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王智飛:銷售信寫作中掌握這8大元素,文案小白也能成為頂尖文銷高手。

 野貓商學(xué)院 2019-10-02

親愛的朋友

你想通過(guò)銷售信輕松提高銷售業(yè)績(jī)嗎?

你想讓銷售信成為你最賺錢的營(yíng)銷工具嗎?

你想把銷售信打造成為自動(dòng)化賺錢機(jī)器嗎?

“對(duì)上述問(wèn)題的回答,

如果有一項(xiàng)Yes,

你就應(yīng)該認(rèn)真閱讀本文?!?/strong>

因?yàn)橹皩懙乃形恼?,從未透露過(guò)今天要分享的秘訣……

凡是能賺錢的銷售信,一定包含這些秘訣;不懂這些秘訣的人,也很難寫出一封賺到錢的銷售信!

那么,這些秘訣究竟是什么呢?

為什么會(huì)如此重要?

經(jīng)過(guò)本人的多次實(shí)戰(zhàn)和總結(jié),發(fā)現(xiàn)銷售信高手,已經(jīng)把這些秘訣練到如火純青的地步……

而一般的銷售信新手,即使學(xué)了很多銷售信資料,也去抄寫銷售信,卻依然寫不出銷售信的原因,就是沒有徹底掌握銷售信必備的八大元素。

尤其是第一個(gè),幾乎難倒了90%以上的銷售信新手……

所以,接下來(lái)我將一一為你分解、剖析,新手如何學(xué)習(xí)并掌握這八大元素,從而幫助你寫出能收錢的銷售信。

先來(lái)看第一個(gè)……

成交主張

什么是成交主張?

為什么每封銷售信一定要打造令客戶無(wú)法拒絕的成交主張?

打個(gè)比喻:

成交主張就像一個(gè)“美女”的內(nèi)涵,最打動(dòng)人心的地方。

所謂的打造概念和主題故事都只是為了包裝這個(gè)成交主張而已。

雖然包裝(外表)很重要,但是如果這個(gè)“美女”本身沒有內(nèi)涵,沒有內(nèi)在打動(dòng)人心的地方,那么你所有的這些包裝只是一瞬間的,能吸引到人,但是不能實(shí)現(xiàn)銷售。

所以,主張非常的重要,主張是銷售信的核心!

你的故事、概念就是為了幫助把主張更輕松、更簡(jiǎn)單、更有說(shuō)服力、更能令人興奮地展現(xiàn)在潛在目標(biāo)客戶面前……

但如果主張本身沒有吸引力,那銷售信再有能力也無(wú)法銷售!

舉個(gè)栗子:三個(gè)賣狗人的故事

有一個(gè)父親想給他女兒買一條狗,在這個(gè)城市里有三個(gè)賣狗人。

第一個(gè)人說(shuō),“你看這個(gè)狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,一千塊錢,你好好看一看。如果你喜歡呢,付一千塊錢就成交了。

至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我沒關(guān)系”……

第二個(gè)賣狗人說(shuō),“你看這個(gè)狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常的好,好像你女兒也挺喜歡,一千塊錢,也合適。

但是呢……

我不確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我一千塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗抱回來(lái),一千塊錢我就退給你?!?/p>

第三個(gè)賣狗人呢

先給這只狗塑造價(jià)值,就是說(shuō)“這個(gè)狗如何如何值錢”,

同時(shí)他說(shuō),“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是喜歡養(yǎng)狗?

但她肯定喜歡這個(gè)狗,所以呢,我會(huì)跟你一起把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它。

你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這個(gè)狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。

如果你女兒仍然喜歡這個(gè)狗,這個(gè)狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收一千塊錢。

如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這個(gè)狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清洗下……”

你覺得這個(gè)父親會(huì)跟哪一個(gè)賣狗人買呢?

所以,在你寫信之前,你需要想清楚:

你的成交主張是什么?

你賣的是什么?

你有什么樣的零風(fēng)險(xiǎn)承諾?

你的贈(zèng)品是什么?

你的送貨條款呢?

你的付款條件呢?……

以上這些都要想清楚。

如果你的成交主張沒有吸引力,你的成交主張是可以被輕易拒絕的,那你根本不用寫信,很簡(jiǎn)單!

所以,你必須要打造一個(gè)令客戶無(wú)法拒絕的成交主張。

只有成交主張是不夠的,你還需要第二點(diǎn)……

銷售流程

銷售信只是一種營(yíng)銷手段,如果你把成交主張、銷售流程想清楚之后,你可以用信的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售,所以在寫信之前你有很多東西去思考。

你要對(duì)方干什么?

你能給什么?

別人對(duì)你有沒有信任到這個(gè)程度?

你有沒有足夠的時(shí)間去描繪藍(lán)圖?

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),銷售流程就是客戶從接觸你的營(yíng)銷,到后來(lái)成交,乃至追銷過(guò)程中所經(jīng)歷的所有步驟。

你必須清晰并理順你的銷售流程或者說(shuō)步驟,包括銷售信本身的流程,和銷售信在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中的哪個(gè)流程。

這個(gè)話題幾句話講不清楚,如果你想系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),可以參加《頂尖文銷高手》即“銷售信系統(tǒng)策劃”課程。

一封銷售信有了成交主張和銷售流程后,等于這封信的大框架已經(jīng)確定了,剩下的就是需要具體的銷售信撰寫策略……

先來(lái)看第三點(diǎn)……

價(jià)格和價(jià)值確認(rèn)

什么意思呢?

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),為什么你的產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)格?而不是更便宜,你必須要讓潛在客戶知道。

人性有個(gè)很重要的心理,就是在你沒塑造價(jià)值之前,或者沒有高價(jià)產(chǎn)品對(duì)比,你的產(chǎn)品不管是賣多少錢,顧客永遠(yuǎn)都說(shuō)貴!

所以,你要學(xué)會(huì)把你的產(chǎn)品價(jià)值放大,大到能掩蓋產(chǎn)品的價(jià)格,和能超越客戶心理對(duì)你產(chǎn)品的預(yù)期價(jià)格……

如何做呢?

策略有很多,今天先分享一個(gè)——拿你研發(fā)這個(gè)產(chǎn)品所付出的,和客戶將要付出的進(jìn)行對(duì)比。

比如:

《頂尖文銷高手》是王智飛過(guò)去5年多來(lái),先后投入了50多萬(wàn)學(xué)費(fèi);參加了各種線上線下課程幾十次;

然后實(shí)戰(zhàn)了幾十次,取得過(guò)大大小小的結(jié)果,單次銷售信銷售額突破200萬(wàn);

買過(guò)幾百本相關(guān)書籍聚焦學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并經(jīng)過(guò)5次的升級(jí)改版而自成體系的一套系統(tǒng)。

現(xiàn)在你不需要花幾十萬(wàn),也不需要花5年時(shí)間去摸索(時(shí)間才是最貴的),僅僅只需一萬(wàn)塊,整個(gè)系統(tǒng)和精華全盤給你。

你認(rèn)為值得嗎?

一個(gè)真正想學(xué)銷售信的人,一定覺得很值,為什么?

因?yàn)橛卸嗌偃嗽敢庀裎乙粯樱?年多時(shí)間,投資幾十萬(wàn),到全國(guó)各地參加各個(gè)老師的課程,就為了把銷售信這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域鉆研透呢?

估計(jì),這樣的人真不多!

所以,關(guān)于價(jià)值和價(jià)格的確認(rèn),你一定好好領(lǐng)悟其中的玄機(jī)。

下面來(lái)看第四點(diǎn)……

稀缺性和緊迫感

這個(gè)怎么理解呢?

很簡(jiǎn)單,任何產(chǎn)品或服務(wù)太容易得到的,人都不會(huì)珍惜;并且,人性永遠(yuǎn)是懶惰的。

所以,在對(duì)方看不見你,你也看不見對(duì)方的情況下,你就靠一封銷售信來(lái)成交客戶,他可以選擇看到一半就不看了;

他也有可能即將看完你的信,本來(lái)已經(jīng)熱血沸騰了,準(zhǔn)備付錢了,卻突然被其他事情所打擾、所打斷了,然后你再想讓他找到那種付款的沖動(dòng),已經(jīng)很難了。

所以,你必須要用數(shù)量、時(shí)間、空間等天然因素或少量的超級(jí)贈(zèng)品,來(lái)打造你產(chǎn)品或服務(wù)的稀缺性和緊迫感……

此目的是讓讀信的客戶,就像被勾魂了一樣,非??释玫侥愕漠a(chǎn)品和贈(zèng)品,或者是非常害怕失去這么好的產(chǎn)品或機(jī)會(huì),那么你的銷售信就能收到錢。

比如說(shuō):

當(dāng)年我們參加克亞老師的《克亞作家團(tuán)》,由克亞老師親自指導(dǎo)學(xué)習(xí)一年的銷售信,只學(xué)銷售信。

因?yàn)榭藖喞蠋煵幌矚g做重復(fù)的事情,全中國(guó)也就招了這一次。錯(cuò)過(guò)了的人就永遠(yuǎn)錯(cuò)過(guò)了!你今天不買,以后就沒有機(jī)會(huì)了!

所以,我是半夜去打款,就怕報(bào)不上名。 

而且, 人天生都會(huì)有一種惰性,什么事情都喜歡拖延,覺得今天買和明天買都無(wú)所謂,所以你要給客戶一個(gè)時(shí)間限制,這樣他才有可能立即采取行動(dòng)。

同時(shí)稀缺性和緊迫感是相輔相成的,相互促進(jìn)相互加強(qiáng)。

更關(guān)鍵的是:你一定要說(shuō)到做到,不能把這些方法當(dāng)成幌子,否則會(huì)傷害客戶對(duì)你的信任感和信心!

做到以上策略,現(xiàn)在已經(jīng)走到了銷售信后半部分,你要打消潛在客戶的顧慮,那就需要用到最有殺傷力的成交工具……

零風(fēng)險(xiǎn)承諾

這一招是克亞老師引進(jìn)中國(guó)的,后來(lái)被各行各業(yè)的學(xué)員拿去用…

不僅僅是在銷售信中很常見,包括你去看現(xiàn)在淘寶、京東等電商平臺(tái),或者一些實(shí)體店,很多商家都在用零風(fēng)險(xiǎn)承諾……由此可見這招是多么的有威力!

所以你去觀察,很多銷售信文案高手,每一封銷售信一定都有零風(fēng)險(xiǎn)承諾!

你作為營(yíng)銷人在成交過(guò)程中,你主動(dòng)承擔(dān)大部分,甚至是全部風(fēng)險(xiǎn),這是一種對(duì)客戶負(fù)責(zé)的行為,也是一種敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖藨B(tài)……

更是一種快速提高成交率、加速成交過(guò)程最強(qiáng)有力的手段之一!

舉例:

  •  5年內(nèi)出現(xiàn)掉漆、門皮起翹、門框變形,一律維修和退換保證。

  • 如果你聽完前3課后,覺得沒有收獲,不是你想要的,你把資料和贈(zèng)品全部留下,把錢全部拿回去!沒有關(guān)系,我們依然是朋友!

以上承諾有實(shí)體產(chǎn)品(門)、有虛擬產(chǎn)品(課程),用了零風(fēng)險(xiǎn)承諾之后,讓目標(biāo)客戶感覺幾乎沒有任何風(fēng)險(xiǎn),那既然自己真正有需求,為什么不購(gòu)買試一試呢?

萬(wàn)一真的不滿意,反正可以退!

你過(guò)去購(gòu)物時(shí),有沒有因?yàn)樯碳姨峁┝肆泔L(fēng)險(xiǎn)承諾,就直接購(gòu)買該產(chǎn)品的經(jīng)歷呢?

就像求婚時(shí),男方一定會(huì)說(shuō):“親愛的,嫁給我,我一定會(huì)給你幸福的,我要讓你成為世界上最幸福的女人”。

哈哈,雖然所有的女人都知道這個(gè)承諾不一定能成真,可男人說(shuō)沒說(shuō),直接決定這個(gè)女人是否愿意嫁給你!

問(wèn)問(wèn)結(jié)過(guò)婚的朋友是不是這樣……

你在銷售信中該講的都講了,該承諾的也承諾了,接下來(lái)就需要……

號(hào)召行動(dòng)

客戶沒有采取購(gòu)買行動(dòng),你所做的一切都是枉然!

而人性又是懶惰的,所以你必須給潛在客戶明確、具體的行動(dòng)指令。

這個(gè)行動(dòng)就是你想要的結(jié)果,比如你想要它響應(yīng)你的抓潛主張(留下姓名、手機(jī)、地址),或者是立刻購(gòu)買,或者是支付成功后,把截圖發(fā)給你微信上等。

舉個(gè)栗子:

購(gòu)買方法很簡(jiǎn)單,請(qǐng)馬上撥打電話010—888888,通知XXX你的姓名、電話、電子郵件和郵寄地址,并確認(rèn)你的購(gòu)買決定……

然后點(diǎn)擊此處,打印表演英語(yǔ)指定的銀行賬戶列表,選擇其中對(duì)你最近、最方便的一家銀行,將人民幣壹仟元(1000元)整打入。

收到你的匯款后,我們立即以特快專遞的方式,將課程的全部產(chǎn)品(包括所有珍貴禮品)一同發(fā)出,并在24小時(shí)內(nèi)以電子郵件或短信的方式通知你。

另外,如果你愿意,你也可以親自來(lái)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買,我們辦公室的地址是:…………

一位智者曾經(jīng)對(duì)我說(shuō),如果我不改變我現(xiàn)在的做法,我未來(lái)10年的人生將和過(guò)去的10年一模一樣。

親愛的朋友,毫無(wú)疑問(wèn),2007年的春節(jié)將和過(guò)去一樣悄悄到來(lái),當(dāng)那一天來(lái)臨之際,你還會(huì)像去年一樣,只是空有愿望呢,還是坐在你的課程面前,向著夢(mèng)想的方向行動(dòng)!

我希望你采取行動(dòng),我希望你馬上采取行動(dòng)!

記住,你采取行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)是零,不采取行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)可能是失去的機(jī)遇、財(cái)富、房子、汽車、旅游、愛情、自由,甚至你的夢(mèng)想!

愿你永遠(yuǎn)主宰自己的命運(yùn)!

看了上面克亞老師寫的號(hào)召行動(dòng)案例,有沒有一種想要立刻購(gòu)買的沖動(dòng)?

你號(hào)召行動(dòng)完之后,依然有一部分人不會(huì)購(gòu)買,還在觀望。這需要你加上“特別提醒”這個(gè)強(qiáng)有力的銷售信策略……

特別提醒

“特別提醒”的唯一目的也是讓客戶采取行動(dòng),可以繼續(xù)強(qiáng)化你產(chǎn)品的“稀缺性”和“緊迫感”。

“就像是打游戲一樣,你上面已經(jīng)放了一次大招,殺死了很多小兵;可是敵方大BOSS抵抗力比較強(qiáng),你需要把幾個(gè)大招疊加一起,并向敵方BOSS發(fā)起多次攻擊,最終戰(zhàn)勝對(duì)方?!?/p>

這個(gè)特別提醒+號(hào)召行動(dòng)+稀缺性和緊迫感就能達(dá)到這個(gè)目的!

舉個(gè)例子:

PS:即使你已經(jīng)決定直接匯款,或者來(lái)現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi),也請(qǐng)你務(wù)必先撥打搶訂熱線,獲得寶貴的72小時(shí)交費(fèi)時(shí)限。因?yàn)槿绻~已滿,即使你已交費(fèi),我們也不得不為你辦理退款。

PPS:這封信將通過(guò)郵局陸續(xù)寄給30000名表演英語(yǔ)過(guò)去的讀者和學(xué)員,我們預(yù)計(jì)100個(gè)名額很快消失一空。一旦消失,我們將無(wú)能為力。所以,不要坐失良機(jī),馬上撥打表演英語(yǔ)的搶訂熱線。

PPPS:這絕非任何通常意義上的培訓(xùn),因?yàn)槲宜衣兜挠⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展的秘訣,你不可能在任何地方(以任何價(jià)格)得到。

PPPPS:音樂演講(右鍵下載),《都是英語(yǔ)惹的火》下載。

所以特別提醒就是強(qiáng)化你的產(chǎn)品價(jià)值,總結(jié)你產(chǎn)品的價(jià)值,目的就是為了讓客戶行動(dòng),立刻行動(dòng)、快速行動(dòng)!

克亞老師的銷售信,能達(dá)到讓很多目標(biāo)客戶(包括我)看完后不付款,就吃不下飯,睡不著覺的效果。

如果你也能達(dá)到這種境界,還怕賺不到錢嗎?

最后,我們來(lái)看一下銷售信結(jié)尾部分該怎么寫……

結(jié)尾

你的銷售信結(jié)尾的唯一目的也是讓客戶采取行動(dòng),所以結(jié)尾要干凈利落,不要拖泥帶水!

你在前面已經(jīng)把贈(zèng)品、零風(fēng)險(xiǎn)承諾、價(jià)值和價(jià)格都確認(rèn)過(guò)了,那剩下的只有一個(gè)動(dòng)作——那就是采取行動(dòng)。

讓客戶采取行動(dòng),必須非常地直接、單一、清楚。

比如說(shuō)讓他點(diǎn)擊此處填寫申請(qǐng)表,掃描微信或支付寶二維碼支付定金等等。

等你把這個(gè)事情說(shuō)完了,結(jié)尾就很簡(jiǎn)單,祝你成功,我們微課上見,我們課程現(xiàn)場(chǎng)見……

然后把你的簽名,或者是什么創(chuàng)始人,發(fā)明人,什么別的頭銜,把它寫清楚,基本上一封銷售信就結(jié)束了。

再來(lái)回顧一下銷售信八大元素分別是:

1、成交主張;2、銷售流程;3、價(jià)格和價(jià)值確認(rèn);4、缺性和緊迫感;5、零風(fēng)險(xiǎn)承諾;6、號(hào)召行動(dòng);7、特別提醒;8、結(jié)尾。

以上八大元素,你需要完美的融合進(jìn)你的銷售信,這樣一封銷售信就會(huì)具有很強(qiáng)的銷售能力!

最后,我想說(shuō)的是,學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,只有你把這些知識(shí)點(diǎn)用起來(lái),才能知道現(xiàn)在處于什么水平,再去學(xué)習(xí)才能更有針對(duì)性和有效率。

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