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支付寶新一輪大改版,要打造服務(wù)業(yè)數(shù)字化的“新基建”

 恰恰365 2020-03-10

由于新冠肺炎疫情肆虐,擁有超過 9 億國(guó)內(nèi)用戶的支付寶 App 也提前了改版升級(jí)計(jì)劃。

3 月 10 日,螞蟻金服 CEO 胡曉明在線上舉行的支付寶合作伙伴大會(huì)上宣布,將打造支付寶數(shù)字生活開放平臺(tái),聚焦服務(wù)業(yè)數(shù)字化,并立下目標(biāo) ' 未來三年,攜手 5 萬服務(wù)商幫 4000 萬服務(wù)業(yè)商家完成數(shù)字化升級(jí) '。與此同時(shí),支付寶的 slogan 也將從 ' 支付就用支付寶 ' 變?yōu)?' 生活好,支付寶 '。

值得關(guān)注的是,這是支付寶首次提出 ' 新基建 ',以切合中國(guó)官方近日開始頻繁使用的這個(gè)最新經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)。

新版支付寶 App 首頁(yè)

此輪改版被胡曉明稱為 ' 支付寶創(chuàng)立 15 年來最重要的一次 ',并不亞于從 PC 到移動(dòng)支付的變遷。支付寶 App 在最新的改版中在其首頁(yè)第一屏增加了許多服務(wù)板塊,包括外賣、美食 / 玩樂、酒店住宿、市民中心等入口。首頁(yè)下拉之后,還有抗擊新冠肺炎專題、由餓了么提供服務(wù)的外賣到家、由口碑提供服務(wù)的超值團(tuán)購(gòu)等卡片式板塊入口。

胡曉明在此前的采訪中對(duì) 36 氪透露,支付寶的這次改版已準(zhǔn)備數(shù)月,本就是支付寶的既定發(fā)展方向。然而,由于年初以來出乎意料的新冠肺炎疫情,令所有人認(rèn)識(shí)到云上數(shù)字生活工作的重要性,極大地加速了中國(guó)經(jīng)濟(jì)全行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。

因此,螞蟻金服也決定提前將新版支付寶 App 發(fā)布。改版后的支付寶,將外賣、餐飲、旅游等場(chǎng)景入口級(jí)別提高,以強(qiáng)化生活服務(wù)的用戶心智,并基于智能算法,結(jié)合時(shí)間、地理位置、個(gè)性化為用戶推薦喜歡的服務(wù)。同時(shí),從 ' 人找服務(wù) ' 走向 ' 服務(wù)找人 ',提升商家服務(wù)的分發(fā)效率。

' 打造數(shù)字生活平臺(tái),開放是我們不變的追求。' 胡曉明在此次發(fā)布會(huì)中極為強(qiáng)調(diào)開放的重要性,稱支付寶將拿出前所未有的生態(tài)開放力度,App 升級(jí)完成后,支付寶首頁(yè)平臺(tái)流量將全面對(duì)外開放。

與其它一些更關(guān)注 C 端用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同,支付寶的重點(diǎn)在于 B 端商家。' 支付寶相信,只有攜手服務(wù)商服務(wù)好商家,才能最終服務(wù)好消費(fèi)者。' 胡曉明說道,為此,升級(jí)后的支付寶將為服務(wù)商群體實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型退出一攬子計(jì)劃和政策。

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