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企業(yè)文化 | 好文化,要「四高」

 昵稱29322182 2021-04-21

湖南省企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)

微信號(hào):hnqywhcjh

機(jī)關(guān)與企業(yè)文化建設(shè)、培訓(xùn)咨詢、理論研究與成果發(fā)布、企業(yè)文化調(diào)研與測(cè)評(píng)、推廣與交流等工作。

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高共識(shí)

組織文化,是群體(企業(yè))在解決外部適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問題時(shí),習(xí)得的一組共享的基本假設(shè),因?yàn)樗鼈冞\(yùn)轉(zhuǎn)得很好,而被視為有效,因此傳授給新成員,作為當(dāng)遇到這些問題時(shí),如何去直覺、思考及感覺的正確方法(埃德加· 沙因,Edgar H. Schein)。

組織文化是一種共享的愿景、信念和期望的模式,通過定義組織內(nèi)的適當(dāng)行為,來指導(dǎo)其成員的解讀和行動(dòng)。

簡(jiǎn)言之,企業(yè)文化是我們這里看重什么以及我們?nèi)绾巫鍪碌囊幌盗行拍睢?/strong>企業(yè)文化是以人為中心的操作系統(tǒng),是一套指導(dǎo)組織成員的行為的基本指令。

企業(yè)文化不是完全個(gè)體的概念。有人說,企業(yè)文化就是企業(yè)家個(gè)人的文化,就是一個(gè)企業(yè)家個(gè)人的精神倡導(dǎo),這有道理,但不盡然。

企業(yè)文化不等同于企業(yè)家文化,可以說,企業(yè)家塑造了企業(yè)文化,而企業(yè)文化又約束和影響著企業(yè)家的思想和言行。

如何將企業(yè)家的個(gè)人思想哲學(xué)和成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全體企業(yè)員工的思想自覺和行為踐行,成為眾多企業(yè)文化建設(shè)的難點(diǎn)和重心所在。由此看來,企業(yè)文化是一個(gè)群體的概念,群體中人員各異,想法不同,差異性絕對(duì)存在,于是,文化的共識(shí)性成為了必然要求。

文化共識(shí)是組織成員就價(jià)值觀和規(guī)范達(dá)成一致的程度,高文化共識(shí)的企業(yè),戰(zhàn)略思想的傳達(dá)更加一以貫之,橫向聯(lián)動(dòng)的協(xié)同更加順暢平滑,組織的凝聚力更強(qiáng),員工的歸屬感更高。

為此,企業(yè)文化建設(shè)中就要更加凸顯“共商共識(shí)”的策略,從領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意圖出發(fā)但不唯領(lǐng)導(dǎo)論,廣開言路,廣納諫言,畫出最大的同心圓,凝聚最大的公約數(shù),進(jìn)而達(dá)到文化“共建共享”的目的,實(shí)現(xiàn)文化“認(rèn)知和行動(dòng)一致”的初衷。

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高強(qiáng)度

強(qiáng)度是組織成員持有價(jià)值觀和規(guī)范的力量。

高強(qiáng)度文化的組織,組織成員的文化意識(shí)更加強(qiáng)烈,組織形成了強(qiáng)的思維習(xí)慣和行為模式。

組織成員不僅是組織文化的捍衛(wèi)者,更是組織文化的傳遞者和輸出者,組織的強(qiáng)文化往往在商業(yè)行為中占據(jù)主導(dǎo)地位,同化或者覆蓋弱強(qiáng)度文化組織的文化表現(xiàn)。

與之相對(duì)應(yīng),弱強(qiáng)度文化的組織,往往有著曲折的發(fā)展歷程,或者歷經(jīng)發(fā)展演進(jìn)而已經(jīng)模糊了自己,由此,成為了在文化融合中弱勢(shì)的一方,遭受著被同化和肢解的命運(yùn)。

一種有效的文化,既需要共識(shí),也需要強(qiáng)度,兩者缺一不可。

如果強(qiáng)度很高共識(shí)很低,組織就會(huì)分裂成“交戰(zhàn)派系”,各部門、各單位就在站在自身本位的立場(chǎng)上發(fā)生相互“戰(zhàn)斗”。

如果共識(shí)高但強(qiáng)度低,組織就會(huì)沉浸于平庸,就會(huì)碌碌無為,沒有效力和結(jié)果。

而在這么一種漫無目的的閑散的文化下,組織成員進(jìn)取心下降,組織一團(tuán)和氣,在重要且關(guān)鍵的問題上形成一致認(rèn)識(shí),但卻沒有人愿意為之付出努力而致力于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

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高生產(chǎn)力

企業(yè)文化不是為了文化而文化,不是“文字游戲”,不是“企業(yè)文娛”,不是“思想教育”,不是“搞運(yùn)動(dòng)”,不是“搞形式”……

有用,是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),而這就決定了企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是:發(fā)揮實(shí)效,提升組織的生產(chǎn)力。換言之,企業(yè)文化是要“變現(xiàn)”的。

企業(yè)文化的“變現(xiàn)”體現(xiàn)在哪些方面呢?

或許是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的共識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變、領(lǐng)導(dǎo)意圖的清晰;
或許是團(tuán)隊(duì)氛圍的改善、員工滿意度和敬業(yè)度的提高;
或許是組織部門聯(lián)動(dòng)的協(xié)同、集體意識(shí)的強(qiáng)化;
或許是業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新、某些具體問題的解決;
或許是群體思考的發(fā)生、組織學(xué)習(xí)行動(dòng)的推進(jìn)……

但最終,企業(yè)文化的最終功用都得體現(xiàn)到對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升的支撐上來,都得作用于組織高績(jī)效水平的創(chuàng)造上來。不助力于創(chuàng)造高生產(chǎn)力的企業(yè)文化,不是好文化,甚至是脫離了企業(yè)文化建設(shè)的初衷。

對(duì)于企業(yè)家團(tuán)隊(duì)而言,更要深刻的認(rèn)知到,從競(jìng)爭(zhēng)的角度看,企業(yè)文化其實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終來源,企業(yè)文化其實(shí)是組織生產(chǎn)力的決定因素,因?yàn)?,任何?jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制它都需要多年的時(shí)間,而且未必能夠收獲成功。

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高適應(yīng)性

一個(gè)組織的文化是伴隨著組織的進(jìn)化和企業(yè)的發(fā)展日漸演變而來和形成的。文化一旦形成,就很難改變。
但尷尬的是,外部環(huán)境并不僅是一成不變的,而且是的程度劇烈、方式多樣、方向多變的。
這就要求,文化能夠以一種開放的視角和靈活的心態(tài)去應(yīng)對(duì)一切、應(yīng)變所有,而這,就需要文化的“高適應(yīng)性”。
人和組織都有根深蒂固的“惰性”,這種惰性多體現(xiàn)在對(duì)既往成功經(jīng)驗(yàn)的固守,對(duì)基于模式和路徑的依賴。
殊不知,萬物恒新,環(huán)境在變,既有的成功經(jīng)驗(yàn)不僅不能支撐企業(yè)走得更遠(yuǎn)、走得更好,而且還有可能誘導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入所謂的“成功陷阱”,跌向萬劫不復(fù)的境地。
正所謂:老路到不了新地方,老湯熬不出新味道,喝著老湯走著老路,日子只能濤聲依舊,生活買不進(jìn)高質(zhì)量,更走不進(jìn)新時(shí)代。
如何提升文化的高適應(yīng)性?
文化變革、組織轉(zhuǎn)型、群體蝶變、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)化都是有效的嘗試和探索,而這所有的主題詞只有一個(gè):改變。身處百年未有之大變局,改變的大潮已經(jīng)來臨,劇烈的改變正在發(fā)生,在這個(gè)VUCA 時(shí)代,改變沖擊著每個(gè)組織和個(gè)人。
企業(yè)如何深刻知變、提前識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變,已經(jīng)成為衡量企業(yè)健康持續(xù)的重要標(biāo)尺,也成為注定未來健康持續(xù)的必修科目。
好文化,都“四高”:高共識(shí),高強(qiáng)度,高生產(chǎn)力,高適應(yīng)性。
只有做到“四高”,組織才能實(shí)現(xiàn):
上下同欲高凝聚,有形有力有信仰,
實(shí)干實(shí)效高績(jī)效,積極改變向持續(xù)。

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編輯:彭嘉婷  來源 : 同心動(dòng)力管理V視角

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