不管是熟人還是陌生人，都能從他的說話中大致的判斷這個人的一些特征，再加上行為的觀察，基本上就能簡單了解一個人，所以，看人看言行，做事看行動：

【1】由話題知心理——想了解一個人，就由一些平常的話題開始，不管他用什么樣的方法去掩飾，他平時的情緒都會不自覺的，很自然的從說話的話題中流露出來，話題的類別各有差異，但如果我們想明白對方的性格、想法、氣質(zhì)、修養(yǎng)、愛好等等，最容易的方法就是觀察說的話與人本身的相關(guān)狀況，從這些話題中能得到很多信息，讓我們對一個人的大致情況有一個了解。

【2】說話方式反映真實想法——通常情況下，只要留心觀察與傾聽，在說話方式里就可以清楚地表現(xiàn)出一個人的感情或想法，如果你想套對方特定方面的信息，你就和他從一個平常的話題切入，然后認真的傾聽，提問……要不了幾個回合，這個人就可以看得有點透了。

【3】說話的習慣流露內(nèi)心的秘密——人們內(nèi)心深層次的活動，可以從說話的習慣中反映出來，特別是一些措詞，所以，從某種程度上講，語言可以表明一個人的出身狀況，大致判斷其所以在社會階層和地理上的差異，即便同自己想表現(xiàn)的自我形象無關(guān)，通過分析措辭常常就可以大體上看出這個人的真實形象，從這個意義上講，一個人無主動意識的措辭特征比詞語本身更能把自己透露給別人。