 一、見人說人話，見鬼說鬼話 人際交往中，有一句非常經(jīng)典的話：見人說人話，見鬼說鬼話。這告訴我們，要在不失原則的情況下，迎合別人的情趣或口味，即說話看對象，這樣才能讓自己大受歡迎，深得人心。 鬼谷子言： 與智者言，依于博；與博者言，依于辯； 與辯者言，依于要；與貴者言，依于勢； 與富者言，依于高；與貧者言，依于利。 同聰明的人談話，就要依靠廣博的知識； 與知識廣博的人談話，就要依靠善于雄辯； 與善辯的人談話，要依靠簡明扼要； 與地位顯赫的人談話，就要依靠宏大的氣勢； 與富有的人談話，就要依靠高屋建瓴，眼光要高； 與貧窮的人談話，要從如何獲利的角度來探討。 與人溝通時應(yīng)遵循因人而異的原則，對不同的人用不同的“話”來對待，正所謂“見什么人說什么話，到什么山唱什么歌”。  一次，仲由問孔子：“聽到了，就去干嗎？” 孔子說：“不能?！?/div> 又一次，另一個學(xué)生冉求同樣問： “聽到了，就去干嗎？” 孔子回答：“干吧！” 公西華在一旁聽到了這些，就問孔子： “兩個人的問題相同，而你的答案卻相反，這是為什么呢？” 孔子解釋說： “冉求平時做事好退縮，所以我給他壯膽；仲由好勝心強，膽大勇為，所以我勸阻他?！?/div> 可見，說話也要看對方的性格和心理狀態(tài)。 如果對方性格坦率、耿直，你的談吐就要簡潔明了； 如果對方自尊心強，愛面子，你提出問題，特別是不同意見時，就應(yīng)該盡量緩和婉轉(zhuǎn)； 對方喜歡鉆研學(xué)問，你應(yīng)該說比較有水平的話； 對方如果喜歡推心置腹，你就應(yīng)該多說些誠懇質(zhì)樸的話。  在談話時，或直陳己見，或委婉作答，都要分析對象，看準時機，一語中的，才能使交談暢通無阻。 一天，孔子帶著他的幾名弟子出外講學(xué)、游覽。當他們一行人來到一個村莊時，孔子的馬意外地掙脫了韁繩，跑到莊稼地里吃了麥苗。一個農(nóng)夫上前將馬扣了下來。 學(xué)生子貢自恃口才不凡，自告奮勇地上前去企圖說服那個農(nóng)夫，爭取和解。 然而，他說話文縐縐，滿口之乎者也，將大道理講了一通又一通，雖然費盡口舌，可農(nóng)夫就是聽不進去。 有一位新來的學(xué)生，看到子貢與農(nóng)夫僵持不下的情景時，便對孔子說： “老師，請讓我去試試看?！?/div> 于是他走到農(nóng)夫身旁，笑著對農(nóng)夫說： “你并不是在遙遠的東海種田，我們也不是在遙遠的西海耕地，我們相互之間靠得很近，相隔不遠，我的馬怎么可能不吃你的莊稼呢？再說了，指不定哪天我的莊稼也會被你的牛吃掉，你說是不是？我們該彼此諒解才是?！?/div> 聽完這番話，農(nóng)夫覺得很在理，于是將馬還給了孔子。旁邊幾個農(nóng)夫也互相議論說： “像這樣說話才算有口才，哪像剛才那個人，說話不中聽?！?/div> 由此可以看出，說話一定要看對象、看場合，還要注意對方的語言習(xí)慣。要不然，你再能言善辯，別人聽不進去也是白搭。 二、見高人，要高明  生活中，虛飾其貌、以華掩實的現(xiàn)象比比皆是。北宋文學(xué)家王安石曾這樣說道： 貪婪之人，常給人以清廉的樣子； 淫邪之人，常偽作純情之舉； 奸佞之人，有時故作正直面目出現(xiàn)。 社會上常有這樣的一些人，他們在意識到自己的缺陷的時候，會刻意整飾自己，以掩其短而示人以良。由于這種整飾的作用，很容易給人以假象，從而增加了我們識人的難度。 鬼谷子說：“夫情變于內(nèi)者，形見于外。故常必以其見者，而知其隱者?！?/div> 那些內(nèi)心感情發(fā)生變化的人，必然會顯現(xiàn)于外表。什么時候都有弄虛作假的人。與這樣的人相處，稍有不慎，就會吃虧上當。 有一次，李鴻章帶了三個人去拜見曾國藩，請曾國藩為他們分派職務(wù)。不巧曾國藩出去散步了，李鴻章示意那三個人在廳外等候。不久，曾國藩散步回來，李鴻章說明了來意。曾國藩說： “不必了，面向廳前，站在左邊的那位是個忠厚人，辦事讓人放心，可派他做后勤供應(yīng)一類的工作；中間那位是個陽奉陰違、兩面三刀的人，不值得信任，只宜分配做一些無足輕重的工作，擔不得大任；右邊那位是個將才，可獨當一面，將來作為不小，應(yīng)予以重用?！?/div> 李鴻章很吃驚，問：“還沒用他們，您是如何判斷的呢?” 曾國藩笑著回答說： “我剛才散步回來，走過他們身邊時，見左邊那個低頭不敢仰視， 可見是位老實人，因此適合做后勤供應(yīng)一類的事情。中間那位表面上恭 敬，可等我走過之后，就左顧右盼，可見是個陽奉陰違的人，因此不可重用。右邊那位，始終挺拔而立，如一根棟梁，雙目正視前方，不卑不亢， 是一位大將之才。” 曾國藩所指的那位“大將之才”，便是淮軍勇將，后來擔任臺灣巡撫、 鼎鼎有名的劉銘傳。  曾國藩的識人秘訣，就是善于觀察他人平常的表情、言語及行為。通過得到的信息，自然可以理出對方若干思維模式及行為規(guī)律。然后再根據(jù)對方在待人處事時，表現(xiàn)出來的蛛絲馬跡，換個角度仔細分析，就看清了人的本質(zhì)。 春秋時期，梁惠王為圖大業(yè)廣招天下人才。有人多次向梁惠王推薦淳于髡，于是，梁惠王接連召見了他兩次，每一次都屏退左右與他傾心密談。但這兩次淳于髡都沉默不語，弄得梁惠王很難堪。 事后梁惠王責問推薦人： “你說淳于髡有管仲、晏嬰的才能，我看名不副實呀！要不就是我在他眼里是一個不足與言的人?” 推薦人用梁惠王的這番話問淳于髡，淳于髡笑笑回答說： “確實如此， 我也很想與梁惠王傾心交談。但第一次，梁惠王臉上有驅(qū)馳之色，想著驅(qū)馳奔跑一類的娛樂之事，所以我就沒說話。第二次，我見他臉上有享樂之 色，是想著聲色一類的娛樂之事，所以又沒有說話?！?/div> 那人將此話告訴梁惠王，梁惠王一回憶，果然如淳于髡所言。他非常嘆服淳于髡的識人能力。  很多時候，肢體動作會在不經(jīng)意間表露出一個人的心理。 談話時，如果對方雙手交叉地抱在胸前，又蹺起二郎腿，說明此人內(nèi)心緊張和不愿坦露心跡。如果在談判場合看到這種姿勢，則說明對方對你缺乏信任。在這種場合只有自己擺出坦誠和信任的姿勢，才能幫助你。你不妨手掌朝上地攤 開雙手，意思是說：“我不會對你有壞心眼。”在談話的時候你還可以把一 只或一雙手都伸向?qū)Ψ?，這多少可以消除他的騖惕心理。 鬼谷子認為，了解人物的深層次心理以及相關(guān)信息，除了多角度的觀察方法外，還需要策略性的試探技巧，這就是“摩意術(shù)”。鬼谷子說：“摩者，揣之術(shù)也。微摩之以其所欲，測而探之，內(nèi)符必應(yīng)?！边M行“摩意”時，要投其所好進行測探，其人的內(nèi)情自然會通過表相反映出來。 戰(zhàn)國時期的韓昭侯為了試探人心，在剪指甲的時候，故意將一片剪下的指甲屑放在手中，然后命令近侍： “我剛剪下的指甲屑不見了，心里毛毛的，很不舒服，快點幫我找出來?！?/div> 眾人手忙腳亂地找了一陣之后，誰也沒找到。這時，有一位近侍偷偷剪下自己的指甲呈上，稟報說找到了。韓昭侯由此發(fā)現(xiàn)他是一個會說謊的人。 又有一次，韓昭侯命令屬下四處巡視，察看是否有事發(fā)生。不一會 兒，屬下回報說：“南門之外，有牛進入旱田偷吃了谷苗?！?/div> 韓昭侯聽完之后，命令報告的人不準泄露這個消息，然后派遣其他人出外巡視，并且告訴他們：“近來發(fā)現(xiàn)有違反禁令，讓牛馬牲畜踐踏旱田的行為，你們速去探知，快來回報?！?/div> 不久，所有的調(diào)查報告都呈了上來，但其中并沒有一件是關(guān)于南門外事件的報告，韓昭侯于是大發(fā)雷霆，命令屬下重新嚴加調(diào)查，終于查 出了南門外發(fā)生的事件。 從此，屬下都畏懼韓昭侯料事如神的能力，再也不敢馬虎從事了。  三、寧得罪十君子，莫得罪一小人 唐朝時有一位叫楊炎的宰相，有治國之才。他為人正直，最不屑與小人交往。而不巧的是，當朝另一位宰相盧杞就是個阿諛奉承的小人。 兩個宰相本來應(yīng)該一起吃飯，但楊炎卻經(jīng)常找借口到外面單獨用餐，避開與盧杞同桌，盧杞因此懷恨在心。后來楊炎被縊殺，全是因為盧杞在皇帝面前進了讒言。 楊炎的死在于他得罪了小人。 常言道：“寧得罪十君子，莫得罪一小人。”同樣是當朝官員，郭子儀又是如何對待盧杞的呢？ 據(jù)說郭子儀見賓客，向來姬妾不離左右，而盧杞來訪，郭子儀則令姬妾躲避。有人問郭子儀原因，郭子儀回答：“盧杞貌丑而心險，婦人見到他的相貌必定會笑，肯定會招來他的嫉恨。如果他有朝得志，那我們家族就要遭殃了?！?/div> 郭子儀確實很有遠見。后來盧杞掌權(quán)，迫害忠良，獨獨對郭子儀存有尊重。  鬼谷子認為，對不同的人，要使不同的方式，“夫仁人輕貨， 不可誘以利，可使出費；勇士輕難，不可懼以患?！蹦切┤嗜司颖厝惠p視財貨，所以不能用金錢來誘惑他們，反而可以讓他們捐出資財；勇敢的壯士自然會輕視危難，所以不能用禍患來恐嚇他們，反而可以讓他們鎮(zhèn)守危地。根據(jù)對方的實際需求，制定合理的應(yīng)對策略，才有勝算?？傊?，我們要做到：對不同的人，用不同的方式。 與他人相處，有的人非常傲慢，往往表現(xiàn)得“唯我獨尊”。對待這樣的人，說話要簡潔有力。要在保證能闡述清楚內(nèi)容的情況下，盡可能減少與其交往的時間。如果以最少的話，清楚地表達了你的要求和問題時，他們往往會由于少了表現(xiàn)“傲慢”的機會，而不得不認真思考你所提出的問題，從而使交往順利地進行下去。 當你想離開討厭的人時，不妨先轉(zhuǎn)換心態(tài)，以新的角度看待他人。如果你懂得換位思考，相信事情會朝著好的方向發(fā)展。  生活中，遇到各種難對付的人，一定要調(diào)整心態(tài)，機智應(yīng)對。有的人脾氣暴躁，雷厲風行，你在他面前做事就得又快又好，體現(xiàn)出速度和效率；有的人不急不躁，喜歡按部就班，你就得講究做事的程序和步驟，不能讓他挑出毛病來；有的領(lǐng)導(dǎo)重視下屬的匯報和解釋，你說話就要有說服力，使他放手信任你。 總之，見高人，要高明；遇小人，要精明。
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