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警惕“隱私悖論”, 企業(yè)必須擔(dān)起保護(hù)個人隱私信息和行為信息的責(zé)任

 ICT_League 2021-05-28


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在數(shù)字時代,隱私比以往任何時候都重要!
隱私問題不能解決好,那么,我們未來不是被高智能化的機(jī)器控制,就是被機(jī)器背后的少數(shù)精英所控制!
   ---Robert Xu

01 

隱私安全突上輿論熱情高峰

從李開復(fù)的“口誤”說起

9月12日,發(fā)生了一件大事,引起了媒體熱聊。李開復(fù)在HICOOL全球創(chuàng)業(yè)者峰會上表示,曾在早期幫助曠視科技公司找了包括美圖和螞蟻金服等合作伙伴,讓他們拿到了大量的人臉數(shù)據(jù),并在隨后的摸索過程中找到了幾個有價值的商業(yè)化方向。
李開復(fù)的“口誤”捅了企業(yè)數(shù)據(jù)隱私這一敏感話題的馬蜂窩。此發(fā)言隨后引發(fā)了熱議。
隨后李開復(fù)發(fā)布微博向三家公司道歉,稱系自己口誤:“初期我曾經(jīng)建議并幫助曠視團(tuán)隊尋找更多應(yīng)用合作伙伴,以增強(qiáng)技術(shù)水平,提升模型識別率。”“合作中,曠視提供AI技術(shù)給到合作方,我理解數(shù)據(jù)一直存在合作方客戶服務(wù)器中,不涉及任何數(shù)據(jù)的共享與傳輸?!薄拔业目谡`,給三家公司帶來困擾,深感歉意。”

涉事公司也很快做了澄清。當(dāng)晚,螞蟻集團(tuán)發(fā)表聲明稱,從未提供任何人臉數(shù)據(jù)給曠視科技,并重申“數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)是螞蟻的生命線”。曠視隨即發(fā)布聲明表示“我們不掌握,也不會主動收集終端用戶的任何個人信息?!?/span>

這個事件很快在網(wǎng)上發(fā)酵,各種關(guān)于人臉識別應(yīng)用、公眾隱私的文章,在共情效應(yīng)以及回避風(fēng)險的本能驅(qū)動下,將輿論熱情沖到一個高峰。

名人的力量真的很強(qiáng)大啊,過去業(yè)內(nèi)人士喊破嗓子,也沒能撬動輿論的一點點關(guān)注。

今天關(guān)于隱私的關(guān)注,必然會影響到企業(yè)未來的行為,其實,隱私問題早已在出海企業(yè)的身上一次次的顯神威了,罰款是小事,更多的是可能引起法律糾紛。

隱私問題一直在看我們的笑話。面對隱私問題,企業(yè)和個人必須要做好防備被拖下水的準(zhǔn)備。

害人之心不可有,防隱私之心絕對不可無!前不見古人,愿后不見來者,不要等到隱私泄露時,獨憤然而淚下!

02 

隱私保護(hù)不是企業(yè)“做不做”的問題

而是“如何做”和“怎么做好”的問題

“口誤”引起的熱議問題,其實早在1985年就開始有了立法。

歐洲是最早開始重視隱私保護(hù)的,過去,隱私問題并不突出,能讓大家一下子想起來的詞就是“狗仔隊”等等,但是隨數(shù)字化時代的到來,萬物互聯(lián)、人工智能、大數(shù)據(jù)等等的興起,一下子就讓原本不太引人重視的隱私問題躍然而出,相關(guān)法律體系也開始逐步的完善起來。

歐盟推出的GDPR將隱私保護(hù)提到了一個前所未有的高度,到目前為止,已經(jīng)有近百個國家和地區(qū)制定了關(guān)于隱私保護(hù)的法律。我們梳理了一下主要的法律法規(guī)如下:


1985年,《越境信息流規(guī)則》,國際經(jīng)合組織

1995年,《數(shù)據(jù)保護(hù)條例》,歐盟

1999年,《金融現(xiàn)代化法案》,美國

2000年,《個人信息保護(hù)和電子文檔法案》,加拿大

2000年,《安全港隱私保護(hù)原則》,美國與歐盟

2001年,《網(wǎng)絡(luò)犯罪公約》,歐盟

2002年,《聯(lián)邦安全信息管理法案》,美國

2005年,《個人信息保護(hù)法》,日本

2012~2013年,《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《信息安全技術(shù)公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個人信息保護(hù)指南》,中國

2013年,《個人信息保護(hù)法》,新加坡

2014年,新《隱私法》,澳大利亞

2015年,《個人數(shù)據(jù)保護(hù)法案》,俄羅斯

2017年,《網(wǎng)絡(luò)安全法》,中國

2018年,GDPR《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》,歐盟

2018年,《互聯(lián)網(wǎng)個人信息安全保護(hù)指引》(征求意見),中國

2020年6月,《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法(草案)》(征求意見),中國

2020年10月,2020版《信息安全技術(shù) 個人信息安全規(guī)范》,中國


其中,GDPR已經(jīng)是數(shù)據(jù)各行各業(yè)無法繞開的隱私管理規(guī)范和準(zhǔn)則。它規(guī)定,全球范圍內(nèi)的任何企業(yè),無論企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理放在任何地方,只要在歐盟成員國境內(nèi)開展業(yè)務(wù),或者有任何來自歐盟成員國的客戶,就必須保護(hù)歐盟成員國民眾的個人資料與隱私。

GPPR保護(hù)的范圍也十分的廣泛,包括與你相關(guān)的以下類型的隱私數(shù)據(jù):

1、基本的身份信息,如姓名、年齡、家庭地址和身份證號碼等

2、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),如定位信息、IP地址、瀏覽器Cookie數(shù)據(jù)等

3、醫(yī)療健康數(shù)據(jù)

4、生物識別數(shù)據(jù),如人臉、指紋、虹膜等

5、種族或民族數(shù)據(jù)

6、政治觀點

7、性取向

企業(yè)違反了GDPR得到的處罰十分嚴(yán)重,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員就Facebook開出了50億美元的罰款單,這張罰單是截止目前為止美國政府機(jī)構(gòu)對企業(yè)罰款的最高紀(jì)錄。

我國對數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的也越來越重視,數(shù)據(jù)安全已成為重要事項。

20204月,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機(jī)制的意見》,數(shù)據(jù)被納入生產(chǎn)要素的范疇,更提到“加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源整合和安全保護(hù)”。

20206月頒布的《數(shù)據(jù)安全法》,強(qiáng)調(diào)了總體國家安全觀,對國家利益、公共利益和個人、組織合法權(quán)益的全面保護(hù)。

2020年10月1日即將實施的GB/T 35273-2020《信息安全技術(shù) 個人信息安全規(guī)范》更側(cè)重于對個人信息、隱私等涉及公民自身安全的保護(hù)。其中,不但明確規(guī)定了對個人信息的收集、儲存和使用規(guī)則,而且將重點打擊APP的“強(qiáng)制索權(quán)、捆綁授權(quán)、過度索權(quán)、超范圍收集”等現(xiàn)象。

隱私保護(hù)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上必將面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。做不好會給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失:產(chǎn)品下架整改、名譽受損等已經(jīng)算是運氣了,更為嚴(yán)重的后果包括商業(yè)模式徹底被粉碎、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人承擔(dān)法律責(zé)任等。

(工信部:蛋殼公寓等23款A(yù)pp進(jìn)行下架處理

目前,我國對侵害用戶隱私權(quán)益行為的打擊力度是空前的。前段時間工信部已經(jīng)通報下架數(shù)批侵害用戶權(quán)益的APP,且公布在工信部網(wǎng)站上。主要針對以下幾個方面:

1、違規(guī)收集用戶個人信息

2、違規(guī)使用用戶個人信息

3、不合理索取用戶權(quán)限

4、為用戶賬號注銷設(shè)置障礙

隱私安全是數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的大趨勢,已成為懸在企業(yè)頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”,隱私保護(hù)已經(jīng)不是企業(yè)“做不做”的問題,而是“如何做”和“怎么做好”的問題。企業(yè)作為數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲的主體,隱私保護(hù)也就成為企業(yè)當(dāng)仁不讓的責(zé)任。

為適應(yīng)監(jiān)管、為將來的發(fā)展、為滿足合規(guī)要求,企業(yè)就必須提高自身的隱私安全管理和風(fēng)險管理能力。

03 

警惕“隱私悖論”

保護(hù)個人隱私信息和行為信息

數(shù)字化時代讓我們每個人都不可避免的陷入了一個叫做“隱私悖論”的尷尬境界。一方面,擔(dān)心自己網(wǎng)上發(fā)布的個人信息、文字、照片或視頻等被泄漏;另一方面,幾乎沒有可能性讓人們不使用網(wǎng)絡(luò)平臺。這就是 “隱私悖論”。

盡管普遍對網(wǎng)上企業(yè)、APP等搜集個人數(shù)據(jù)和信息表示擔(dān)憂和不滿,但同時,幾乎很少有人會更改手機(jī)或主頁上的默認(rèn)設(shè)置來保護(hù)個人數(shù)據(jù)。

有多少人真正關(guān)心個人隱私是否泄漏?又有多少人會認(rèn)真研讀各種冗長的、陷阱可能也不少的各類APP的免責(zé)條款?如果共享一部分個人信息就可以換取一些免費的產(chǎn)品或者服務(wù),又會有多少人愿意分享呢?

哈佛大學(xué)的Dan Svirsky的“隱私悖論”研究表明,大眾確實是關(guān)心自己在社交平臺上的個人隱私的安全的。有意思的是,在不同的場景下,大眾對隱私信息的保護(hù)卻大不相同。

在直接交易場景下,Dan Svirsky要求隨機(jī)抽取的參與者填寫在線調(diào)查問卷,并問他們是否愿意分享自己在臉書上的個人資料以換取獎金,結(jié)果是64%的參與者拒絕分享個人信息。

“隱蔽交易”場景下,參與者需要打開一個新網(wǎng)頁來確認(rèn)該調(diào)查是否涉及到個人信息時,拒絕分享的人數(shù)下降到40%,更有意思的是,有58%的參與者根本就沒有打開網(wǎng)頁進(jìn)行確認(rèn)。

當(dāng)社交、娛樂、休閑轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò),所有人都會說要保護(hù)個人信息安全。但是,可愛的是,我們對互聯(lián)網(wǎng)安全的究竟有多少認(rèn)知呢?我們真的會保護(hù)自己的隱私信息嗎?我們有沒有自己在網(wǎng)上泄露自己的個人隱私?

(圖片來源于互聯(lián)網(wǎng))

面對各種APP提供的免費產(chǎn)品和免費服務(wù)時,坦然免費奉上自己的個人信息然后坦然接受服務(wù)和產(chǎn)品,這是我們大多數(shù)人的現(xiàn)狀。不少時候,哪怕要我們拱手奉上定位權(quán)限、通訊錄權(quán)限、相機(jī)權(quán)限、麥克風(fēng)權(quán)限、已安裝APP信息的權(quán)限的時候,我們也會為了免費的享受而眉頭舒展的點擊同意。

有多少人讀過那份APP彈出的冗長晦澀的《用戶協(xié)議和隱私保護(hù)協(xié)議》?反正我是沒有讀過的。

到底你的哪些信息屬于個人隱私信息?

我以為大體可以分為兩類:個人隱私信息和個人行為信息。

個人隱私信息,包括但不限于個人身份、身份證號、手機(jī)號、銀行賬號、銀行賬單、信用卡信息、其他一些私人信息、人臉/指紋等生物特征信息

個人行為信息,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的觸角延伸到生活的方方面面,個人隱私的安全已經(jīng)擴(kuò)大到更為廣泛的范圍,比如,在網(wǎng)絡(luò)上記錄生活、發(fā)布照片、發(fā)布心情、早晨的起床時間、位置信息、上下班路上騎共享單車信息、去公交地鐵站的路線、公交地鐵或者打車出行的行程信息,在公司吃飯點的外賣、飲食習(xí)慣和偏好,刷手機(jī)的各種瀏覽Cookie信息等等。

身處數(shù)據(jù)時代,大量的數(shù)據(jù)應(yīng)用APP實際上是圍繞著人的行為做文章的。行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)被商家利用起來推送廣告和服務(wù)是最為常見的,殺熟是大家已經(jīng)知道的,某音的推送算法也是。

從信息安全的角度而言,無論你在網(wǎng)上做什么,都要假設(shè)每一張照片、每一封電子郵件、每一次交流都可能有朝一日被公之于眾。

0

數(shù)據(jù)處理引起任何給定問題

算法已經(jīng)在侵犯隱私

我們的生活已經(jīng)離不開各種APP產(chǎn)品了,單靠我們自身,想要做到完全隱私,根本不可能,除非退回到不用互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的時代。

數(shù)據(jù)即“石油”,數(shù)據(jù)也已經(jīng)成為了很多企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)?!皵?shù)據(jù)”即生產(chǎn)力,今天的企業(yè)發(fā)展,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了充分必要條件了。

數(shù)據(jù)可能也可以被交易,但是“隱私”卻是無價的,他不能被交易,需要被保護(hù)。

隨著各國相關(guān)的法律法規(guī)出臺,企業(yè)濫用隱私數(shù)據(jù)的“代價”也越來越大,面臨的法律風(fēng)險也很高,企業(yè)不得不再次重新正視企業(yè)運營涉及的公眾隱私數(shù)據(jù),管理不善可能帶來巨額罰款,甚至面臨法律制裁。

隱私安全成為了懸在企業(yè)頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”。

既然隱私信息無法隱藏,那么隱私安全問題就需要用技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新來解決,事實上,這些創(chuàng)新也正在隱私保護(hù)的路上不斷探索著,前進(jìn)著。

例如,隱私保護(hù)技術(shù)單單從技術(shù)本身的發(fā)展上來看,已經(jīng)從大家熟知的“數(shù)據(jù)脫敏”發(fā)展進(jìn)化了很多,包括但不限于:

ü ?數(shù)據(jù)脫敏

ü ?匿名化

ü ?同態(tài)加密技術(shù)

ü ?安全多方計算技術(shù)

ü ?差分隱私技術(shù)

ü ?聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)

ü ?......

除了以上的技術(shù)創(chuàng)新以外,技術(shù)的發(fā)展也為管理創(chuàng)新提供了支撐,最為典型的就是“數(shù)據(jù)合規(guī)風(fēng)險管理”、“行為分析”、“行為合規(guī)”等等,不少企業(yè)已經(jīng)將隱私風(fēng)險管理納入企業(yè)的風(fēng)險管理框架中了,以提升企業(yè)的全面風(fēng)險管理能力。

個人隱私風(fēng)險問題除了個人會直接面對和遭受問題帶來的影響,企業(yè)組織也可能會受到各類影響,比如,因不合規(guī)造成的損失、因客戶拋棄產(chǎn)品和服務(wù)而導(dǎo)致的收入損失,品牌聲譽的損害等等。

(圖片來源于“華云數(shù)創(chuàng)”)

前面我們談到的個人隱私數(shù)據(jù)可能都是我們被迫存于網(wǎng)絡(luò)和APP上的。但是,其實還有更多的數(shù)據(jù)在表面上與隱私無關(guān),但經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后就成為問題了。

例如:作為物聯(lián)網(wǎng)之一的“智能電網(wǎng)”是一項為提高能源效率而在全國范圍內(nèi)進(jìn)行的技術(shù)改進(jìn),這肯定是好事啊。但是,作為智能電網(wǎng)一部分的“智能電表”,它能夠收集、記錄和分發(fā)有關(guān)家用電器使用情況的詳細(xì)信息,經(jīng)過數(shù)據(jù)處理就可以洞悉人們在家中的行為。如果這些數(shù)據(jù)不能被很好的保護(hù),泄露出去被濫用的話,你會感到被監(jiān)視嗎?會感到憂慮嗎?

再比如,智慧城市技術(shù)可用于改變或影響人們的行為,如人們在城市中的移動的去向或方式等等。如果在數(shù)據(jù)處理的某些環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性或可用性受到損害,那么出現(xiàn)問題就很可怕。

這種損害可能來自外部攻擊者盜竊數(shù)據(jù),也可能來自員工未經(jīng)授權(quán)的訪問或使用數(shù)據(jù)等。

來自企業(yè)平臺的數(shù)據(jù)霸權(quán)”也是隱私遭受侵犯的一個方面,掌握數(shù)據(jù)的企業(yè)或平臺利用這些數(shù)據(jù)和算法達(dá)到或謀取利益的目的。例如,前段時間《人物》團(tuán)隊推出的一篇調(diào)查性文章《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》,就揭示了這一困境。

(圖片來源于互聯(lián)網(wǎng))

你的數(shù)據(jù)可能已經(jīng)成為了科技公司的一項關(guān)鍵權(quán)利”或者“數(shù)據(jù)霸權(quán)”了。你在平臺上留下的任何結(jié)構(gòu)性和非結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù),經(jīng)過算法模型分析后,你的一切可能都可以變的具有預(yù)測性,隱秘在你內(nèi)心深處的欲望、需求、情緒、情感等等,都可能被算法洞悉,企業(yè)可以據(jù)此推送信息,你還覺得很爽,殊不知,長此以往,你的消費、行為甚至思想都被算法控制了。

記得扎克伯格在2018年面對Fcaebook的“數(shù)據(jù)泄露丑聞”的聽證會時,他婉轉(zhuǎn)的回答議員的問題:“Facebook在竊聽用戶說的話?”。扎克布格說:“我們允許用戶上傳分享自己拍攝的視頻,這些視頻的確有聲音,我們也的確會記錄那些聲音,并且利用對這些聲音的分析來提供更好的服務(wù)。

看明白沒?算法已經(jīng)在侵犯隱私了,你助長了而已。

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NITS《隱私框架1.0版》

核心、配置以及實施層

組織必須在企業(yè)風(fēng)險管理的級別上將隱私風(fēng)險管理與他們在更廣泛的產(chǎn)品組合中管理的其他風(fēng)險放在同等重要的位置,并推動有關(guān)資源更明智的分配決策,以加強(qiáng)隱私計劃。

2020年1月16日,美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院(NIST)發(fā)布了《隱私框架 1.0版:通過企業(yè)風(fēng)險管理來提升隱私的工具》。該框架是眾多利益相關(guān)者合作完成的,為相關(guān)組織改進(jìn)使用和保護(hù)個人數(shù)據(jù)方法提供了一組有用的隱私保護(hù)策略。該框架還提供了有關(guān)隱私風(fēng)險管理概念,以及隱私框架與NIST網(wǎng)絡(luò)安全框架之間關(guān)系的說明。

該框架幫助企業(yè)定義隱私目標(biāo),識別隱私風(fēng)險,優(yōu)化個人信息的使用,同時限制侵犯隱私的行為。該隱私框架可適用于各種規(guī)模的企業(yè),不局限于特定的技術(shù)、行業(yè)、法律或司法管轄區(qū)域。比如:

1、對于影響個人的系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務(wù),在設(shè)計和部署時將隱私考慮在內(nèi)

2、對于隱私的實踐進(jìn)行溝通

3、鼓勵企業(yè)各類人員(比如高管、法務(wù)和信息技術(shù)人員)在配置開發(fā)、實施層級選擇以及成果實現(xiàn)的過程中進(jìn)行協(xié)作。

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【數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理與安全保護(hù)解決方案】,是華云數(shù)創(chuàng)(北京)科技有限公司針對內(nèi)部數(shù)據(jù)泄漏、防范、加密和安全治理等提供了優(yōu)秀的解決方案和產(chǎn)品,致力于保護(hù)數(shù)據(jù)安全,有效應(yīng)對數(shù)據(jù)安全合規(guī)帶來的風(fēng)險與挑戰(zhàn)。以數(shù)據(jù)智能分類為基礎(chǔ),對相關(guān)涉密數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的防護(hù),保證數(shù)據(jù)全生命周期安全,重點解決企事業(yè)單位在深化信息化管理應(yīng)用后面臨的數(shù)據(jù)安全以及部門間、企業(yè)間數(shù)據(jù)共享的安全需求,保證用戶數(shù)據(jù)無論何時何地均受到嚴(yán)密的安全防護(hù)及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)控管理,杜絕數(shù)據(jù)被有意竊取或無意泄密的問題。

目前,該方案被廣泛應(yīng)用于金融、軍工、科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)制造型企業(yè)等。
更多詳情,可與聯(lián)盟秘書處聯(lián)系,或郵件發(fā)送至:marketing@chinaclouddata.com.cn,歡迎咨詢及商務(wù)洽談。
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