導(dǎo)讀

請思考這樣幾個問題：

• 咨詢費用那么高，它的價值到底在哪里？看似簡單的商業(yè)方案，為何那么值錢？
• 在業(yè)務(wù)方面，咨詢顧問不一定比你更精通，可為何他們就能幫你解決商業(yè)問題？他們靠的是什么？面對問題，他們是怎么思考的？有何獨到之處？
• 從商業(yè)問題，到最終成果，這個過程中，他們到底做了些什么事？用了什么方法？又借助了哪些工具？
• 最終的匯報方案，為何總能讓人信服、采納、采取行動？這是怎么做到的？背后的邏輯又是什么？

此節(jié)就為你帶來一份課件PPT，回答以上的這些疑問。內(nèi)容大致如下：

• ①優(yōu)秀的商務(wù)PPT的特點：商務(wù)PPT是為了解決問題，呈現(xiàn)方案，而不是為了好看；
• ②解決問題的方法：從問題，到解決方案，再到PPT呈現(xiàn)的整體方法和步驟；
• ③具體實施步驟：從思維方法，到工作流程，再到方案輸出，每個具體步驟的方法以及所用的工具。

先收下這張整體的思維導(dǎo)圖

一、商務(wù)PPT的4個特點：邏輯架構(gòu)、分析框架、行文技巧、敬業(yè)程度

作為最終的方案呈現(xiàn)方式，一份優(yōu)秀的商務(wù)PPT，看似簡單，實則其背后反映了咨詢顧問的能力素質(zhì)與工作績效：

• ①嚴謹?shù)倪壿嫿Y(jié)構(gòu)，各模塊間相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣；
• ②解決問題的思路清晰明了、全面；
• ③行文規(guī)范、精煉、主次分明；
• ④結(jié)論言之有物、論點論據(jù)相互支撐，有說服力。

二、解決問題的3個步驟：明晰思維方法、確定工作流程、制作溝通文件

從商業(yè)問題開始，到最終的成果呈現(xiàn)，其過程可分為3個大步驟：

• ①明晰思維方法：思考問題的解決方法，這是方向。包括，界定問題、分析原因、確定主因；
• ②確定工作流程：有了方向，還要規(guī)劃路徑，這是計劃。包括，工作計劃、關(guān)鍵分析、梳理結(jié)果；
• ③制作溝通文件：匯總成果，輸出商業(yè)PPT，這是呈現(xiàn)。包括，PPT的框架、每頁的內(nèi)容、PPT的制作。

三、具體的9個實施步驟

第一步，明晰思維方法

這一步，是思考問題的解決方向，首先要明確問題到底是什么，也就是界定問題、分解問題、確定關(guān)鍵問題。這就需要：

• ①界定議題：收集背景信息，把握客戶需求；
• ②分解議題：使用邏輯樹分解問題，建立初步的解決方案；
• ③確定關(guān)鍵議題：使用二八法則、月亮圖、敏感度分析等方法，剪除非關(guān)鍵因素，確定關(guān)鍵議題；

第二步，確定工作流程

這一步，沿著第一步提出的初步解決方案，細化驗證方案，制定行動計劃：

• ①制定工作計劃：展開、細化解決方案，責(zé)任到人、排定日程、限定時限、制定標準，最終形成工作計劃；
• ②進行關(guān)鍵分析：聚焦關(guān)鍵議題，投入精力進行關(guān)鍵分析，確保工作順利開展；
• ③梳理調(diào)研結(jié)果：綜合調(diào)研結(jié)果，構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)。

第三步，制作溝通文件

這一步，是要借助PPT載體，呈現(xiàn)出構(gòu)建好的金字塔結(jié)構(gòu)，形成最終的商業(yè)PPT：

• ①確定匯報框架：結(jié)論先行，自上而下表述金字塔結(jié)構(gòu)，這是PPT的整體框架；
• ②整理報告內(nèi)容：用“講故事”的方式，填充豐富框架內(nèi)容，以“觀點-論據(jù)”的方式，細化到每頁PPT中；
• ③PPT制作：使用模板、標題、凝練語句、圖表等PPT技巧，形象化地表述故事內(nèi)容。

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