中國科學(xué)院心理研究所發(fā)布的《中國國民心理健康發(fā)展報(bào)告（2017-2018）》指出，我國正處于經(jīng)濟(jì)社會快速轉(zhuǎn)型期，人們的生活節(jié)奏明顯加快，心理健康問題日益凸顯，已成為影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的公共衛(wèi)生問題和社會問題。報(bào)告顯示，令人羨慕的銀行業(yè)，超過半數(shù)職工心理健康狀況不佳，抑郁傾向陽性檢出率達(dá)21.5%，其中有超過一成的職工存在重度抑郁傾向，有54.9%的職工存在焦慮情緒，有61.2%的職工報(bào)告壓力感較大或很大，30.6%的職工在工作中表現(xiàn)出很高程度的倦怠。同時，近幾年來，因心理異常誘發(fā)行為失常的人數(shù)逐年增多，已成為影響社會和諧穩(wěn)定不可忽視的危險因素。因?yàn)槭艿教幏志椭ǚ阜ㄍ蹈`涉密卷宗，因?yàn)楣诲e過站就搶奪方向盤，因?yàn)楦星椴缓途屯聪職⑹帧l(fā)這一件件危害社會和家庭悲劇的原因諸多，但心理疾病作祟是一個非常重要的因素。

當(dāng)前，我國社會心理健康服務(wù)體系不健全、疏導(dǎo)機(jī)制不完善以及管理服務(wù)能力嚴(yán)重滯后等問題依然存在。公眾對心理健康服務(wù)的認(rèn)知度和接受度不高，政府對社會心理健康服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入不足，專業(yè)心理健康服務(wù)人才隊(duì)伍短缺，社會心理健康服務(wù)行業(yè)缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制等瓶頸性問題還沒有取得突破性進(jìn)展。

唯有心安，才有國泰，才有民安。為此建議：各級黨委政府應(yīng)立足不斷滿足人民群眾對美好生活向往的高度，充分認(rèn)識心理學(xué)方法和技術(shù)在社會治理重要作用，完善社會心理服務(wù)體系，推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

一、建立心理健康服務(wù)宣傳體系。完善心理健康宣傳教育機(jī)制和政策解釋引導(dǎo)機(jī)制，大力開展心理健康知識和心理疾病的科普工作，并將社會心理健康納入公益廣告范疇，大力宣傳心理健康的重大意義。

二、構(gòu)建心理健康服務(wù)咨詢網(wǎng)絡(luò)。完善行業(yè)部門、城鄉(xiāng)社區(qū)、社會機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位和高等院校、科研院所相互補(bǔ)充的心理健康咨詢服務(wù)機(jī)制，將心理健康服務(wù)納入城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)，引導(dǎo)群眾正確對待自己和他人、群體和社會，正確對待困難、挫折、得失和榮辱。

三、健全心理健康服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。一是健全預(yù)測預(yù)警機(jī)制。在重大政策制定和實(shí)施過程中，準(zhǔn)確把握各類群體的利益訴求和心理需要，逐步規(guī)范決策中的心理影響評估，注重疏導(dǎo)不公平感，預(yù)防社會風(fēng)險。二是健全心理疏導(dǎo)機(jī)制，對生活失意、行為怪異、舉止異常等特殊對象開展針對性的心理疏導(dǎo)服務(wù)。三是健全危機(jī)干預(yù)機(jī)制，制定心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，有效預(yù)防、及時應(yīng)對突發(fā)性、群體性重大事件。四是完善源頭預(yù)防機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，將社會心理健康服務(wù)工作納入到網(wǎng)格化管理、矛盾糾紛化解、重點(diǎn)人員管理、特定利益群體維穩(wěn)等工作中去，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和防控，有效預(yù)防和減少極端事件的發(fā)生。五是健全人才培養(yǎng)機(jī)制。通過發(fā)展職業(yè)教育和研究生教育等方式，培養(yǎng)大批實(shí)用型、復(fù)合型的社會心理救助應(yīng)用型人才。充分運(yùn)用民間心理輔導(dǎo)靈活優(yōu)勢，引導(dǎo)社會力量推動社會心理疏導(dǎo)工作健康發(fā)展。

四、建設(shè)心理健康服務(wù)便捷平臺。通過政府購買社會服務(wù)方式，設(shè)立心理急救熱線，開通網(wǎng)絡(luò)咨詢，開發(fā)心理健康移動客戶端，多渠道免費(fèi)為群眾提供心理危機(jī)干預(yù)和心理救助服務(wù)。

五、完善心理健康服務(wù)監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)對專業(yè)心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，嚴(yán)格制定相關(guān)的準(zhǔn)入門檻、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德水準(zhǔn)、管理制度，促進(jìn)心理健康服務(wù)行業(yè)的良性發(fā)展。