為借錢一事，讓周秉昆開始思考什么是真正的友情了。喬春燕總是將感情當(dāng)投資，算計著有沒有回報。當(dāng)曹德寶無恥地對周秉昆說：人情是拿來用的，以交情作利益的籌碼，要他幫自家多分房時，周秉昆識破了他和喬春燕的虛偽，從此與之分道揚鑣了。

社會學(xué)家研究表明，一個人最大有效社交量不過148人，難免覺得有一些朋友相處起來很累，迎來送往本是人生常態(tài)。

朋友圈的斷舍離，很多時候是不自覺地進行著的。

《人世間》劇照

加上人到中年以后，由感性趨于理性，看問題更為深刻，所以，在時代發(fā)展中，書中＂六小君子＂漸行漸遠(yuǎn)，走著走著也就散了。

正所謂世事洞察皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。

梁曉聲花了8年時間寫成115萬字的《人世間》是一本史詩小說，也是一本世情小說。根據(jù)它改編而成的話劇版《人世間》，即將開啟全國巡演。它會怎樣展示梁曉聲筆下的中國式人情呢？值得期待。#人世間的故事#