實(shí)體店賣貨難？成交難？

試試這五大銷售成交技巧。。。。。

作為一名優(yōu)秀的銷售人，一定要提煉你自己的一些銷售技巧和話術(shù)，這也是你作為這個(gè)行業(yè)的必殺技!

什么樣的技巧最有效果而且容易落地呢？

十大頂尖高手所總結(jié)的五個(gè)技巧，簡(jiǎn)單易學(xué)好復(fù)制！

一、提前做準(zhǔn)備

不事先準(zhǔn)備就準(zhǔn)備失??！準(zhǔn)備的越充分成功率越高，大多數(shù)小白都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，總覺得做銷售只會(huì)能說會(huì)道、見人說人話見鬼說鬼話就可以了。

其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)，首先是要了解客戶，正所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝；其次是根據(jù)客戶的購買需求等提煉好話術(shù)以及對(duì)客戶可能會(huì)有的一些刁難和問題，進(jìn)行梳理和布局。

要想把你的產(chǎn)品介紹能夠吸引客戶，可以激發(fā)顧客的興趣，激發(fā)客戶的購買欲望，你的語言魅力非常重要，并且充分向你的客戶展示語言魅力。

二、關(guān)注細(xì)節(jié)

市面上絕大多數(shù)的書籍都在介紹細(xì)節(jié)問題，細(xì)節(jié)決定成??！書中都會(huì)講到對(duì)待客戶一定要主動(dòng)熱情，保持微笑。可是現(xiàn)實(shí)中，絕大多數(shù)銷售員就是不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓呢？

一定要針對(duì)不同性格的客戶要區(qū)別對(duì)待，不是對(duì)待每個(gè)客戶只要熱情和笑容就可以了。這也是一個(gè)相當(dāng)大的誤區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)處理。

太過熱情熱情更會(huì)讓客戶產(chǎn)生防備心里。

熱情更不只是通過外在就能表達(dá)出來的，關(guān)鍵還要用心去服務(wù)。正所謂精誠所至，金石為開!隨風(fēng)潛入夜，細(xì)雨潤(rùn)物而無聲，真誠才能打動(dòng)客戶，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，極致的服務(wù)去滿足客戶的需求，讓客戶獲得得到利益。

三、學(xué)會(huì)借力

借力是指杠桿物、事、人的力量，不用費(fèi)很大的力就能獲得最大的回報(bào)。在現(xiàn)實(shí)生活中，可以被我們用來做借力的有哪些呢?

很多人在一件事情無法很好的完成時(shí)，時(shí)選擇繼續(xù)閉門造車，埋頭“苦干”還是去借力可以借的力量的呢？ 無論是工作、還是干事業(yè)都是一樣的道理。

不論是在職場(chǎng)、還是創(chuàng)業(yè)，借力有很多種方法，比如：借力同行、借力競(jìng)品、借力客戶群、借力公司、借力消費(fèi)者、借力團(tuán)隊(duì)等等，把你能想到的一切能借的力都可以用來達(dá)成自己的目標(biāo)。

四、抓住機(jī)會(huì)

在現(xiàn)場(chǎng)和客戶逗留的時(shí)間不要超過5-7分鐘為!

如果不善于察言觀色，在客戶表明購買意愿時(shí)抓不住成交機(jī)會(huì)促成成交，反而在孜孜不倦的介紹產(chǎn)品，就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)，無法促成交易。

所以，一旦客戶釋放購買信號(hào)，就要立刻調(diào)整思路，抓住時(shí)機(jī)，一旦錯(cuò)過時(shí)機(jī)，想要再度激起客戶的購買欲望就比登天還難，這也是銷售小白最容易犯的錯(cuò)誤

五、維護(hù)老客戶關(guān)系

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，新開發(fā)一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶的成本比開發(fā)一個(gè)老客戶成本要增加一倍!

因?yàn)槔峡蛻艚⑿湃蜗鄬?duì)比較容易，而新客戶的成本50%都來自于建立信任的時(shí)間成本，老客戶的背后資源更是不可估量。

用心維護(hù)好已經(jīng)成交的客情關(guān)系，還要做好售后服務(wù)，用心服務(wù)客戶，給客戶留下一個(gè)好的印象，用心對(duì)待客戶，往往一些微不足道的舉動(dòng)，就能把客戶感動(dòng)！