沒想到，當(dāng)那位求助者拿到站票時(shí)，表情非常不悅：“你不是說有親戚在鐵路局嗎？怎么連一張座位票都買不到呢？”言語中，充滿了怨言，這讓老張打掉牙往肚里吞，有苦說不出來。

為什么不好意思呢？有什么不好意思的呢？國外研究機(jī)構(gòu)有專家表示，每個(gè)人都應(yīng)該建立這樣一種意識(shí)：“我有權(quán)利說'不’，千萬不要覺得拒絕別人是不好意思的事情。”有了這種意識(shí)，你在拒絕別人時(shí)才能心情坦蕩，舉止大方，態(tài)度明朗，避免被誤解和猜疑。
當(dāng)你說出“不”字時(shí)，也許對(duì)方一開始會(huì)覺得失望和遺憾，但由于你的態(tài)度和表情已經(jīng)表達(dá)了你的坦誠，對(duì)方也會(huì)受到感染，從而淡化內(nèi)心的不快。相反，如果你猶豫不定，不知道該不該拒絕，不知道該怎樣拒絕，心里發(fā)虛、遲疑不決，會(huì)使對(duì)方覺得你不坦誠，誤以為你的拒絕是找借口。
有些人可能覺得，為人就應(yīng)該有風(fēng)度，就應(yīng)該大氣，就應(yīng)該給別人面子。因此，面對(duì)別人的要求時(shí)，做不到他們也不好意思拒絕，哪怕托人幫忙，也要幫別人把事給辦成。這種心情是可以理解的，但這種做法卻有失理智。要知道，風(fēng)度是風(fēng)度，面子是面子，為了風(fēng)度做好人，為了面子當(dāng)白癡，這是愚蠢的行為。
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