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《聽話與說話二》 * 教法建議： 以學生活動為主，可采用競賽、表演、問答等多種形式進行教學。 * 教學過程建議： 1．從正反兩方面列舉生動形象、有趣的案例，激發(fā)學生的學習興趣，讓學生體會到聽話和說話是進行信息交流的主要手段，也是一門藝術；同時也從豐富的案例中感悟到聽話和說話的技巧和要領。如： 【案例一】 五歲的布魯諾第一次跟媽媽進幼兒園，看見墻上貼著許多兒童畫，大聲問道：“是誰畫的？這么難看！” 媽媽感到難堪，對兒子說：“這些圖畫畫得多好呀！你偏說難看，這不對。” 老師卻聽懂了布魯諾的意思，她微笑著說：“在這兒不一定要畫多么好的畫。你可以隨便畫你喜歡畫的東西。” 于是，一個真正的微笑出現(xiàn)在布魯諾的小臉上，因為老師解決了他的問題，他知道即使畫了難看的畫，老師也不會生氣，可以安心呆在這兒了。 評析：這個例子出自美國心理學家金諾特所著的《父母子女之間》一書中。對于兒子的問話，媽媽僅是聽懂了其表層意思，所說的話沒有把握兒子的真正意圖。老師則聽懂了布魯諾問話的深層含義，她根據(jù)兒童初次入學時的心理而答，說話有的放矢，再輔以“微笑”的體態(tài)語言，消除了小布魯諾的后顧之憂。 【案例二】 一顧客到飯館吃飯，飯中沙子很多，顧客把沙子吐出來，放在桌上。服務員見此情景很是不安，抱歉地說：“凈是沙子吧？”顧客搖頭微笑地說：“不，也有米飯。” 評析：聽話——顧客的抱怨； 說話——服務員換位思考的說話，達到了退一步海闊天空的效果。 【案例三】 周恩來是我國著名的外交家。他曾經在北京的記者招待會上，介紹了中國經濟建設的成就以及我國的外交政策。之后，他謙和地請記者們提問題。一位西方記者急不可待地站了起來，結結巴巴地說：“請問總理先生，中國可有妓女？”總理聽出了這一問話的目的，坦然自若，雙眼盯住這位記者，思索了一下，正色回答：“有。”這一問一答，引起了全場的騷動。緊接著總理說：“在中國的臺灣省。”話音剛落，全場響起了一陣掌聲，記者們十分佩服總理的聰明才智。 評析：聽話——周總理有一雙會聽話的耳朵，聽出了弦外之音； 說話——周總理答非所問，巧妙應對。 【案例四】 史密斯太太是個說話毫無條理的人。她有一次這樣敘述一件事情：“約翰！我記得那是上星期二的11點，因為就在你打電話來之前，瓊斯太太過來向我借過一些面粉，對此我記得特別清楚，她當時穿了一件粉紅色鑲金的新衣裳……” 評析：她說這段話的目的是什么？不過一個目的：回憶一件往事發(fā)生的時間。其實只用一句話“事情就發(fā)生在上星期二的11點”，就已經很明確了。但史密斯太太不但提出了對方打電話的時間，還提到瓊斯太太借面粉等風馬牛不相及的事情。 【案例五】 據(jù)說古希臘時期有一個年輕人，去向哲人蘇格拉底請教演講術。為炫耀自己，年輕人滔滔不絕地說了許多話。結果，蘇格拉底叫他交納雙倍的學費。理由是：“因為我應該教會你兩門功課，一門是怎樣閉嘴，另一門才是怎樣演講。” 評析：不善聆聽的人，要講好話是不可能的。 【案例六】 一個人口普查員問一位鄉(xiāng)村老太太：“有配偶嗎？”老人怔了半天，然后反問：“什么配偶？”普查員只得換一種說法：“是老伴唄。”老太太笑了：“你說老伴不就得了，俺們哪懂你們文化人說的什么配偶呢!” 評析：說話不看對象，當然會鬧出這樣的笑話。 【案例七】 英國首相邱吉爾在一次演講中說：“我們現(xiàn)在的水平比歷史上任何時期都高，我們現(xiàn)在吃得很多。”講到這里，他故意停了下來，看著聽眾好一會兒，然后，盯著自己的大肚皮說：“這是最有力的實證。” 評析：邱吉爾的體態(tài)語言“盯著自己的大肚皮”起到了有聲語言所起不到的直觀作用。 【案例八】 在日本吉原市大野町的東海道線上，有位少年臥軌自殺。經警署調查，死者是富士宮北高中二年級一位16歲的學生，死因是一句氣話而引起的。當夜死者因看電視而沒有做功課，父親知道后罵了他一句：“真是人頭豬腦，還不如去死。”不料，這句氣話卻導致了這場悲劇。 評析：即使作為父親，也要尊重自己的兒子；兒子應正確理解父親的話。 2．本課教學應該是在基本理論知識引領下，以學生訓練活動為主。在對學生進行聽話、說話的訓練時，應循序漸進。如： 【聽話訓練】 聽話的基本要求是要耐心專注地傾聽，能理解對方說話的主要內容、觀點和意圖，聽完整、聽明白、聽深入。因此在訓練學生聽話的時候，可選擇學生感興趣的、生動有趣的材料由淺入深、由易到難地進行訓練： ①聽詞語 教師說出很多詞語，要求學生邊聽邊記憶，看誰記的多；或者聽后讓學生復述出和某個主題相關的詞語。 ——訓練學生聽話時的耐心與專注。 ②聽句子 教師用不同的語氣、語調說句子，讓學生判斷說話者的身份、心情及說話的場合等。 ——訓練學生聽清說話者的語音、語調、語氣等，分辨語境中詞語的意義，感知說話者要表達的語意內容。 ③聽片段 教師說一段話，讓學生邊聽邊概括，然后復述語段的主要內容、觀點。 ——訓練學生準確地篩選重要信息或概括信息，正確把握說話者所傳遞信息的內容主旨。 ④聽較長的語段 ——訓練學生聽完整并能夠抓住中心和要點，分清層次；能聽出言外之意。 ⑤聽對話（辯論） ——能夠抓住對話（辯論）的焦點，迅速歸納各方的意見。 3．說話訓練要結合學生生活實際和專業(yè)需要，創(chuàng)設情境，讓學生根據(jù)不同的對象和場合實戰(zhàn)演練，形成能力。如： ①已經夜深了，你的室友還在高聲唱歌，你會怎么勸說？ ②你的朋友做了個新發(fā)型，你覺得不如原來的好，你會怎么告訴他（她）？ ③教室里有同學因個人衛(wèi)生原因身體發(fā)出異味，你要怎樣告訴他你的感受和建議？ ④朋友到你家里來做客，時間已經很晚了，而你的朋友卻仍談興正濃，你該怎么委婉地下逐客令呢？ ⑤如果你是幼兒園教師，看見小朋友在墻壁上畫畫，你該怎么說？ ⑥如果你是服裝銷售員，遇到一個大胖子顧客，你該怎樣接待？ ⑦在一個盛夏的中午，一群工人在休息，一位監(jiān)工走上去把大家臭罵一頓，工人們害怕監(jiān)工，當然立刻站起來去工作了?？墒钱敱O(jiān)工一走，他們便又停手了。如果你是那位監(jiān)工，你該怎么說才能讓工人們心甘情愿地去干活？ 4．聽與說是口語交際中的兩種方式，兩者在日常生活中總是聯(lián)系在一起的，因此本課教學應突破聽、說單邊活動的局限，突出聽與說的互動，強調“交際”的功能。應創(chuàng)設一定的對話情境，訓練學生在聽明白對方意圖的基礎上正確、巧妙應對，實現(xiàn)交際能力的提高。 相關資料 社交技巧之說話的技巧 如果你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘并使對方發(fā)生興趣，你便是很好的交際人物了。因為任何人這范圍是很廣的，也許是個工程師，也許是個法學家，或者是個教師，或者是個藝術家，或者是個打石工人。總之，無論三教九流，各種階層的人物，你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的話，真是不容易的。不過不論難易，我們總不能不設法打通這難關，常見許多人因為對于對方的事業(yè)毫無認識而相對默然，這是很痛苦的。其實如果肯略下功夫，這種不幸情形就可減少，甚至于做個不錯的交際家也并非難事。工欲善其事，必先利其器，雖是一句老話，直到現(xiàn)在仍然適用，所以要充實你自己的知識。 一個胸無點墨的人，當然不能希望他在說話中應對如流。學問是一個利器，有了這利器，一切皆可迎刃而解。你雖不能對各種專門學問皆作精湛的研究，但是那所謂常識卻是必須具備的。有了一般的常識，倘若能巧妙地運用起來，那么應付任何人作十分鐘的興趣談話，我想是不難的。你須多讀書多看報，世界的動向、國內的建設情形、科學界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn)、世界各地的地方特點或人物的特性，以及藝術新作、時髦服飾、電影戲劇作品的內容等等，皆可從每日的報章和每月的雜志中看到。誠能如是，則應付于各種人物，自然勝任愉快。 香港九龍有一間美容院，生意興隆為當?shù)刂凇Ｓ腥巳査l(fā)達的理由，店主人坦白承認，完全由于他的美容師在工作時善于和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善于說話呢？便當?shù)煤埽曛魅苏f：我每月把各種報紙雜志都買了回來，規(guī)定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀，作為日常功課一樣，那么他們自會獲得最新鮮的說話資料，大博顧客的歡心了。倘若你說你不高興看書報，或者你說沒看書報的工夫，那么請你不必再研究說話的藝術了，連書報都不愛看，都不肯找出時間來看的人，我們不會希望他在任何一項門類里成功的。無論要達到什么目的，不勞而獲的方法，世界還沒有發(fā)明呢！ 一種苦味的藥丸，外面裹著糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。于是，藥物進入胃腸，藥性發(fā)生效用，疾病也就好了，我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一顆糖，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。某機關陳主任，有一天對一位女打字員說：“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服，更顯出了你的美麗大方。”那位女打字員突然聽到了主任對她這樣的稱譽，受寵若驚。陳主任于是再接下去說道：“可是，我要告訴你，我說這句話的目的是要使你的心里高興，我希望你以后打字的時候，對于標點應該要特別注意一些才好。”陳主任這樣說話，雖然未免太露骨一些，然而，他這一種方法，還是值得我們仿效的。因為，他如果爽直的告訴女打字員，叫她對于標點要特別得注意，她心里就要感覺到今天受了上司的責備，這是十分羞愧的，她的心里也許要幾天不愉快，也許她還要找出許多理由來為自己辯護，諸如原稿上不清楚之類。陳主任這樣規(guī)功不但易于產生效果，而且還有利于處理人際關系。 如果你要人家遵照你的意思去做事時，應該用商量的口氣。譬如你對人家說：我要你這樣做，但你不這么說，而是用商量的口氣說道：“你看這樣做好不好呢？”假使你要你的秘書寫一封信，你把大意講了以后，要再問一下：“你看這樣寫是不是妥善？”看了要修改的地方，又說道：“如果這樣寫，你看怎樣？”你雖然站在發(fā)號施令的角度，可是你懂得人家是不愛聽命令的，所以不應當用命令的口氣。假使在一個盛夏的中午，一群工人在休息著，一位監(jiān)工走上去把大家臭罵一頓，工人們畏著監(jiān)工，當然立刻站起來去工作了?？墒钱敱O(jiān)工一走，他們便又停手了，這是一定的。如果那位監(jiān)工上前和顏悅色地說道：“天氣真熱，坐著休息還不斷地流汗，這怎么辦呢！朋友，現(xiàn)在這一些工作很要緊，我們忍耐一下來趕一趕好嗎？我們早早趕好了，早早回去洗一個澡休息，怎么樣？”我想，工人們當然會一聲不響的忍著暑熱去工作了。 假如你正在興高采烈地跟許多朋友暢談的時候，突然來了一個不速之客，東拉西扯地談些煞風景的話，把歡洽氣氛擾亂了，這正如有人給你澆了一盆冰水。這種不知趣的人便是不懂得察貌辨色，人們在背后一定罵他一聲冒失鬼。所以我們每次接觸到一個人物時，必先看看四周的環(huán)境。并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話。 你若具有一般的普通常識，那么即使你不能有各種專長的學問。也足夠應付各式人了。因為縱使你不能應付自如，你總會提問，問話可使對方開口，假定你的對手是醫(yī)生，你對于醫(yī)學雖完全是門外漢，你就可以用問的方法來打開這局面，從霍亂的癥狀談到生冷食品，談到維生素，談到補品等等，只要你不討厭，你可一直逗他談下去，遇到教師則問他學校的情形，學生的素質和傾向?？傊?，問話，是一個打開對方話盒的最好方法。 問話最要注意的是：要問對方所知道的問題。問對方所最內行的問題。如果你不能確定對方能否有充分力量答出，那么還是以不問為佳。 有些問題，你得不到圓滿的答復時，是可以繼續(xù)問下去的，但有些是不宜再問的。 “倘若我不能在任何一個人那里學到一點東西，那就是我處世的失敗。”這話可發(fā)人深省，因為虛懷若谷的人，往往是受人歡迎的。記著，問話不僅打開了談話的局面，而且你可以由此增益學問。 問話是表示虛心，表示謙遜，同時也表示尊重對方的意思。“替我把信寄了吧？”就永遠不如“是否幫我寄了那封信？”較來得使人聽了舒服，對于一件事情不明白，就不妨請教別人，自作聰明是最吃虧的。一個坦白求教于人的問題，最能博取別人的歡心?？墒窃鯓訂柲兀@個問題也值得研究。問話的方法多種多樣，收效自有高低的分別。高明的問法使人心中喜悅，而愚蠢的問話則只有引起對方失笑甚至反感。 “這蛋糕新鮮嗎?”你是否曾經向一個售賣蛋糕的店家問過類似的話，而且還問多次嗎？其實，這是一種不聰明的問法。這種問話，你得不到真實的回答，還會使對方覺得好笑。你跑到酒館里點菜時，問那些服務員：“今天的石斑魚好不好？”這問話是浪費的，因為他一定會說好，除非你是一個熟客人，倘若你用另一種方法：“今天有什么好的海鮮？”那么效果就完全不同，你可以吃到真正的海鮮。“今天的石斑魚好不好？”和“今天有什么好的海鮮？”兩種問話，引起心理上的反應是完全不同的。前者你所問的不過是一樣東西，只有好或不好的兩個答案。為顧全店家招牌，他不能說不好，并且一樣東西好不好的標準是很難說的。標準既不易定，則他覺得說了個“好”字并不能說是欺騙你，即使今天的石斑魚并不很好。你所問的只是石斑魚，似乎心目中除了石斑魚不愛吃別樣。那么服務員覺得對你說好是他的責任。 結果，吃虧的是你，他不過說說，吃下去真的好不好，他并無多大責任，如上面所說，好壞沒有一定標準的。至于你開始便問：“今天有什么好的海鮮？”表示胸無成見，不管什么海鮮，只要好便行。這表示你自己謙虛，不自作聰明而請教于他。這問話的定義很廣泛，它不是今天的海鮮好不好，卻是今天有什么好的海鮮，答者甚至可以說：“今天沒有什么好的海鮮，但今天信豐雞又肥又嫩，值得一試。”所以他答的范圍是可以很大的。說到那被問者呢？他見你首先求教于他，他的自尊心得到滿足，心中早已高興。海鮮的范圍既廣，只要把各種海鮮比較起來，把當天最好的介紹給你便行，這工作較易應付。你既然全部請教他，他倒不敢不負責，自然會把最好的介紹給你。由此看來，問話事小，提問技巧卻難。據(jù)說，香港一般茶室因為有些客人在喝可可時放個雞蛋，所以侍者在客人要可可時必問一句：“要不要雞蛋呢？”某心理學家應召到一家茶室里去研究如何發(fā)展營業(yè)時，關于問雞蛋一事，他就說不應問“要不要加雞蛋？”而是“要一個還是兩個雞蛋？”這樣問法，多做一個雞蛋的生意是絕對有把握的。 說到在交際場合用的普通問話，最要緊的也是語氣溫和、態(tài)度謙恭。不可自己先存有成見，與其問“你很討厭他嗎？”或“你很喜歡他嗎？”不如問“你對他的印象怎樣？”但有些卻不妨先裝成有成見。對一個看來有四十歲的人問：“你今年總有三十歲了吧？”是比較問“你今年貴庚？”要好得多的。（搜狐網） 說話的藝術：推銷員須學會說話 現(xiàn)實生活中，有許多人的失敗，或者不夠成功卻是由于不會說話造成的。我們往往在談論某個成功者時，會發(fā)出感嘆：那家伙真會說話，人們都很喜歡他。語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質之一?，F(xiàn)在，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，好口才越來越被認為是現(xiàn)代人所應具有的必備能力。對于推銷員來說當然是更加重要。我發(fā)現(xiàn)很多銷售員在和客戶談業(yè)務的過程中，很不會說話，引起客戶的反感，自己還不知道，結果被客戶三兩句話就打發(fā)掉了。說話是我們與客戶溝通的重要武器，需要學習和留心溝通的技巧。下面我就一些基本的原則談談自己的看法。 說話的藝術一。說話須學會敘述簡明扼要。當我們和客戶見面時，無論是自我介紹還是介紹產品，都要簡明，最好在兩句話內完成。比如：我是珠海市利萬物貿易有限公司的總經理黃勇，知道你對我公司的電子防潮柜系列產品感興趣，特意來拜訪想聽取您的意見。注意利萬物（公司名）、黃勇（自己的名字）、電子防潮柜（產品名）要用重音。要引起對方的提問。語速一定要緩慢不拖沓，說話時一定要看著對方的眼睛，面帶微笑。 說話的藝術二。對方在說話時，不要隨便打斷對方的話，也不要隨便就反駁對方的觀點，一定要弄清楚對方的意圖后再發(fā)言。我們有很多銷售員，經常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點，就開始插話反駁，結果弄成了一場辯論會，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。作為銷售員一定要時刻牢記自己的任務，是為了銷售產品。有時客戶對你的產品的貶低是一種習慣性的發(fā)泄，你只要認真地聽他發(fā)泄，不時地表示理解，最終會贏得客戶的好感，再談產品的定單時就容易多了。 說話的藝術三。請認真回答對方的提問，自己非常清楚的要做肯定回答；不太清楚的，可以直言不諱地告訴客戶，我會把這個問題記下來，搞清楚后回答你。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答，更不要說些廢話避開客戶的問題。回答客戶的問題時也要注意，不要做絕對回答，如：我們的質量絕對沒問題，我們的服務絕對一流等，我們都知道有一個常識：天下沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。 說話的藝術四。盡量不要用反問的語調和客戶談業(yè)務。我們有些銷售員在面對客戶的惡意問題時，以血還血以牙還牙，恨不得用一連串的反問，把客戶駁倒，卻適得其反，客戶被駁倒了，定單也丟了。應該微笑著說：我非常理解你的意見，你能否讓我做更進一步的說明，一定令你滿意。我們不能由于客戶的不理智，自己也變得不理智。 說話的藝術五。學會贊揚你的客戶。對于你的客戶的合理要求和專業(yè)知識，你要發(fā)自內心的贊揚。比如：您真的很專業(yè)，希望今后向您學習，也請您今后多多指教。會贊揚別人的人更容易成功。 以上5點是我自己長期以來在做銷售工作的經驗總結，也是自己長期待人接物的說話的總結。當然，要想馬上試圖改變自己，決非易事，如果你現(xiàn)在認識到自己在這方面做得不是很好時，那就請你留意了，按照以上5點淺薄建議去做，多實踐。你也可以成為一名會說話的銷售員。（億禧網） 練口才的好方法 口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。 美國前總統(tǒng)林肯早年為了練習口才，曾步行 30英里，到一個法院去聽律師們的辯護演說，看他們如何論辯，如何做手勢，他一邊傾聽，一邊模仿。他也曾到教堂聽那些云游八方的福音傳教士揮舞手臂、聲震長空的布道，回來后學他們的樣子，對著樹、樹樁、成行的玉米練習口才。 我國早期無產階級革命家、演講家肖楚女，更是靠平時的艱苦訓練，練就了非凡的口才。肖楚女在重慶國立第二女子師范教書時，除了認真?zhèn)湔n外，他每天天剛亮就跑到學校后面的山上，找一處僻靜的地方，把一面鏡子掛在樹枝上，對著鏡子開始練演講，從鏡子中觀察自己的表情和動作，經過這樣的刻苦訓練，他掌握了高超的演講藝術，他的教學水平也很快提高了。1926年，他年方30，就在毛澤東同志主辦的廣州農民運動講習所工作，他的演講至今受到世人的推崇。 我國著名的數(shù)學家華羅庚，不僅有超群的數(shù)學才華，而且也是一位不可多得的“辯才”。他從小就注意培養(yǎng)自己的口才，學習普通話，他還背了唐詩四五百首，以此來鍛煉自己的“口舌”。 這些名人與偉人為我們訓練口才樹立了光榮的榜樣，我們要想練就一副過硬的口才，就必須像他們那樣，一絲不茍，刻苦訓練，正如華羅庚先生在總結練“口才”的體會時說的：“勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才。” 練口才不僅要刻苦，還要掌握一定的方法?？茖W的方法可以使你事半功倍，加速你口才的形成。當然，根據(jù)每個人的學識、環(huán)境、年齡等等的不同，練口才的方法也會有所差異，但只要選擇最適合自己的方法，加上持之以恒的刻苦訓練，那么你就會在通向“口才家”的大道上迅速成長起來。 我們在此介紹幾種符合同學們特點，簡單、易行、見效的口才訓練方法。 （1）速讀法 這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速地朗讀。這種訓練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。 方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達到你所能達到的最快速度。 要求：讀的過程中不要有停頓，發(fā)音要準確，吐字要清晰，要盡量達到發(fā)聲完整。因為如果你不把每個字音都完整的發(fā)出來，那么，如果速度加快以后，就會讓人聽不清楚你在說些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎上。我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說，他的解說就很有“快”的功夫。宋世雄解說的“快”，是快而不亂，每個字，每個音都發(fā)得十分清楚、準確，沒有含混不清的地方。我們希望達到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準確，而不是為了快而快。 速讀法的優(yōu)點是不受時間、地點的約束，無論在何時、何地。只要手頭有一篇文章就可以練習。而且還不受人員的限制，不需要別人的配合，一個人就可以獨立完成。當然你也可以找一位同學聽聽你的速讀練習，讓他幫助挑你速讀中出現(xiàn)的毛病。比如哪個字發(fā)音不夠準確，那個地方吐字還不清晰，等等，這樣就更有利于你有目的地進行糾正、學習。你還可以用錄音機把你的速讀錄下來，然后自己聽一聽，從中找出不足，進行改進。如果有老師指導就更好了。 （2）背誦法 同學們都背誦過課文。有詩歌、有散文、有小說。背誦的目的是各有不同的。有的是因為老師要求必須背誦，而不得不背，以完成老師交給的學習任務；也有的是為了記憶下某個名詩、名句，以此來豐富自己的文學素養(yǎng)。而我們提倡的背誦，主要的目的是在于鍛煉我們的口才。 我們要求的背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達能力。 記憶是練口才必不可少的一種素質。沒有好的記憶力，要想培養(yǎng)出口才是不可能的。只有大腦中充分地積累了知識，你才可能張口即出，滔滔不絕。如果你大腦中是一片空白，那么你再伶牙俐齒，也無濟無事。記憶與口才一樣，它并不是一種天賦的才能，后天的鍛煉對它同樣起著至關重要的作用，“背”正是對這種能力的培養(yǎng)。 “誦”是對表達能力的一種訓練。這里的“誦”也就是我們常說的“朗誦”。它要求在準確把握文章內容的基礎上進行聲情并茂的表達。 背誦法，不同于我們前面講的速讀法。速讀法的著眼點在“快”上，而背誦法的著眼點在“準”上。也就是你背的演講辭或文章一定要準確，不能有遺漏或錯誤的地方，而且在吐字、發(fā)音上也一定要準確無誤。 其方法是：第一步，先選一篇自己喜歡的演講辭、散文、詩歌；第二步，對選定的材料進行分析、理解，體會作者的思想感情。這是要花點工夫的，需要我們逐句逐段地進行分析，推敲每一個詞句，從中感受作者的思想感情，并激發(fā)自己的感情；第三步，對所選的演講辭、散文、詩歌等進行一些藝術處理，比如找出重音、劃分停頓等，這些都有利于準確表達內容；第四步，在以上幾步工作的基礎上進行背誦。在背誦的過程中，也可分步進行。首先，進行“背”的訓練。也就是先將文章背下來。在這個階段不要求聲情并茂。只要能達到熟練記憶就行。并在背的過程中，自己進一步領會作品的格調、節(jié)奏，為準確把握作品打下更堅實的基礎。第二，是在背熟文章的基礎上進行大聲朗誦。將你背熟的演講辭、散文、詩歌等大聲地背誦出來，并隨時注意發(fā)聲的正確與否，而且要帶有一定的感情。第三，是這個訓練的最后一步，用飽滿的情感，準確的語言、語調進行背誦。 這里的要求是準確無誤地記憶文章，準確地表達作品的思想感情。比如，我們要背誦高爾基的《海燕》，我們首先就應明白，這是篇散文詩。它是在預報革命的風暴即將來臨，謳歌的是海燕——無產階級戰(zhàn)士的形象。整篇散文詩都是熱烈激亢的，表達了革命者不可遏止的憎愛分明。那么我們在朗誦《海燕》時就要抓住這個基調。當然僅僅抓住作品的基調還是不夠的。我們還要對作品進行一些技巧上的處理，比如劃分段落、確定重音、停頓等等。平平淡淡，沒有波瀾，沒有起伏，一調到底的朗誦是不會成功的。有些人在背誦《海燕》時把握了它激昂奮進的基調，卻沒有注意朗誦技巧，開口就定在最高的音上，結果到了表達感情的最高點時，就只能是聲嘶竭力。我們說這也是把握欠準確的緣故。如果對作者的思想感情發(fā)展的脈絡有了準確的把握，那么就不會犯類似的錯誤了。 這個訓練最好能有老師的指導，特別是在朗誦技巧上給些指導。如果沒有這個條件，也可以找同學幫助，請同學聽自己背誦，然后指出不足，使我們在改進時有所依據(jù)，這對練口才很有好處。 （3）練聲法 練聲也就是練聲音，練嗓子。在生活中，我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音，而不愿聽干癟無力、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子，練就一腔悅耳動聽的聲音，是我們必做的工作。 練聲的方法是：第一步，練氣。俗話說練聲先練氣，氣息是人體發(fā)聲的動力，就像汽車上的發(fā)動機一樣，它是發(fā)聲的基礎。氣息的大小對發(fā)聲有著直接的關系。氣不足，聲音無力，用力過猛，又有損聲帶。所以我們練聲，首先要學會用氣。 吸氣：吸氣要深，小腹收縮，整個胸部要撐開，盡量把更多的氣吸進去。我們可以體會一下，你聞到一股香味時的吸氣法。注意吸氣時不要提肩。 呼氣：呼氣時要慢慢地進行。要讓氣慢慢地呼出。因為我們在演講、朗誦、論辯時，有時需要較長的氣息，那么只有呼氣慢而長，才能達到這個目的。呼氣時可以把兩齒基本合上。留一條小縫讓氣息慢慢地通過。 學習吸氣與呼氣的基本方法，你可以每天到室外、到公園去做這種練習，做深呼吸，天長日久定會見效。 第二步，練聲。我們知道人類語言的聲源是在聲帶上，也就是我們的聲音是通過氣流振動聲帶而發(fā)出來的。 在練發(fā)聲以前先要做一些準備工作。先放松聲帶，用一些輕緩的氣流振動它，讓聲帶有點準備，發(fā)一些輕慢的聲音，千萬不要張口就大喊大叫，那只能對聲帶起破壞作用。這就像我們在做激烈運動之前，要做些準備動作一樣，否則就容易使肌肉拉傷。 聲帶活動開了，我們還要在口腔上做一些準備活動。我們知道口腔是人的一個重要的共鳴器，聲音的洪亮、圓潤與否與口腔有著直接的聯(lián)系，所以不要小看了口腔的作用。 口腔活動可以按以下方法進行： 第一，進行張閉口的練習，活動嚼肌，也就是面皮。這樣等到練聲時嚼肌運動起來就輕松自如了。 第二，挺軟腭。這個方法可以用學鴨子叫“gāgā”聲來體會。 人體還有一個重要的共鳴器，就是鼻腔。有人在發(fā)音時，只會在喉嚨上使勁，根本就沒有用上胸腔、鼻腔這兩個共鳴器，所以聲音單薄，音色較差。練習用鼻腔的共鳴方法是，學習牛叫。但我們一定要注意，在平日說話時，如果只用鼻腔共鳴，那么也可能造成鼻音太重的結果。 我們還要注意，練聲時，千萬不要在早晨剛睡醒時就到室外去練習，那樣會使聲帶受到損害。特別是室外與室內溫差較大時，更不要張口就喊，那樣，冷空氣進入口腔后，會刺激聲帶。 第三，練習吐字。吐字似乎離發(fā)聲遠了些，其實二者是息息相關的。只有發(fā)音準確無誤，清晰、圓潤，吐字也才能“字正腔圓”。 我們在小學時，都學習過拼音，都知道每個字都是由一個音節(jié)組成的，而一個音節(jié)我們又可以把它分成字頭、字腹、字尾三部分，這三部分從語音結構來分，大體上可以說是，字頭就是我們說的聲母，字腹就是我們說的韻母，字尾就是韻尾。 吐字發(fā)聲時一定要咬住字頭。有一句話叫“咬字千斤重，聽者自動容”說的就是這個意思。所以我們在發(fā)音時，一定要緊緊咬住字頭，這時嘴唇一定要有力，把發(fā)音的力量放在字頭上，利用字頭帶響字腹與字尾。 字腹的發(fā)音一定要飽滿、充實，口形要正確。發(fā)出的聲音應該是立著的，而不是橫著的；應該是圓的，而不是扁的。但是，如果處理的不好，就容易使發(fā)出的聲音扁、塌、不圓潤。 如果我們能按照以上的練習要求去做，那么你的吐字一定圓潤、響亮，你的聲音也就會變得悅耳動聽了。 （4）復述法 復述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍。這種方法在課堂上使用得較多。如老師讓同學們看一段幻燈片，然后請同學復述幻燈片的情節(jié)或人物的對話。這種訓練方法的目的，在于鍛煉人的記憶力、反應力和語言的連貫性。 其方法是：選一段長短合適、有一定情節(jié)的文章。最好是小說或演講辭中敘述性強的一段，然后請朗誦較好的同學進行朗讀，最好能用錄音機把它錄下來，然后聽一遍復述一遍，反復多次地進行。直到能完全把這個作品復述出來。復述的時候，你可把第一次復述的內容錄下來，然后對比原文，看你能復述下多少，重復進行，看多少遍自己才能把全部的內容復述下來。這種練習絕不單單在于背誦，而在于鍛煉語言的連貫性。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。 這要求我們在開始時，只要能把基本情節(jié)復述出來就可以，在記住原話的時候，可以用自己的話把意思復述出來；第二次復述時就要求不僅僅是復述情節(jié)，而且要求能復述一定的人物語言或描寫語言；第三次復述時，就應基本準確地復述出人物的語言和基本的描寫語言，逐次提高要求。在進行這種練習之前，最好能根據(jù)自己的實際情況和所選文章的情況，制定一個具體的要求。比如選了一段共有10句話的文章，那么第一次復述時就要把基本情節(jié)復述出來，并能把幾個關鍵的句子復述出來；第二次就應該能復述出5～7個句子；第三次就應能復述8～10個句子。當然，速度進展得越快，也就說明你的語言連貫性和記憶力越強。 開始練習時，最好選擇句子較短、內容活潑的材料進行，這樣便于你把握、記憶、復述。隨著訓練的深入，你可以逐漸選一些句子較長，情節(jié)少的材料，進行練習。這樣由易到難，循序漸進，效果會更好。 這種練習一定要有耐心與毅力。有的同學一開始就選用那些長句子、情節(jié)少的文章作為訓練材料，結果常常是欲速則不達。這就像我們學走路一樣，沒學會走，就要學跑是一定要摔跤的。而且這個訓練有時顯得很繁瑣、麻煩，甚至是枯燥乏味，這就需要我們要有耐心與毅力，要知難而進，勇于吃苦，不怕麻煩。沒有耐心與毅力，那么你將注定是一事無成的。 （5）模仿法 我們每個人從小就會模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。其實模仿的過程也是一個學習的過程。我們小時候學說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模仿。那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長的人模仿。這樣天長日久，我們的口語表達能力就能得到提高。 其方法是： ①模仿專人。在生活中找一位口語表達能力強的人，請他講幾段最精彩的話，錄下來，供你進行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員的聲音錄下來，然后進行模仿。 ②專題模仿。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模仿，看誰模仿得最像。為了調動積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來評分，表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行，且有娛樂性。課上、課間、課后都可進行。只要有三四個人就能進行。所要注意的是，每個人講的小故事、小幽默，一定要新鮮有趣，大家愛聽愛學。而且在講以前一定要進行一些準備，一定要講準確、生動、形象，千萬不要把一些錯誤的東西帶去，否則模仿的人也跟著錯了，害人害己。 ③隨時模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演播員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調，他的神態(tài)、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯，增長你的文學知識。 這里要求要盡量模仿得像，要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿，并在模仿中有創(chuàng)造，力爭在模仿中超過對方。 在進行這種練習時，一要注意選擇適合自己的對象進行模仿。要選擇那些對自己身心有好處的語言動作進行模仿，我們有些同學模仿力很強，可是在模仿時卻不夠嚴肅對待，專揀一些臟話進行模仿，久而久之，就形成了一種低級的趣味，我們反對這種模仿行為。 模仿法是一種簡單易學、娛樂性強、見效快的方法，尤其適合我們這個年齡的同學們練習，希望大家能勤學苦練，早日見效。 （6）描述法 小的時候我們都學過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來。 描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進了一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料，而要求你自己去組織語言進行描述。所以描述法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織能力和語言的條理性。 無論是演講、說話、論辯，都需要有較強的組織語言的能力，沒有這種能力也就不可能有一張懸河之口，組織語言的能力是口語表達能力的一項基本功。 其方法是把一幅畫或一個景物作為描述的對象。第一步，對要描述的對象進行觀察。比如，我們所要描述的對象是“秋天的小湖邊”，那么我們就要觀察一下這個湖的周圍都有些什么？有樹，有假山，有涼亭，還有游人？并且樹是什么樣子，山是什么樣子，涼亭在這湖光山色、樹影的襯托下又是個什么樣子？這秋天里的游人此時又該是一種什么心情呢？這一切都需要你用自己的眼睛去觀察，用你的心去體驗。只有有了這種觀察，你的描述才有基礎。第二步，描述。描述時一定要抓住景物的特點，要有順序地進行描述。 其要求是，抓住特點進行描述。語言要清楚，明白，要有一定的文采。描述的千萬不要成流水賬，平平淡淡，一定要用描述性的語言，盡量生動些、活潑些。要講點順序，不要東一句，西一句，南一句，北一句的，描述出的東西，讓人聽了以后能知道你描述的到底是個什么景物。描述的時候允許有聯(lián)想與想象。比如，你觀察到秋天的湖邊有一位白發(fā)蒼蒼的老爺爺，孤獨地坐在斑駁陸離的樹陰下，你就可能有一種聯(lián)想，你可能想到了自己的爺爺，也可能想到這個老人的生活晚景，還可能想到“夕陽無限好，只是近黃昏”這個詩句……那么在描述的時候，你就可以把這一切都加進去，使你的描述更充實、生動。 （7）角色扮演法 角色一詞，我們也是從戲劇、電影中借用來的。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物。我們這里的角色，與戲劇、電影中講的角色，有著相同的意義。 角色扮演法，就是要我們學演員那樣去演戲，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。 其方法是： ①選一篇有情節(jié)、有人物的小說或戲劇為材料。 ②對選定的材料進行分析，特別要分析人物的語言特點。 ③根據(jù)作品中人物的多少，找同學，分別扮演不同的人物角色。比比看，誰最能準確地扮演自己的角色。 ④也可一個人扮演多種角色，以此培養(yǎng)自己的語言適應能力。 這種訓練的目的，在于培養(yǎng)人的語言的適應性、個性，以及適當?shù)谋砬椤幼鳌?/span> 這種訓練法要求“演”的成分很重，它有別于對朗誦的要求。它不僅要求聲音洪亮，充滿感情，停頓得當；還要求能繪聲繪色、惟妙惟肖地把人物的性格表現(xiàn)出來，而且要配有一定的動作和表情。從這個角度看，這個訓練是有一定的難度的。但只要我們朝著這個方向努力，那么我們就會成功。 （8）講故事法 同學們或許都聽過故事，但是不是都講過故事呢？講故事看起來很容易，要真講起來就不那么容易了，常言說：“看花容易繡花難”。聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺，可是自己一講起來，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。學習講故事是練口才的一種好方法。 講故事，可以訓練人的多種能力。因為故事里面既有獨白，又有人物對話，還有描述性的語言、敘述性的語言，所以講故事可以訓練人的多種口語能力。 這里的方法是： ①分析故事中的人物。故事的情節(jié)性是十分強的，而且故事的主題大都是通過人物的語言、行動表現(xiàn)出來的，所以我們在講故事以前就要先研究人物的性格特征，以及人物之間的關系。比如，我們要講《皇帝的新裝》這個童話故事，那么你就要分析其中的幾個人物，以及他們的性格，然后把國王的愚蠢無知，騙子的狡詐陰險，大臣的阿諛奉承、不分是非，乃至小孩的天真無邪都用語言表現(xiàn)出來，這是一項十分艱巨的工作。 ②掌握故事的語言特點。故事的語言不同于其他文學形式的語言，其最大的特點是口語性強、個性化強。所以當我們拿到一個材料的時候，不要馬上就開始練習講，而要先把材料改造一下，改成適合我們講的故事。這個工作你可以請老師或爸爸、媽媽幫你做。 ③反復練講。對材料做了以上的分析、加工以后，我們就可以開始練講。通過反復練講，達到對內容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情融合，做到惟妙惟肖地表現(xiàn)人物性格，語言生動形象。 另外，邊練講，還要邊注意設計自己的表情、動作?？纯茨阒v故事時的表情、動作是不是與你講的內容相一致。 其要求是：①發(fā)音要準確、清楚。平舌音、翹舌音、四聲都要清楚。最好能用普通話講。②不要照本宣讀。講故事是不允許手里拿著故事書照著念的，那樣就成了念故事了。講故事要用自己的語言去講。 分享
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