聊天是指以輕松隨便的、不特別拘泥禮儀的、不受固定話題拘束的閑談。從信息傳遞的角度看，聊天是一種很好的信息傳遞和交流的方式。

聊天不同于同聽報告，報告時信息傳遞是單向的而聊天時信息傳遞是雙向的；聊天也不同于做學(xué)術(shù)講座，學(xué)術(shù)講座時大多圍繞一個話題，語言層次分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯自洽，聊天可以隨時更換話題，聊天時語言不需要一板一眼的語言邏輯，內(nèi)容結(jié)構(gòu)上也不是非得層次分明，只要聊天者之間能夠明白對方所表達(dá)的意思就可以了。很多時候一個肢體語言可能比說十句話都能形象深刻的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

觀察中發(fā)現(xiàn)，聊天很有意思。凡是能聊到一起的人基本上價值觀差不多，這樣聊天時才能有共鳴或者共同的話題。對于價值觀取向不一致的人很難聊到一起去，這里排除那種為了達(dá)到某種目的的刻意奉迎。能聊到一起去的人之間在知識領(lǐng)域上大都有交集，既有觀點(diǎn)相同之處又有觀點(diǎn)補(bǔ)充之處，通過聊天相互間都能有所收獲，這樣聊起來才能彼此之間都感覺有收獲。在觀察中也發(fā)現(xiàn)，聊不到一起去的人大都是價值取向不一致，沒有共同的話題領(lǐng)域，或者是知識層面之間相差的太大。一個是入門級的一個是專業(yè)級的，這兩個人在一起“聊天”本質(zhì)上是一個人向另一個人學(xué)習(xí)。當(dāng)然通過聊天也能相互的學(xué)習(xí)。

有些人善于聊天，在聊天中總能選擇對方喜歡的話題，這是智慧的一種表現(xiàn)。有些人不善于聊天。有些不善于聊天者是知識面窄，很難找到合適的話題所以聊著聊著就沒有什么話兒可聊了。有些不善于聊天者是不懂得聊天的技巧，在聊天中不善于尊重對方的感受，當(dāng)聊到觀點(diǎn)不一致處總要掙個對錯，常常弄的不歡而散。有些不善于聊天者是話霸，不管什么時候說話的主動權(quán)總在自己這里，說起話來那是滔滔不絕，就像泄了閘門的洪水一樣奔流不息。也有些不善于聊天者一開口就是牢騷滿腹抱怨一切，聊天本來是個輕松的事兒，誰愿意聽你的牢騷抱怨啊，弄得被人心情不順。有些不善于聊天者是不會傾聽，沒有等對方表達(dá)完自己的想法就貿(mào)然的打斷對方而談自己的觀點(diǎn)，這樣的聊天不可能繼續(xù)下去，常常是不歡而散。

聊天是一種很好的交流信息溝通感情的談話方式。在聊天中一定要尊重對方的心理感受，要善于找到共同的話題，更要善于找到共同的觀點(diǎn)，對于觀點(diǎn)不一致的話題可以點(diǎn)到為止不必過于深究。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方對正在談?wù)摰脑掝}不敢興趣或者刻意回避時，就要立刻換一個新的話題，否則對方聊天者就會為難或者尷尬。聊天通常要選在雙方都閑暇的時候進(jìn)行，否則就會心不在焉，在聊天中如果發(fā)現(xiàn)對方心不在焉或者好像突然有什么緊急事要辦理，這個時候就要趕緊結(jié)束聊天的話題。

仔細(xì)琢磨琢磨，聊天挺有意思的，聊天不僅能心情放松也能相互交流信息更能溝通感情，聊天是在放松的心態(tài)下所進(jìn)行的思想交流，所以也容易碰撞出新的思想來。很多好的想法都是在聊天過程中產(chǎn)生的。