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正確的經(jīng)營思維是成功經(jīng)營事業(yè)最重要的前提。思維理念的明確與認識,才會有自我發(fā)展方向的正確,運用最適合的方法得到最佳的結(jié)果和最大的成就。 事業(yè)的路上,在新的領域,筆者曾經(jīng)走過誤區(qū),經(jīng)歷過迷茫,在前進的路上摔倒,在事業(yè)上陷入過瓶頸。此時此刻,坐在辦公室電腦前,回首曾經(jīng)職業(yè)生涯路程,將過往經(jīng)歷總結(jié)如下。同時也為后續(xù)文章——新零售下電商發(fā)展的思考與模式探索——“新零售”是真正的O2O營銷?!靶铝闶邸辈皇菃渭兊膶鹘y(tǒng)渠道銷售、電商行業(yè)的B2B、B2C、C2C的營銷模式的整合下所謂的線上線下整合,而是集傳統(tǒng)的渠道銷售、電商模式、互聯(lián)網(wǎng)思維、直銷激勵與渠道管理架構(gòu)相集合之大成。這里的文章僅是對下篇文章做一個鋪墊分享給大家。 前面的文章,筆者已經(jīng)對傳統(tǒng)渠道的操作經(jīng)營思路有過簡單的陳述,這里不再贅述。本文主要以“直銷”為切入點,為大家闡述本人所理解的直銷經(jīng)營方略。看似紛雜繁復的直銷思維,其實,歸結(jié)起來,總體可以概括為8句話。 一:倍增“通路”的學習決定了“時間——業(yè)績”倍增,繼而收入倍增; 二:不是復制“人”而是學習成功者的系統(tǒng)搭建與團隊運營管理模式; 三:直銷三要素——戒為制度,愛來管理,環(huán)境影響; 四:直銷成功的兩大元素——文化領導,組織帶動; 五:新人需要“傳——幫——帶”,不要指望他們自行獨立運作; 六:人才是事業(yè)成功的核心基礎; 七:品牌經(jīng)驗優(yōu)于品牌形象認知; 八:直銷是事業(yè)機會,更是生活態(tài)度與生活方式。 一,倍增“通路”的學習決定了“時間——業(yè)績”倍增,繼而收入倍增 每個從事或新加入直銷隊伍中的人,很大一部分人都是被所謂的“上級領導”描繪的所謂的 “倍增效應”公式吸引而加入,希望能充分利用直銷倍增力量,讓自己的時間、精力、財力能夠達到有序“倍增”。但是,倍增的要訣是什么呢?就是必須現(xiàn)將“通路”打開才能發(fā)揮倍增力量。 直銷行業(yè)的通路是指——“消費網(wǎng)絡”和“組織網(wǎng)絡”兩大網(wǎng)絡,缺一不可,也就是說必須要有固定的消費群體,市場消費才會有業(yè)績生成,業(yè)績才會逐漸趨于穩(wěn)定。然而,只有消費網(wǎng)絡是不夠的,必須找到更多認同該項事業(yè)的加入并一起努力工作,形成一個有組織、有系統(tǒng)、完善的運營的網(wǎng)絡,將其不斷發(fā)展,并形成滾雪球似得增長,才能真正發(fā)揮倍增的力量。 二,不是復制“人”而是學習成功者的系統(tǒng)搭建與團隊運營管理模式 一個成功者之所以獲得成功是因為他的思想與觀念。對于一個新人,需要學習和復制的是成功者的 “思想系統(tǒng)”??焖賹W習成功者的正確思考方法和行動力、執(zhí)行力。將這種成功者身上獨有的氣質(zhì)與精神傳遞給新人,無論是一對一鋪導,還是一對多的培訓模式,透過培訓一旦協(xié)助剛加入的伙伴能夠順利存活,接下來,就要有效地發(fā)展“消費網(wǎng)”和“組織網(wǎng)”兩大網(wǎng)絡。 一般來說,直銷的基本功6個方面, 1、列名單,分析名單:每一個人因為個人的各自生活條件與方式不同,所接觸的人脈關系不同。經(jīng)營的重點自然也有所差異。對于人脈較強的伙伴,應分析排列出優(yōu)先順序,相對人脈較差的伙伴,經(jīng)營的重點除了有人脈外,陌生市場的開發(fā)要占更大的比重。 2、銷售、服務:直銷的根本精神是將產(chǎn)品分享出去,并通過分享 產(chǎn)生循序漸進的發(fā)展。精通銷售技巧,善用顧問式、體驗式等營銷方式產(chǎn)生目標群體的消費,繼而帶動產(chǎn)品口碑瞎用的傳播,這是基本功。想要創(chuàng)造穩(wěn)固的業(yè)績和收入,客戶的重復消費來循環(huán)業(yè)績是至關重要的,服務便是其關鍵。 3、推薦、跟進;因為剛開始經(jīng)營的伙伴還沒有掌握正確的推薦技巧,所以往往個人的銷售能力極強,但始終無法建立起自己的團隊。在直銷倍增學上,推薦渴望成功以及愿意付出的伙伴,并且當他們加入后給予負責任的幫助,是絕對不能缺少的重要的基本功。 4、ABC法則;對于講究借力使力的直銷事業(yè)來說,善于應用ABC法則,透過領導者,會場,分享,其他力量,可以說是成功的不二法門,并且能快速提升自我能力。 5、會場運作;利用會場運作系統(tǒng),運用選人、進人,留人、培育人的遞進關系,使自己在經(jīng)營這份事業(yè)時更加順利,甚至獲得更大的成功。 6、對于目標管理、時間管理、情緒管理、自我激勵等,一定要管理好。一個無法將自我管理好的人,是無法把一個事業(yè)管理好的。 三,直銷三要素——戒為制度,愛來管理,環(huán)境影響; 1、戒為制度。直銷是團隊作戰(zhàn)的事業(yè),應集合團隊的力量做好攻堅戰(zhàn)。游戲規(guī)則的制定和落實是眾人合作的起始點,否則,每個人都照著自己的喜好和價值觀行事,組織不亂才怪。如戒亂價,戒強推介,戒傳負面訊息等等。 2、愛來管理:團隊是集體,每一個人都需要用愛來關懷,用實際行動來帶動。無論是直銷,還是傳統(tǒng)營銷模式,首先都是經(jīng)營人的事業(yè),其次才是產(chǎn)品與服務。而經(jīng)營人的事業(yè),帶人必須先帶心,真心愛我們的組織伙伴。無論是傳統(tǒng)行業(yè)、直銷行業(yè),上級管理者對部屬多數(shù)都是——“多管少理”——管的很多,但卻極少幫助伙伴規(guī)劃,因此必須落實“少管多理”的原則。像是兼職的伙伴,我們要協(xié)助他們做時間的管理和分配,對有經(jīng)濟壓力的伙伴,協(xié)助他們做好財務規(guī)劃。這就是所謂的“理”。 3、環(huán)境影響:因為環(huán)境對人的影響是最大的。要培養(yǎng)一個人,一定要給他創(chuàng)造一個好的環(huán)境,透過這個好的環(huán)境發(fā)揮強大影響力培養(yǎng)好的人才。 四,直銷成功的兩大元素——文化領導,組織帶動。 一個能夠持久有序發(fā)展的企業(yè)或團隊必定是有文化有內(nèi)涵的團隊,相反的缺少文化的公司和組織則像是一群烏合之眾,遇到問題很容易出現(xiàn)人走鳥飛的狀況。實際上一個好的營銷組織一定會致力發(fā)展好的文化,就算很多新加入的人缺少學習精神,也會在一段時間后因為文化的影響,而產(chǎn)生學習的意愿和習慣。另外在運用組織帶動組織時有幾點要特別注意; 1、個人利益永遠服從集體利益。永遠以“團隊”的利益為前提,如此一來才能壯大組織,并在組織中形成“縮小自己,放大組織”的良好文化。 2、創(chuàng)造自我的條件,當我們條件不夠時,通過借力生存下來,就要提升自我能力與條件,創(chuàng)造自己被借力,或是說被利用的價值。如果人人都有這樣的想法,才能夠持續(xù)壯大我們的團對。 五,新人需要“傳——幫——帶”,不要指望他們自行獨立運作 對于新人而言,剛開始加入并開始工作的那段時間可以說是成功與否的關鍵時期,一是缺乏類似經(jīng)驗,二是周圍人們異樣的眼光和不同的說法,或是在短時間內(nèi)創(chuàng)造不出業(yè)績,很容易因心理壓力或是缺少收入而退出。 因此,團隊領導者應根據(jù)以往的經(jīng)驗結(jié)合每個人的性格特點,制定最簡單易懂的培訓與管理方式,讓新人能夠快速熟悉產(chǎn)品、熟悉市場需求點、熟悉營銷操作基礎流程,減少新人的摸索時間,就是增加成功的速度。 為了讓新人有更明確的經(jīng)營步驟和具體的行動,有必要加上,目標設定表,月工作計劃表和日計劃,新人每天可以照表抄課,久而久之就會順利運作。 六,人才是事業(yè)成功的核心基礎 人才是直銷運作的核心精髓,缺少人才的培養(yǎng),業(yè)績便無法長期維持。所以,在直銷有句話;業(yè)績和人才是直銷的兩條腿,業(yè)績上來了人才要跟隨上來,人才的質(zhì)與量提升了,業(yè)績也一定要相對增加。因此,人才培育系統(tǒng)可以說是直銷事業(yè)長期的決勝關鍵。 人才培育的四大方向:知識、態(tài)度、技巧、習慣。 “知識”主要的功能在于溝通與說服,試想當我們將產(chǎn)品介紹給潛在的消費者,如果缺少足夠的專業(yè)知識,如何能讓對方信服購買產(chǎn)品,所以說知識教育是第一步驟。 “態(tài)度”的學習重點在于整理和演練。比如,聽完產(chǎn)品講師講解完產(chǎn)品專業(yè)課,要在最短時間內(nèi)整理成十五分鐘的產(chǎn)品介紹版本,然后不斷演練,直到能說出熱度,說出感染力,說得讓客戶聽了能夠心動。當然,態(tài)度對了,成功的機會自然大的多,態(tài)度不對,就算條件和專業(yè)再好,一樣無法發(fā)揮具體的效果。 “技巧”的學習方法關鍵在于演練,因為就技巧來說,光是聽而沒有轉(zhuǎn)化為自己的行為模式或是不熟練,都無法發(fā)揮出效果。同樣的道理,一個好的領導人在組織伙伴技巧時,不會只做經(jīng)驗分享,而會把自身的經(jīng)驗整理成可復制的技巧,讓新伙伴透過不斷的演練而能有效的復制。 “習慣”的學習方式在于以新習慣取代舊習慣,因為習慣通常是日積月累養(yǎng)成的,就算有心要在一時之間改變,說實在的是相當不容易的,因此,盡管習慣的養(yǎng)成需要花費相當大的工夫,但一旦好的習慣養(yǎng)成,它就會不斷發(fā)揮力量。造就我們在直銷事業(yè)中的成就。 人才培養(yǎng)的幾大階段: 1、新人的養(yǎng)成著重在專業(yè)知識與基本觀念和概念兩大重點上,所謂專業(yè)知識包括產(chǎn)品知識,直銷知識,專業(yè)形象的打造以及基本的銷售知識。除了專業(yè)知識外,新人的觀念也是相當重要,一個新人如果做不起來,通常不外乎兩個原因;行動量太少和心理素質(zhì)太差。因此在新人培育的過程中,心態(tài),觀念與商業(yè)經(jīng)營概念都相當重要的,甚至比技巧還要重要。 2、培訓重點在于核心運作能力。當新人應有的專業(yè)知識和基本概念都具備之后,培育重點自然落在直銷運作能力的養(yǎng)成,也就是前面系統(tǒng)中所謂的基本功了。 3、重點在于帶線和組織運作。當銷售網(wǎng)發(fā)展到一定階段,要將業(yè)績和收入繼續(xù)向上提升,關鍵在于幫助更多的人改變他們的生命和獲得成功。其實直銷的真義就在于只要我們能幫助別人實現(xiàn)夢想,就能同時幫助自己美夢成真。 七,品牌經(jīng)驗優(yōu)于品牌形象認知 在直銷公司品牌經(jīng)驗重與品牌形象,就算公司花了再多的預算做形象廣告,直銷人員的經(jīng)驗都不是很好,甚至運用傳統(tǒng)行業(yè)常用的行銷手法,像是強迫推銷,都是只是破壞既有的人際關系,甚至造成不好的印象。所以,直銷必須掌握以下四個基本原則。 1、口碑營銷;讓消費者產(chǎn)生最好的口碑,無論是產(chǎn)品的使用或是接受服務的過程,甚至參與會場時都會有很好的印象 2、體驗營銷;給予消費者產(chǎn)生最好的體驗,成功的要素是在于是否能給客戶一個全然不同,或是在其他地方無法得到的體驗與感受。 3、關系行銷;重點在于我們過去跟對方相處的過程,是否對對方的需求以及喜歡的互動模式更有效掌握。諷刺的是,有時候?qū)τ谠绞煜さ娜藚s往往越忽略給予對方最佳的照顧,或者只顧成交,當然無法發(fā)揮關系行銷的精髓。 4、顧問式行銷;就算是熟悉得人也不要給對方感覺是為了給我們捧場而購買,而是讓對方能感受到我們的專業(yè)是能夠給予他們幫助的。顧問式行銷是當前流行的模式,能夠根據(jù)客戶的需求提供最佳解決方案,便能發(fā)揮顧問式行銷的力量和效益。 八,直銷是事業(yè)機會,更是生活態(tài)度與生活方式 在直銷的經(jīng)營業(yè)務中,有些伙伴之所以經(jīng)營得不夠順利,不是因為不夠努力,不夠認真,或是自我條件不足,而是因為自我管理不佳而造成無法順利開展事業(yè),為什么許多成功的企業(yè)家在培養(yǎng)下一代時,在某些方面如此嚴厲,因為他們深知個人管理與事業(yè)之間的密切關聯(lián)。同樣的道理要將組織發(fā)展得更好,做為組織領導人一定要清楚,直銷不僅是個事業(yè)機會,更要給人們正確的生活態(tài)度和模式,更要教他們正確的態(tài)度,價值,自我管理和正確的生活模式才能幫助更多伙伴在直銷事業(yè)中成功。就向我們常說的“人對了,一切就對了”,不要在不對的對象身上浪費太多時間。 “對的人”有兩個要件,一是主觀意愿也就是他自己真心想要,有著強烈的成功心,有些伙伴是好人,可是他總有一種船到橋頭自然直的關念。我們是很難幫助他們的。二是客觀條件,除了動機外,對的人必須要愿意花時間和有高度配合的意愿,如問他們“要不要賺大錢”,永遠回答“要”要不要來會場,則回答“不要”問,要不要成功,答案還是“要”問,要不要學習,要不要大量行動。則遙遙頭說“不”問題在那呢?在于他們只想獲得,卻不愿意相對付出。因而,一個成功的組織或是領導人永遠懂得教伙伴正確的生活態(tài)度和觀念. 現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)思維其實就是直銷思維的一種升級與蛻變。依托傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)+移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,針對網(wǎng)絡龐大數(shù)據(jù)資源的整理與定向分析,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)優(yōu)化與目標匹配,這就是大數(shù)據(jù)、AI智能的實際應用價值。該行徑的商業(yè)模式,其實就是直銷思維的一種。個人自媒體小編在這里再針對傳統(tǒng)的直銷思維模式闡述的基礎上,不是在誘導所有網(wǎng)絡讀者去加入某某直銷公司,成為中國龐大的獨具中國特色的“直銷難民”中一員。而是在通過本直銷(也就是大家常說的“傳銷”,小編曾經(jīng)作為難民中的一員,對該行徑很排斥,痛恨。)內(nèi)部非常優(yōu)秀的“傳——幫——帶”的企業(yè)團隊建制方式,將這些優(yōu)秀的可供大家借鑒并實戰(zhàn)的經(jīng)驗陳述在上述文字中。 文章所有圖片全部來源于網(wǎng)絡,僅為生動形象闡述文章所要敘述內(nèi)容,不做為大家借鑒使用。謝謝?。?!如大家有疑問或交流,請大家關注本今日頭條號或加好友私人微信號:tmy220323,一起互動交流,彼此學習,共同進步。 |
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