小區(qū)物業(yè)收費一直是廣大業(yè)主極為關(guān)注的話題，也是引發(fā)物業(yè)企業(yè)與小區(qū)業(yè)主矛盾的主要原因之一。為了讓吳江全區(qū)的小區(qū)業(yè)主能夠“明明白白”消費，區(qū)發(fā)改委即日起將在吳江日報、“吳江發(fā)改”微信公眾號等平臺分區(qū)域?qū)θ珔^(qū)物業(yè)收費情況進行公示。

       據(jù)了解，物業(yè)收費問題一直是區(qū)發(fā)改委價格管理工作中收到咨詢最多的問題，占工單總數(shù)的70%。2021年，區(qū)發(fā)改委將“物業(yè)收費價格公示”納入“我為群眾辦實事”實踐活動項目清單。5月以來，區(qū)發(fā)改委根據(jù)價格監(jiān)測的相關(guān)職能，會同區(qū)住建局并在各鎮(zhèn)區(qū)和各街道物管辦、物業(yè)協(xié)會等部門的協(xié)助下，開展物業(yè)收費信息的采集公示工作，通過物業(yè)企業(yè)自行申報，匯總統(tǒng)計了全區(qū)各住宅小區(qū)的物業(yè)公共收費信息。在公示的物業(yè)收費項目中，包含了“是否成立業(yè)主大會”“服務(wù)等級”“物業(yè)公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)”“收費面積”“地面車位停放費”“地下車位租金”“地下車位管理費”“臨時停車收費標(biāo)準(zhǔn)”以及“代收代交費用”等多項內(nèi)容，方便廣大業(yè)主能夠清晰明了地查詢自己小區(qū)的物業(yè)收費情況。

       值得一提的是，在此次的收費公示中，既包含了普通住宅，也涵蓋了同一小區(qū)內(nèi)的非普通住宅（各類別墅、高級公寓、容積率等于或低于1.0的住宅小區(qū)）。對于非普通住宅的收費標(biāo)準(zhǔn)，備注中也都給予了詳細的說明。

       那么普通住宅和非普通住宅的物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)究竟是如何制定的呢？

       根據(jù)《吳江區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則》，普通住宅前期（業(yè)主大會成立前）物業(yè)公共服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)，通過公開招投標(biāo)或協(xié)議方式與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同約定；在業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會決定，并與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同約定。

       “普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)收費是實行政府指導(dǎo)價的。按照2017年出臺的《吳江區(qū)普通住宅物業(yè)公共服務(wù)分類分項分級標(biāo)準(zhǔn)》，物業(yè)公共服務(wù)根據(jù)小區(qū)收費面積分為8個服務(wù)收費檔次、5個收費等級，對于每個等級我們都規(guī)定了最高限價?！眳^(qū)發(fā)改委價格管理科有關(guān)負責(zé)人介紹說。

       非普通住宅的物業(yè)公共服務(wù)費則實行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同約定執(zhí)行。業(yè)主采取自行管理或業(yè)主自行管理與委托專業(yè)機構(gòu)相結(jié)合管理的服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主共同決定，約定執(zhí)行。

       “我們對小區(qū)物業(yè)收費價格進行公示，最終目的就是要讓物業(yè)收費明碼標(biāo)價，同時也通過各小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)的對比，加大公眾監(jiān)督力度，倒逼物業(yè)企業(yè)提供質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)?！鄙鲜鲐撠?zé)人表示，“對于物業(yè)收費價格的問題，如小區(qū)汽車停放收費或者其他服務(wù)收費問題，市民朋友如有疑問，可以通過撥打電話12345進行咨詢。”

作者：蔣園園

2021-08-18