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前幾天,一位企業(yè)做的很大的企業(yè)家朋友,突然找我吐槽,說自己真的傷心了。我說,你這種身經(jīng)百戰(zhàn)、閱人無數(shù)的老油條、老狐貍,怎么還能被人傷了心呢? 他說,就是因?yàn)楸弧?strong>人”傷了心。 他是前不久剛處理完這件事,心灰意冷,身心俱疲。 事情是這樣的,和他一起創(chuàng)業(yè)的合作伙伴,左膀右臂,能給的利益都給了,而且是絕對(duì)信任,從來不過問他管的具體業(yè)務(wù),我這位朋友還算比較清醒,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則,該走的流程必須走,該審計(jì)的也都會(huì)審計(jì)。這個(gè)人賬面上做的也都很合規(guī),但是呢,他仗著是創(chuàng)業(yè)元老,又深得老板信任,打擊異己、拉幫結(jié)派、扶持自己的勢(shì)力,最后差點(diǎn)把我這位朋友趕出自己的公司,他才幡然醒悟。 其實(shí),今天想分享的內(nèi)容,我寫了很長(zhǎng)時(shí)間,在《管子》的課程也在講,但是很猶豫發(fā)不發(fā)在公眾號(hào)上。原因是這部分內(nèi)容,容易引發(fā)一些朋友的誤會(huì),因?yàn)檫@一段內(nèi)容過于真實(shí)和赤裸裸。 是我這位朋友的遭遇,讓我決定把這一部分內(nèi)容發(fā)出來。 《管子·侈靡》: 用其臣者,予而奪之,使而輟之,徒以而富之,父系而伏之,予虛爵而驕之。收其春秋之時(shí)而消之,有集禮我而居之。時(shí)舉其強(qiáng)者以譽(yù)之。強(qiáng)而可使服事。辯以辯辭,智以招請(qǐng),廉以摽人,堅(jiān)強(qiáng)以乘六,廣其德以輕上,位不能使之而流徙,此謂國(guó)亡之郤。故法而守常,尊禮而變俗,上信而賤文,好緣而好駔,此謂成國(guó)之法也。 這一部分涉及到政治或者說是管理之術(shù)的原文里有不少內(nèi)容是關(guān)于具體的施政的策略,很多朋友讀起來的時(shí)候,覺得太赤裸裸,從情感上接受起來可能會(huì)有些障礙,我這里再提醒一下大家,先不要用個(gè)人的好惡來拒絕,先去接近它,先去了解它,再去思考為什么是這樣,有時(shí)候真相就是那么冷酷無情,真相從來不是我們想象的美好,也不總是那么溫情脈脈。 在很多朋友看來,這部分就是帝王之術(shù),或者說是御人之術(shù),到底是不是呢?可以說是,但是我想先說明一下,管子的術(shù)是以合于道為前提的,如果不合于道,我們只是熱衷于用其術(shù)的話,很可能會(huì)適得其反,就是說你開始獲得多大的利益,最終也可能會(huì)付出更多的代價(jià)。 這一段是講使用臣下的原則:就是說要能給予,又要能夠剝奪,要能任用,又要能夠廢止,要能白送賞賜讓他富有,又能運(yùn)用刑戮使他馴服,賜予空頭爵位讓他驕橫一時(shí),收斂春秋財(cái)力讓他減少收入。要用繁文縟節(jié)來約束他,又常列舉強(qiáng)者來稱譽(yù)他。對(duì)于能力強(qiáng)的可派他去干具體的事,口才好的課派他辯說,多智的可提供咨詢,也就是作為顧問,廉潔的人可以樹立為典型。而那些生性強(qiáng)悍而欺凌百姓,缺乏德行而傲慢君主的人,都不能用,要發(fā)配到邊遠(yuǎn)的地方。這些人都是亡國(guó)的禍根。鞏固成法而恪守常規(guī),尊崇禮儀而變革民俗,重視信用而輕賤文飾,愛好順從而摒棄粗暴,這些都是立國(guó)的法則。 如果只是看前半部分,會(huì)是覺得是帝王術(shù),如果只看后半部分又過于的講究道德。那這兩部分是不是沖突呢?一點(diǎn)都不沖突。我原來講這一部分,聽課的人一般會(huì)分成兩種意見,一種是對(duì)帝王術(shù)非常的排斥,覺得那都是陳腐的東西,另外一部分則是對(duì)馭人之術(shù)非常的熱衷。偏重于哪一方面,其實(shí)都容易出問題。 我們具體的來解讀一下,不知道大家對(duì)于帝王之術(shù)的理解是什么?其實(shí),簡(jiǎn)單的說,就是要做到君心難測(cè),就是即使賴以重用的重臣也要時(shí)不時(shí)的敲打一下,即使沒有能力的人,有時(shí)候還要放在一些位置上,偶爾重要一下,想要干掉一個(gè)人,很多時(shí)候都是先升職,后查辦。為什么這么做呢?其實(shí),這些都是管子對(duì)人性的深刻洞察。我們前邊的文章里講過,一些老派的領(lǐng)導(dǎo),如果想重要一個(gè)人,一般會(huì)先故意的疏遠(yuǎn)他,把他派到最苦最累的地方去歷練,有些人受不了這些打擊,以為被疏遠(yuǎn),被拋棄了,就沉淪下去了。這些人基本上最后都會(huì)被放棄,因?yàn)樗?jīng)歷不了坎坷和失落,而對(duì)于高層管理者而言,最為重要的一項(xiàng)素質(zhì)就是抗打擊的能力,抵抗壓力的能力,是否具備從低谷重新爬起來的能力。沒有經(jīng)歷過挫折、失敗,一直一帆風(fēng)順的人,要么天生性格使然能夠在大部分重大考驗(yàn)面前安然度過,絕大部分人都需要這種挫折訓(xùn)練,要不越往后付出的代價(jià)會(huì)越大。 古代的帝王這么做的原因是,通過這種方式,也就是生殺予奪的具體的事例,時(shí)刻告誡臣子們,我能夠讓你榮華富貴,也能夠讓你瞬間一無所有,這是彰顯自己的權(quán)力和控制力,讓臣子對(duì)其產(chǎn)生恐懼,是產(chǎn)生對(duì)于權(quán)力的恐懼,而不敢輕易的去犯錯(cuò)誤。為什么我說這些東西是基于管子對(duì)人性的深刻洞察呢?其實(shí),如果你總是依賴一個(gè)人,已經(jīng)成為了習(xí)慣的話,就是你讓渡了一分部權(quán)力給了這個(gè)人,前邊的文章里我們講過中央之人的危害,這些人就會(huì)狐假虎威,用這些被讓渡給他的權(quán)力為自己謀利,更有甚者會(huì)結(jié)黨營(yíng)私,甚至是密謀造反,這是對(duì)最高權(quán)力的侵蝕,因?yàn)檫@樣,會(huì)讓這些人產(chǎn)生了對(duì)最高權(quán)力的覬覦之心。從而危機(jī)最高領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和性命。而對(duì)于一些人,城府很深,做事很周密,但是很陰損,又很難讓你抓到具體的把柄,一般的方式就是給他升官,給他榮譽(yù),讓他放松警惕,把一些陰損的東西徹底暴露出來,做成事實(shí),再去一次解決。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,如果你是選擇直接處理掉,但是有沒有很拿得出手的證據(jù),處理起來名不正言不順,這都會(huì)導(dǎo)致很多內(nèi)部輿論以及不明真相的人的恐懼心理。而讓這些人放松警惕,把惡坐實(shí),即使支持他的人也無話可說,而其他人基本都會(huì)對(duì)這個(gè)人同仇敵愾。因?yàn)樗鲪旱倪^程,已經(jīng)觸犯了很多人的利益。處理掉這些人也收服了很多人的人心,另外也讓那些支持這些人或者是他們的同黨心驚膽戰(zhàn),擔(dān)驚受怕,君主再使用一些懷柔的手段,把這些勢(shì)力收為己用。 很多人會(huì)說,現(xiàn)在的員工,別說你故意整他,就是他稍微感覺不舒服,就會(huì)扭頭走人,一般情況下,基層員工肯定是這樣的,但是層級(jí)越高,涉及的利益越大的時(shí)候,他就會(huì)越慎重,不會(huì)再意氣用事,當(dāng)然,這是在小的挫折面前,如果力度過大,可能也會(huì)直接走了?,F(xiàn)在,我們不提倡人治的方式,更不提倡治人、整人的方式,但是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,通過談話、溝通,以及對(duì)小錯(cuò)誤適度的加重處罰的方式,讓春風(fēng)得意的下屬,稍微有點(diǎn)挫折感,也要時(shí)刻提醒他,要不最后的下場(chǎng)就是直接翻臉,甚至嚴(yán)重威脅都企業(yè)的生存。因?yàn)槿诵詫?duì)一些東西習(xí)慣以后,就會(huì)覺得是天經(jīng)地義的,獎(jiǎng)勵(lì)也就失去了應(yīng)有的作用和價(jià)值。規(guī)則和制度能夠管人,但是規(guī)則和制度不可能對(duì)所有的事情都能做到事無巨細(xì),面面俱到,再好的制度和規(guī)則,也都可能會(huì)被利用來作惡。人性化管理不光要能夠激發(fā)人的主觀能動(dòng)性和積極性,還要對(duì)人性的惡有深刻的認(rèn)知。 這一段最后的幾句:故法而守常,尊禮而變俗,上信而賤文,好緣而好駔,此謂成國(guó)之法也。 意思就是,要有成法、常法,就是要保持法律的穩(wěn)定性,不能老是變來變?nèi)?。提倡、尊崇禮儀,但是對(duì)于一些不好的風(fēng)俗進(jìn)行變革,因?yàn)橛袝r(shí)候風(fēng)俗的變化,還不至于觸犯法律,但是任其發(fā)展下去,很可能最終不可收拾,所以要防患于未然,在法律之外,風(fēng)俗的范圍內(nèi),發(fā)現(xiàn)苗頭就要積極的去用處理掉。作為君主和最高領(lǐng)導(dǎo)者最為重要的是建立起大家對(duì)你的信任,對(duì)于承諾必須踐行,而不要注重文飾,這里的文飾,如果換成肆意吹捧、唱贊歌,估計(jì)大家更好理解一些。因?yàn)槲娘椫L(fēng)很容易迅速轉(zhuǎn)變成掩過飾非,馬屁成風(fēng),歌功頌德這些不好的風(fēng)氣。強(qiáng)調(diào)順從摒棄粗暴,這里的粗暴就是我們現(xiàn)在說的做事情簡(jiǎn)單粗暴,對(duì)人無禮,欺凌下屬的人。很多人很容易錯(cuò)誤的理解這里的順從,感覺這里的意思是順從君主的意志,我想,如果是放到現(xiàn)在,把這個(gè)理解成順從規(guī)則,更合適,也更有意義。 《管子·侈靡》 為國(guó)者,反民性,然后可以與民戚,民欲佚,而教以勞。民欲生,而教以死。勞教定而國(guó)富,死教定而威行。圣人者,陰陽(yáng)理,故平外而險(xiǎn)中;故信其情者傷其神,美其質(zhì)者傷其文,化之美者應(yīng)其名,變其美者應(yīng)其時(shí),不能兆其端者菑及之。故緣地之利,承從天之指,辱舉其死,開國(guó)閉辱,知其緣地之利者,所以參天地之吉綱也;承從天之指者,動(dòng)必明。辱舉其死者,與其失人同公事,則道必行。開其國(guó)門者,玩之以善言。柰其斝辱,知神次者,操犧牲與其珪璧,以執(zhí)其斝。家小害,以小勝大。員其中,辰其外。而復(fù)畏強(qiáng),長(zhǎng)其虛,而物正以視其中情。 這一段原文比較長(zhǎng),中間涉及到一些祭祀和論述的邏輯過程,我們只講其中重要的兩點(diǎn)。 我們前邊講過很多次,管子的思想就是滿足民之四欲,滿足人民對(duì)于美好生活的向往。那按照規(guī)則,設(shè)定好獎(jiǎng)勵(lì)的措施,給他們提供好的條件,使用利益去誘導(dǎo)、刺激不就行了嗎?怎么這里說要反民性呢?這其實(shí)是管理的另外一個(gè)方面,也就是我們上邊說的,要管理與教化同步進(jìn)行,用我們現(xiàn)在的話來說,就是要規(guī)則制度與企業(yè)文化相輔相成。反民性,就是要違反百姓的習(xí)性進(jìn)行教化,然后才能與百姓親近。百姓追求安樂,就要教育他們勤勞,百姓貪生怕死,就要教育他們勇于獻(xiàn)身。勤勞的教育能夠深入人心,國(guó)家便可以富強(qiáng);獻(xiàn)身的教育深入人心,國(guó)威便可以發(fā)揚(yáng)。這里用陰陽(yáng)比較容易解釋清楚。追求安樂是陰,勤勞致富是陽(yáng),貪生怕死是陰,勇于獻(xiàn)身是陽(yáng)。孤陰不生,孤陽(yáng)不長(zhǎng)。 其實(shí),這里我們可以體會(huì)一下管子的方法論,很多時(shí)候,我們把陰陽(yáng)給神秘化了。陰陽(yáng)說白了就是一件事情的一體兩面,也可以理解為辯證法,雖然這和辯證法還是有一定的差別,凡事有利必有弊,有弊也必有利。分清利弊不是目的,化弊為利,轉(zhuǎn)禍為福才是目的。用利的時(shí)候也要看到弊,利用過了頭也會(huì)變成弊。這也就是后邊說的:圣人者,陰陽(yáng)理,故平外而險(xiǎn)中。另外,陰陽(yáng)的平衡是動(dòng)態(tài)的,不是靜態(tài)的。這里陰陽(yáng)的動(dòng)態(tài)平衡有兩個(gè)層面,一個(gè)是陰陽(yáng)消長(zhǎng),是相對(duì)的變化,第二個(gè)層面,陰陽(yáng)的一體本身也會(huì)有動(dòng)態(tài)的變化。舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?,如果這個(gè)陰陽(yáng)一體的值是100,這時(shí)候陽(yáng)是60,陰是40,而下一個(gè)狀態(tài),這個(gè)陰陽(yáng)一體是200,這中間陰消陽(yáng)長(zhǎng),陽(yáng)變成了150,陰變成了50.陰消陽(yáng)長(zhǎng)本身也隨著這個(gè)一體的變化出現(xiàn)變化,如果把陽(yáng)理解成利,把陰理解成弊,也就會(huì)出現(xiàn)陽(yáng)長(zhǎng)陰消,而陰的絕對(duì)值也在同時(shí)變大的情況。這就是弊產(chǎn)生的絕對(duì)隱患也會(huì)逐步擴(kuò)大。 我們?cè)賮砜催@一段里的另外一個(gè)重點(diǎn):員其中,辰其外。而復(fù)畏強(qiáng),長(zhǎng)其虛,而物正以視其中情。 意思就是說:心志要圓融,而行動(dòng)要方正,這里的這個(gè)志是志氣的志。用另外一個(gè)詞更好理解,就是心圓智方,這個(gè)智是智慧的智。為什么心志要圓融圓呢?如果心志是方的,人在面對(duì)挫折,面對(duì)不確定性,面對(duì)突然的變化的時(shí)候,就很容易一條道走到黑,而不能去分析事情的真相,不能夠真正的分清利弊得失,就更可能做出正確的決策,而行為要方正,就是說我們做事要有理有法,而不是為達(dá)目的,不擇手段,因?yàn)榫烷L(zhǎng)期來講,不擇手段的風(fēng)險(xiǎn)更大。在此基礎(chǔ)上呢,能夠威懾強(qiáng)悍,崇尚謙虛,這樣,臣民才會(huì)歸于正道,并自然的流露他們的內(nèi)心。這里的威懾強(qiáng)悍,是通過規(guī)則、懲罰的措施,而崇尚謙虛就是要通過教化。 管子的所有政策和制度的制定有一條非常清晰的邏輯主線: 管子所有政策的基點(diǎn)都是人性,是對(duì)人性的深刻洞察,在分析人性的基礎(chǔ)上分析利益,在分析利益的基礎(chǔ)上制定政策,但是目的都是一個(gè),就是富國(guó)強(qiáng)兵,就是國(guó)富民強(qiáng)。 我想,這對(duì)于我們現(xiàn)代企業(yè)的管理,應(yīng)該會(huì)非常有啟發(fā)意義。 |
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