文 | 鉛筆道記者 李麗

近日，微贊創(chuàng)始人周鵬鵬向鉛筆道透露，已于今年8月完成來自鉅鑫資本的4500萬A輪融資，此輪融資將主要用于產(chǎn)品優(yōu)化和團(tuán)隊(duì)拓展。

微贊是一個(gè)微信生態(tài)SaaS服務(wù)商，主要為微信公眾號(hào)搭建用戶交流平臺(tái)、開發(fā)系統(tǒng)技術(shù)以及維護(hù)升級(jí)，為公眾號(hào)粉絲提供互動(dòng)交流的社區(qū)，以此增強(qiáng)粉絲對(duì)公眾號(hào)的粘性，提高公眾號(hào)的整體變現(xiàn)能力。

此前，鉛筆道曾對(duì)微贊做過報(bào)道《融資1000萬 他為5萬微信公號(hào)內(nèi)置論壇 用戶活躍度提升10倍 覆蓋4000萬人》和《追蹤 | IDG投1千萬 他嵌直播間入20萬公眾號(hào) 獲2千付費(fèi)用戶 月流水180萬》。現(xiàn)在，微贊又開發(fā)了“小未程序”，入駐商家有100萬，每月約覆蓋1億C端用戶，日活為500萬，與去年相比，月收入增長了6~7倍。

注：周鵬鵬承諾文中數(shù)據(jù)無誤，為內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。鉛筆道作客觀真實(shí)記錄，已備份速記錄音。

今年上半年，直播行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀，各玩家紛紛打起價(jià)格戰(zhàn)。以提供直播服務(wù)為主營業(yè)務(wù)之一的微贊，自然也受到了影響。為維持生計(jì)，周鵬鵬不得已向客戶發(fā)出了漲價(jià)通知。同時(shí)，他也做好了最壞的打算，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型。

就在將要放棄之際，意外的事情發(fā)生了——其他玩家堅(jiān)持不下去，全部漲價(jià)了?！耙撬麄?cè)龠t兩個(gè)月漲價(jià)，微贊可能就轉(zhuǎn)型了?！毕肫甬?dāng)時(shí)的場(chǎng)景，周鵬鵬還心有余悸。最終，微贊維持了原價(jià)，業(yè)務(wù)也逐漸好轉(zhuǎn)， 公司得以渡過難關(guān)。

談起微贊能夠存活下來的原因，周鵬鵬表示，除了幸運(yùn)之外，還有兩個(gè)重要的因素。一是技術(shù)成本低，直播本身就是高成本、高消耗的行業(yè)，在音視頻的處理、分發(fā)方面，周鵬鵬選擇由自己的團(tuán)隊(duì)來做，而不像其他玩家那樣使用第三方的技術(shù)，這就降低了很大一部分成本；

二是推廣成本低，百度競(jìng)價(jià)和線下推廣成本的成本很高，如果只靠推廣來獲取客戶，很難維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)。微贊則減少這種宣傳方法，也并沒有請(qǐng)業(yè)務(wù)員推銷，而是將這一部分利潤讓給代理商，由他們?nèi)カ@推廣獲客。此外，他們還在直播中植入產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，如此一來，流量成本也大大降低。

現(xiàn)階段，微贊的直播業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段。同時(shí)，周鵬鵬及團(tuán)隊(duì)也開辟了新業(yè)務(wù)——小程序。

2017年1月9日，微信小程序正式啟動(dòng)上線。從那天起，周鵬鵬就開始關(guān)注這一領(lǐng)域。他覺得小程序有著巨大的機(jī)會(huì)，便瞄準(zhǔn)了這一賽道。

上線初期，微信小程序不能交與第三方托管，只能在自己的后臺(tái)加代碼、發(fā)布。直到去年5月，微信團(tuán)隊(duì)才解決了這一問題，周鵬鵬得知后，覺得“機(jī)會(huì)來了”。

小程序到底能不能火，誰也不知道，周鵬鵬也同樣看不清。但是他覺得，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，一定要敢于冒險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)正值直播業(yè)務(wù)艱難，如果不做小程序，結(jié)局可想而知，如果做，可能還有機(jī)會(huì)?！澳蔷唾€一把?！?/p>

大方向有了，該從哪里切入呢？周鵬鵬先后嘗試過名片、游戲、微信紅包等各種領(lǐng)域，結(jié)果卻是，“別人的都火了，自己的卻推廣不出去”。摸爬滾打幾個(gè)月，周鵬鵬才找準(zhǔn)方向，以企業(yè)服務(wù)為切入點(diǎn)，從自己擅長的做起。

去年9月，周鵬鵬開始研發(fā)“小未程序”。“小未程序”是為那些不懂技術(shù)的企業(yè)客戶提供小程序服務(wù)，例如餐飲店、理發(fā)店、休閑會(huì)所、KTV等。

小程序幫他們解決了新客戶獲取、老用戶轉(zhuǎn)化等問題，還可以將傳統(tǒng)的會(huì)員卡、優(yōu)惠券等內(nèi)置于小程序中，為店家和用戶帶來便利。“這些企業(yè)需要一個(gè)像美團(tuán)這樣聚集客戶的平臺(tái)?！彪m然H5也具有這樣的功能，但H5的入口遠(yuǎn)不及小程序方便。

“小未程序”創(chuàng)立初期，團(tuán)隊(duì)為了搶占市場(chǎng)，在一周之內(nèi)就上線了小程序。當(dāng)時(shí)的版本只有企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、預(yù)約3個(gè)功能。后來，團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己的市場(chǎng)判斷，結(jié)合客戶的需求和建議，以及借鑒同行之后，逐步完善了小程序的功能。

經(jīng)過132次迭代，現(xiàn)在的“小未程序”有11個(gè)行業(yè)模板、25個(gè)組件，界面、表單、以及各種組件都可以根據(jù)客戶需求自定義。根據(jù)這些組件和模板，配合分銷、會(huì)員、積分等基礎(chǔ)功能，即使客戶完全不懂技術(shù)，也可以快速完成一套功能完整的小程序。

此外，“小未程序”還有7種營銷工具：砍價(jià)、團(tuán)購、拼團(tuán)、秒殺、社交立減金、滿減優(yōu)惠、優(yōu)惠券。

考慮到客戶分布分散，需求較多，微贊團(tuán)隊(duì)將這些功能組合成套餐，將小程序賣給代理商，代理商再結(jié)合B端客戶的需求，提供定制化服務(wù)。微贊將小程序做成可視化的，方便代理商和客戶操作。現(xiàn)在，微贊約有2000家代理商，每個(gè)月覆蓋約1億C端用戶，日活為500萬。

今年8月，微贊完成4500萬A輪融資，投資方為鉅鑫資本，本輪融資將主要用于產(chǎn)品優(yōu)化和團(tuán)隊(duì)拓展。

周鵬鵬預(yù)計(jì)今年收入過億。另外，他認(rèn)為，微贊營收不錯(cuò)的原因之一是成品和服務(wù)做的好，另一個(gè)重要原因是踩到了行業(yè)的紅利，在紅利消退之前，要完善基礎(chǔ)服務(wù)和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)?！安鹊搅孙L(fēng)口，豬也能飛上天，但要在豬落地之前，把翅膀給它安上?！?/p>

/The End/

編輯 | 薛婷 校對(duì) | 許夢(mèng)